左封閉，右隱私，我們的互聯(lián)網(wǎng)世界將走向何處？

原標題：左封閉，右隱私，我們的互聯(lián)網(wǎng)世界將走向何處？

已經(jīng)記不清這是第幾次“頭騰大戰(zhàn)”了。

1月22日晚19時開始，有抖音新用戶發(fā)現(xiàn)自己無法以微信授權(quán)的方式快捷登錄、使用抖音。1月23日凌晨，抖音在其微信公眾號發(fā)布聲明，稱問題來自微信方面，自己不知道發(fā)生了什么、無法處理。

24日，頭條號“抖音短視頻”又發(fā)布《關(guān)于“微信內(nèi)部人士”不實言論的聲明》，稱“微信內(nèi)部人士回應(yīng)”的“通過微信登錄授權(quán)，用戶在微信中的關(guān)系鏈可以被輕松復制到抖音平臺”言論系謠言，并且認為騰訊的安全技術(shù)團隊足夠強大，不會致使微信關(guān)系鏈大規(guī)模泄露。

在這場媒體的狂歡中，抖音在“發(fā)現(xiàn)好友”和“你可能認識的人”的推薦中，會向用戶推薦掛著微信頭像和昵稱的好友，甚至好友的好友也會在抖音的推薦名單中。

至此，雙方矛盾的核心已經(jīng)浮出水面——微信關(guān)系鏈。

抖音不光動了微信的關(guān)系鏈，還觸了張小龍“初心”的逆鱗

仔細分析國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的各類爭端可以發(fā)現(xiàn)，在自身生態(tài)流量已經(jīng)見底的背景下，從其他流量大戶手中去挖掘新的流量是慣用手段。

騰訊就曾想打入阿里電商的內(nèi)部，結(jié)果被阿里以“安全”之名停止了淘寶與微信的所有數(shù)據(jù)鏈接；為了推廣微信公眾號，2014年時曾在微博進行大規(guī)模推廣，結(jié)果也被新浪封殺……今日頭條的“越界”行為更多，除了自身的內(nèi)容平臺，在電商、社交上都想插上一手。

在張一鳴效率至上的治理風格下，將微信關(guān)系鏈整個截斷，無疑是搶奪微信流量最有效率的一種方法。今日頭條顯然犯了商業(yè)競爭的大忌，用近乎“明搶”的方式在競爭對手的地盤扯旗擊鼓，同時也低估了張小龍捍衛(wèi)“初心”的決心。

微信啟動頁面我們都很熟悉，很多人對“孤獨小人遙望地球”畫面的解讀就是張小龍開發(fā)微信的內(nèi)心寫照，每個人都是孤獨的，每個人都有強烈的溝通愿望，而微信就是承載大眾交流的工具。

在2019年微信之夜上，張小龍就曾表達過：“我一直強調(diào)微信是一個工具，而不是一個平臺。只有工具才是對用戶是最友善的，才是真正對用戶來說是有意義的。微信一直努力要做好一個事情，就是把每一個用戶當做朋友?！?/p>

正是基于這樣的產(chǎn)品理念下，微信是不會“出賣”朋友的，也不愿意朋友受到任何形式的騷擾和傷害。最近的一個案例是，1月15日同天發(fā)布的三大社交產(chǎn)品被微信先后封殺。當時有人對此的評論是微信害怕了，現(xiàn)在看來，微信更多考慮的還是用戶體驗：頭條系產(chǎn)品內(nèi)容口碑一向不佳，馬桶最有“價值”的部分竟是“開車”信息，聊天寶則像個撒幣的土豪。

這些都是張小龍眼中的沙子，將它們從微信中抹去，于情于理都不應(yīng)對騰訊有太多指責。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“霸權(quán)”對應(yīng)的是新生代網(wǎng)民的無知

在這場騰訊和今日頭條的爭執(zhí)中，牽涉到社交關(guān)系鏈背后的隱私，這是個老生常談的話題。我們表面上看到的是微信動用“霸權(quán)”封殺抖音，然而抖音背后強行將微信瀏覽器的cookie進行調(diào)整并將回傳至自己服務(wù)器（cookie 指某些網(wǎng)站為了辨別用戶身份而儲存在用戶本地終端上的數(shù)據(jù)），用這種方式獲取微信好友信息，這又不何嘗是一種“霸權(quán)”呢？

