環(huán)保部近日發(fā)布消息,經(jīng)有關(guān)專家初步分析研判,今年秋冬季天氣形勢不容樂觀,重污染天氣將提前。面對提前到來的重污染天氣,芬蘭AAVI雅威新風空氣凈化器溫馨提示:民眾需做好防護,謹防霧霾。
霧霾下的北京城
霧霾會堵死我們的肺?哈佛大學公共衛(wèi)生學院的數(shù)據(jù)證明,陰霾天中的顆粒污染物不僅會引發(fā)心肌梗死,還會造成心肌缺血或損傷。環(huán)保部近來一系列的藍天保衛(wèi)戰(zhàn),時時刻刻在提醒民眾遠離霧霾!
對于民眾來說,當下配備一臺空氣凈化器顯得尤為迫切。極大的市場需求和民眾意識的提高推動了空氣凈化行業(yè)進入快速發(fā)展時代。
凈化市場長驅(qū)直入 售后矛盾層見疊出
2017年上半年,根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,空氣凈化器市場銷售額為79億元,同比增長47.3%,成為家電市場增速第二高的品類??諝鈨艋袠I(yè)市場一片大好。但在火爆的同時,作為一種新興家電,空氣凈化器的售后問題卻愈加凸顯。售后保障不完善更是成為消費者的一大痛點。
如今是售后服務縱橫馳騁的時代。 隨著人們對服務標準水平的要求提高,消費者除了追求高質(zhì)量的產(chǎn)品外更是要求高水準的售后服務??梢?,未來廠商提供的售后服務將是商家必爭之地,而21世紀儼然成為注重售后服務的時代。
售后質(zhì)保時間短是消費者的一大擔憂
以某品牌傳統(tǒng)空氣凈化器為例,其售后政策提供了一年保修及終身維修的售后政策。對于消費者而言,最為關(guān)注的質(zhì)量保修居然只有短短的一年,一旦在第二年進行維修,用戶則需要自行承擔費用,無形中增加了用戶的后期成本。更甚的是,傳統(tǒng)空氣凈化器采用的多是濾網(wǎng)技術(shù),濾網(wǎng)更換更頻繁,耗財耗時耗力。
用了一段時間的濾網(wǎng)
那行業(yè)內(nèi)有沒有質(zhì)保時間長又不用換濾網(wǎng)的品牌呢?
答案來了!源自芬蘭的AAVI雅威以超行業(yè)標準的5年質(zhì)保深得用戶的“售后心”??芍^“得售后”者得天下。其新風空氣凈化器的無濾網(wǎng)屬性更是牢牢把握住用戶的需求,再次鎖住了用戶的心。AAVI雅威對自身產(chǎn)品的自信以及對購買產(chǎn)品的用戶認真、負責,恰恰是低調(diào)內(nèi)斂、謙虛謹慎的芬蘭精神體現(xiàn)。
國外售后至美至善 國內(nèi)難享受
國產(chǎn)品牌售后的種種擔憂讓一部分消費者的目光轉(zhuǎn)向國外空氣凈化器。
眾所周知,國外的售后政策更人性化,售后體系更完善。對比國內(nèi)品牌,看起來大多數(shù)國外品牌售后質(zhì)保更加有信賴感。但在實際的保修中,依然問題不斷。
以瑞士某品牌為例,產(chǎn)品保修期在國外和國內(nèi)有不同的標準,歐美國家空氣質(zhì)量好,執(zhí)行長達10年的保修期;而國內(nèi)近年來霧霾嚴重,保修期只有短短的3年,遠不如歐美地區(qū),這也顯現(xiàn)了同品牌國內(nèi)外售后質(zhì)保政策不同步的行業(yè)大環(huán)境。
在此大環(huán)境下,實行國內(nèi)外相同售后質(zhì)保期限無疑抓住了消費者的“心”。也正是因此,芬蘭AAVI雅威憑借與國外同步、地區(qū)一視同仁的國內(nèi)保修政策,立足于國內(nèi)市場,并廣受用戶歡迎。
消費者需要警惕的是,傳統(tǒng)濾網(wǎng)空氣凈化器的使用壽命與濾網(wǎng)的使用壽命間接相關(guān)。而濾網(wǎng)的使用壽命取決于霧霾的嚴重程度,長則一個季度,短則一個星期。除此之外,消費者還需要考慮濾網(wǎng)更換麻煩、費用居高不下等問題。不難看出,無濾網(wǎng)是消費者的熱切需求;而提高品牌技術(shù)也是空氣凈化行業(yè)的大勢所趨。AAVI雅威的新風空氣凈化器芬蘭原裝進口,充滿人性化的售后服務俘虜了不少用戶的心。
重擊行業(yè)痛點 無憂凈享
面對用戶束手無策的售后痛點,芬蘭AAVI雅威的無濾網(wǎng)新風空氣凈化器長情陪伴20余載。
據(jù)悉,芬蘭AAVI雅威的新風空氣凈化器采用無濾網(wǎng)的離子瀑技術(shù),其設(shè)計使用壽命高達20年,保證20年凈化效率恒定不變。并且還擁有遠超全行業(yè)標準的質(zhì)保期限,其家用Leaf系列及TUULI A600產(chǎn)品擁有5年質(zhì)保,其商用IONJET系列產(chǎn)品更是擁有10年質(zhì)保。如此久的質(zhì)保時間不僅讓用戶安心使用,還重擊了部分企業(yè)過分夸大的弊病。
此外, AAVI雅威日臻完善的售后政策,形成了全維度的售后體系。消費者購買后從運輸物流、產(chǎn)品安裝到售后維修均不需要用心費心操勞。
不僅細心照顧到每一個用戶的生活,AAVI雅威在運輸過程中還采用了減震包裝,從細節(jié)著手,保證每一臺產(chǎn)品能夠安全完好送至消費者。而在安裝上,前期會有技術(shù)人員與用戶溝通、定制方案,后期還有專業(yè)的售后服務團隊承包搬運、打孔、橋接管道等操作,真正實現(xiàn)用戶無憂購買、無慮使用。
為用戶提供高質(zhì)量、高水準的售后服務,這是AAVI雅威作為全球知名品牌責任感的體現(xiàn),也是AAVI雅威“為人類生活提供更潔凈的空氣”這一使命的真實寫照。AAVI雅威新風空氣凈化器不但憑借杰出的凈化能力使得用戶免受霧霾之慟、完善的售后質(zhì)保也使得用戶免遭維修無門之苦,其無濾網(wǎng)的特性更與環(huán)保部所提倡的“節(jié)能環(huán)?!崩砟畈恢\而合。相信不久,必將帶來一場行業(yè)革命!
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