侵權(quán)蘋(píng)果未解，押金難退：共享充電寶恐重蹈ofo小黃車(chē)大敗局？

原標(biāo)題：侵權(quán)蘋(píng)果未解，押金難退：共享充電寶恐重蹈ofo小黃車(chē)大敗局？

福州市中級(jí)人民法院日前授予高通針對(duì)蘋(píng)果公司四家中國(guó)子公司停止針對(duì)高通兩項(xiàng)專(zhuān)利的侵權(quán)行為，同時(shí)禁售iPhone X等7款產(chǎn)品。此外高通還可能提出對(duì)上述四家蘋(píng)果中國(guó)子公司法人代表采取拘留、限制出境和征信系統(tǒng)記錄等措施申請(qǐng)?？梢?jiàn)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)在中國(guó)將受到嚴(yán)厲懲處，很可能面臨雞飛蛋打般絕境。

而在共享充電寶行業(yè)，蘋(píng)果卻長(zhǎng)期成為被侵權(quán)方，侵權(quán)方之一的來(lái)電公司，也有可能面臨類(lèi)似福州中院相似的判決懲處。

官方承認(rèn)使用山寨蘋(píng)果接口

《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》日前曝光來(lái)電等共享充電寶大量使用未通過(guò)蘋(píng)果MFI認(rèn)證的接口，導(dǎo)致蘋(píng)果用戶(hù)如果使用未認(rèn)證的來(lái)電充電寶，將面臨“‘不支持此配件’的尷尬體驗(yàn)，此外產(chǎn)品一旦受損，將無(wú)法獲得蘋(píng)果公司保修。

來(lái)電卻在官方聲明中認(rèn)為其充電寶使用的是不具有數(shù)據(jù)傳輸功能的電源線(xiàn)，因此不需要通過(guò)蘋(píng)果的MFi認(rèn)證，形同來(lái)電承認(rèn)自家產(chǎn)品沒(méi)有取得蘋(píng)果MFi認(rèn)證，使用的是山寨蘋(píng)果接口。

若從以往案例來(lái)看，蘋(píng)果曾多次起訴無(wú)MFI認(rèn)證的山寨配件經(jīng)銷(xiāo)商，意味著以來(lái)電為代表的共享充電寶企業(yè)一旦東窗事發(fā)，幾無(wú)回天余地。事實(shí)上不僅來(lái)電，小電、怪獸充電等共享充電寶也被質(zhì)疑沒(méi)有使用MFi認(rèn)證的充電配件，全行業(yè)均面臨較為嚴(yán)峻的侵權(quán)問(wèn)題。

有沒(méi)有通過(guò)MFI認(rèn)證，區(qū)別在于認(rèn)證過(guò)的數(shù)據(jù)線(xiàn)連接手機(jī)端8pin接口是從蘋(píng)果指定公司原裝購(gòu)買(mǎi)，通過(guò)MFi認(rèn)證數(shù)據(jù)線(xiàn)內(nèi)置了原裝加密芯片，不會(huì)出現(xiàn)版本不兼容的情況；蘋(píng)果對(duì)數(shù)據(jù)線(xiàn)外觀(guān)設(shè)計(jì)和內(nèi)部結(jié)構(gòu)有嚴(yán)格要求與質(zhì)量把控，蘋(píng)果對(duì)制造商的生產(chǎn)資質(zhì)也有嚴(yán)格要求，比如當(dāng)電壓超過(guò)6.6V數(shù)據(jù)線(xiàn)就會(huì)將電流關(guān)斷，所以蘋(píng)果產(chǎn)品發(fā)生火災(zāi)基本都能認(rèn)定使用了山寨的充電器或數(shù)據(jù)線(xiàn)。

來(lái)電不可能不知道MFi認(rèn)證對(duì)充電寶的重要性，卻放任山寨蘋(píng)果充電寶產(chǎn)品流放市場(chǎng)，也被街電CEO原源質(zhì)疑綁架用戶(hù)陪來(lái)電一起承擔(dān)手機(jī)拒保和爆炸的風(fēng)險(xiǎn)，如果蘋(píng)果一紙?jiān)V狀下來(lái)，有關(guān)部門(mén)一道禁令來(lái)電將被關(guān)停，進(jìn)而導(dǎo)致用戶(hù)退押金潮，加速資本緊張的程度，很容易重演下一個(gè)ofo小黃車(chē)的大敗局。