在互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步時，國內(nèi)第一代網(wǎng)民大多擁有一定的專業(yè)背景，有著較高的安全和隱私意識，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，新生代網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)巨頭“懶人思維”、“拿來即用”思想的教育下，越來越缺乏數(shù)據(jù)意識和技術(shù)意識，他們在互聯(lián)網(wǎng)世界中只知道按照提示都選“確定”，這個APP才好用，不會出現(xiàn)亂七八糟的意外，而不知道正是這一個個“確定”點下去后，自己的信息已經(jīng)被今日頭條們在各個渠道兜售了一番，才讓自己陷于不自知的危害。

站在用戶的角度，“我在微信的關(guān)系為什么要帶到另外一個平臺？”就像去年7月，部分用戶對大眾點評上自己對餐廳、酒店的評價這些本應(yīng)是極度私密的信息被意外透露給微信好友而極度不滿，并引發(fā)大面積吐槽，當時還有大V稱大眾點評簡直成了“捉奸神器”，為此大眾點評很快道歉并取消了相關(guān)功能。

站在微信的角度，張小龍也曾公開表示，自己并不希望延長用戶的停留時間。一言以蔽之，用戶是至上的，在這個概念之中，理所當然也包括用戶隱私。

從微信誕生到現(xiàn)在，張小龍一直努力做的事情就是盡可能讓商業(yè)化存在于無形之中，“好的商業(yè)化應(yīng)該是不騷擾用戶，并且是只觸達他需要觸達的那一部分用戶。我們是希望建造一個森林，而不是說我們要建造一個自己的宮殿出來。”微信在用“霸權(quán)”捍衛(wèi)自己利益的同時，也在保障用戶的權(quán)利。

既定規(guī)則下的開放與封閉

在微信和抖音的這次事件中，抖音的唯唯諾諾將自己塑造成一個弱小的受害者形象，在不明就里的吃瓜群眾看來，已長成參天大樹的微信已經(jīng)具備了公共屬性，它應(yīng)更加“大度”和包容地向抖音和其他平臺提供開放性服務(wù)。然而從微信的本質(zhì)上來看，它仍然只是一個社交工具，它和QQ、支付寶、抖音一樣，都是對人們的生活進行了某種程度的改變。

站在商業(yè)的角度，微信對于自己數(shù)據(jù)的開放程度不應(yīng)受到外界的指責。更何況，微信在這方面做的并不差，微信的數(shù)據(jù)接口一直都是對外開放的。因為微信的體量很大，是一個海量連接、海量數(shù)據(jù)傳遞的平臺，只要一點點瑕疵或者一點點小事，哪怕只是一只小蝴蝶，也會使效應(yīng)很快、真實的發(fā)生在我們身邊，因而微信對于自身規(guī)則的把控非常嚴格，在既定規(guī)則下，微信甚至愿意分享自身平臺的社交紅利，只是抖音此次將手伸的太長，觸及到了微信安身立命的根本。

另外一方面，在當前的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)競爭中，巨頭們將自身生態(tài)封閉起來建立各自獨立的信息孤島，流量在自身的閉環(huán)生態(tài)內(nèi)循環(huán)已是基本策略。雖然馬化騰和張一鳴在微信里互為好友，還常常互動，但在商言商，企業(yè)的任何一項行為都要符合商業(yè)規(guī)律，不會因為對手扮可憐就給予同情，不因為對手創(chuàng)業(yè)艱難而抬一手。在如同戰(zhàn)場的商場中，對敵人的仁慈就是對自己的殘忍，稍微疏忽，被對手暗度陳倉的案例也并不少見。

其實，抖音應(yīng)該感到慶幸，微信出于對老用戶使用體驗的考慮，目前只是針對抖音的新用戶登陸的數(shù)據(jù)接口進行了封閉，過去通過微信登陸注冊過的老用戶還是保留了接口。

經(jīng)過微信和抖音的這一戰(zhàn)，或許會讓行業(yè)重新認識規(guī)則的力量。而抖音需要做的是，在下一次“告狀”之前，先看看自己是否又越界違規(guī)了。

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