來(lái)電押金還能退嗎？

時(shí)下以ofo小黃車(chē)，途歌等共享經(jīng)濟(jì)代表性企業(yè)，頻發(fā)爆出押金難退丑聞，讓業(yè)界對(duì)共享經(jīng)濟(jì)前景充滿(mǎn)不安，來(lái)電爆發(fā)出的押金問(wèn)題很有可能成為壓垮共享經(jīng)濟(jì)的行業(yè)的另一根稻草。

筆者發(fā)現(xiàn)，不少用戶(hù)在來(lái)電官方微博吐槽押金難退問(wèn)題，甚至長(zhǎng)達(dá)2個(gè)月都沒(méi)退還，同時(shí)存在客服電話(huà)難打通，微信客服經(jīng)常不回復(fù)，押金沒(méi)到賬卻在個(gè)人中心顯示到賬，甚至還存在用戶(hù)已經(jīng)歸還充電寶，系統(tǒng)仍顯示處于租借狀態(tài)等諸多反?，F(xiàn)象，被不少網(wǎng)友痛批是下一個(gè)ofo。

如同來(lái)電用戶(hù)@陶二緣兒 在微博吐槽道：#來(lái)電共享充電寶# 無(wú)法退押金，聯(lián)系不上客服。此言很快引起不少網(wǎng)友共鳴，認(rèn)為這不是個(gè)案。

有觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，來(lái)電出現(xiàn)的種種運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，包括未通過(guò)蘋(píng)果MFi認(rèn)證，主要原因之一可能就是缺錢(qián)。街電CEO原源曾透露來(lái)電涉嫌挪用用戶(hù)押金，盡管來(lái)電否認(rèn)挪用押金，還要揚(yáng)言起訴，但用戶(hù)押金難退的問(wèn)題卻遲遲不解決，再多的解釋也顯得蒼白無(wú)力。也從側(cè)面看出來(lái)電在資本寒冬下面臨的錢(qián)荒窘境。

共享充電寶企業(yè)初期，喜歡大把燒錢(qián)來(lái)快速搶占市場(chǎng)，進(jìn)而獲得更多的融資話(huà)語(yǔ)權(quán)，然而不能以犧牲用戶(hù)財(cái)產(chǎn)和人身安全為前提。蘋(píng)果公司的MFi認(rèn)證通過(guò)率僅有2%左右，為了維護(hù)產(chǎn)品生命周期、保證品牌形象，蘋(píng)果公司要求授權(quán)的配件要確保其品質(zhì)和品味與自己一致，且該授權(quán)產(chǎn)品也需要通過(guò)多重測(cè)試后才能通過(guò)認(rèn)證許可，如此嚴(yán)苛的門(mén)檻讓不少共享充電寶玩家起了歪心思。

倘若用山寨蘋(píng)果充電寶，很可能會(huì)失去廣大蘋(píng)果用戶(hù)市場(chǎng)，無(wú)疑會(huì)大幅削弱競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。來(lái)電為拓展市場(chǎng)不惜冒著侵權(quán)蘋(píng)果損害消費(fèi)者權(quán)益，還一邊高舉知識(shí)產(chǎn)權(quán)大旗與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手街電大打出手，一邊卻長(zhǎng)期侵權(quán)蘋(píng)果，如此雙重標(biāo)準(zhǔn)，不禁為其前景打上一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。

街電日前還公開(kāi)爆出來(lái)電以專(zhuān)利“勒索”街電8億，要求對(duì)來(lái)電遠(yuǎn)超其市場(chǎng)價(jià)值的收購(gòu)等猛料，似乎可以看出來(lái)電已經(jīng)陷入競(jìng)爭(zhēng)焦慮心態(tài)，折射出其在用戶(hù)、產(chǎn)品體驗(yàn)，資金鏈等出現(xiàn)多個(gè)痛點(diǎn)，如果短期內(nèi)找不到合理解決方案，任何一項(xiàng)痛點(diǎn)都能導(dǎo)致來(lái)電在市場(chǎng)上消失。

小結(jié)：

時(shí)下ofo小黃車(chē)和途歌因押金難退，大量用戶(hù)在寒冬下排長(zhǎng)隊(duì)退款，甚至還引發(fā)打砸辦公室等社會(huì)危機(jī)，來(lái)電如果將來(lái)被蘋(píng)果以侵權(quán)為由下架，導(dǎo)致出現(xiàn)擠退押金的致命隱患，筆者希望有關(guān)部門(mén)盡早正視共享經(jīng)濟(jì)又一起潛在暴雷事件，嚴(yán)格規(guī)范并確保用戶(hù)押金安全，避免讓享受共享經(jīng)濟(jì)紅利的消費(fèi)者再度利益受損。（完）

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