智能機的個性化萌芽，誰才是潮流引領者

19世紀中葉，達爾文出版了《物種起源》一書并提出了著名的進化學說。人們第一次可以拋卻外部假設，理解“即使生命是同源的最后也能發(fā)展出物種多樣性”的生命現(xiàn)象。

手機行業(yè)的發(fā)展歷程似乎與生命演變如出一轍，即從最基礎的通訊功能起家，慢慢疊加了更多個性化設計，最終催生出各有亮點的手機品牌。

近期，京東發(fā)布了11.11手機潮流風尚，發(fā)展趨勢因而盡握掌中。

一、“始于顏值，陷于才華”，手機行業(yè)的個性化萌芽

清代文人陳文述有《與姬人采鸞書》云：“十年以前，慕君之色；十年以后，愛君之才；經歲以來，感君之情；一夕之談，重君之德?！边@便是網絡知名語句“始于顏值，陷于才華”的出處。換言之，顏值似乎總能先入為主影響我們對于陌生事物的認知，古往今來概莫能外。

第一印象往往十分重要，因而對于奔跑在潮流前線的年輕一代消費者來說，手機的外觀總能影響購買時的決策力。

縱覽整個手機行業(yè)，全面屏可謂來勢洶洶，很快席卷了各大品廠商。不得不說，相較之前的屏幕，其不僅帶來了機型外觀的顛覆，同時利用極高屏占比締造視覺盛宴，因而獲得了較多用戶的青睞。咨詢機構CINNO曾預測，2017年全面屏在智能機市場的滲透率為6%，2018年會飆升至50%，到了2021年恐怕所有的高端、低端手機都會是全面屏設計。目前可以看到的是，各大品牌新上市的高端旗艦機幾乎都將全面屏作為重要賣點之一，例如迄今為止iPhone的最大屏iPhone XS MAX、三星更大全視曲面屏、vivo NEX，屏幕已然成為手機廠商的主戰(zhàn)場。

除了屏幕，手機后蓋的配色也開始跳脫單一顏色的局限，漸變色因潮流吸睛開始脫穎而出。以小米8青春版為例，夢幻藍和暮光金兩款漸變配色源自印象派大師莫奈的創(chuàng)作理念，將藝術與科技進行了巧妙融合。

跨界合作之下誕生的“IP定制款”手機，也備受追捧。其因獨特、限量、藝術價值高等特征，也引領了部分人群的消費趨勢。前不久小米牽手故宮博物院推出的小米MIX3故宮特別版便是如此，兼具陶瓷國寶色、神獸紋樣兩大亮點，“特別版”一推出就收到米粉的搶購。

此外，擁有與顏值相匹配的內在美才能保證用戶體驗，以此為核心才是品牌穿越周期之道。

手機潮流不止于“顏”，更在于“芯”，從芯片出發(fā)注重系統(tǒng)流暢運行，才能夯實競爭壁壘。近期，京東手機聯(lián)合時尚媒體、數(shù)據(jù)機構共同發(fā)布了雙十一手機潮流趨勢指南，芯片也在功能板塊占據(jù)著舉足輕重的地位。畢竟，芯片是具有賦能手機突破性能極限、挑戰(zhàn)更快運行速度的“大腦”，用戶對于CPU性能關注指數(shù)數(shù)以億計，高通驍龍、麒麟紛紛升級八核，憑借“多面手”的硬核實現(xiàn)多維任務并行，進一步提升用戶體驗。

在技術當?shù)赖臅r代，為ABCD等前沿科技找到合適的落地場景，同樣能夠助力手機品牌“殺出重圍”。也許你還不相信，但是神奇的AI正在全面“接管”你的手機，從AI語音助手、AI美顏牌照、AI智能助理，其正在不斷切入更為細分的垂直應用，強化手機人性化、智能化的能力。數(shù)據(jù)顯示，當前市場AI新品型號超過100個，是2017年的5倍，發(fā)展速度超出預期，將來我們能越來越深刻地體驗到AI手機助手的貼心服務，開啟基于手機的智慧生活。

二、背靠大數(shù)據(jù)，京東趨勢報告兼具科學與權威

11.11來臨之際，這份潮流指南來的可謂恰逢其時。作為線上最大手機零售平臺，京東手機主動擔起預見、定義行業(yè)風向的重任。之所以能發(fā)布業(yè)內首份手機潮流趨勢報告，則源于京東大數(shù)據(jù)資源，這把金剛鉆。

樣本的大小會影響到研究結果的準確性，因而全量大數(shù)據(jù)比隨機采樣的方式更有參考價值。因此，京東使用手機品類的全量數(shù)據(jù)，分析所得的行業(yè)趨勢更精準。

《社會統(tǒng)計學》一書中提到，相較于抽樣調查，普查則能針對某種特定的目的對總體中的所有個體進行一次全面調查，因而所收集到的信息更為全面完整。在大數(shù)據(jù)時代，全量大數(shù)據(jù)的概念便等同于對所要了解的群體做了一次全面普查，可以從更宏觀高遠的視角出發(fā)，一覽整體呈現(xiàn)的各種趨勢。

此次報告，京東手機便利用了平臺內的全量大數(shù)據(jù)，將手機銷售的情況可視化，從色彩、外形、功能等不同角度切入，提前揭示11.11及下一個消費季的潮流“機密”。對11.11的手機選購，具有權威導購作用。

作為線上最大的手機零售平臺，京東手機能得到全網最全面的銷售數(shù)據(jù)，更具科學性與權威性。

可以說，京東手機占據(jù)了手機電商行業(yè)的半壁江山，因此其所沉淀的銷售數(shù)據(jù)更為全面，對用戶的消費行為和偏好最為了解，也更有底氣發(fā)布手機行業(yè)的發(fā)展趨勢。

三、遇見不如預見，趨勢報告價值彰顯

如果說，提前上優(yōu)質的學前班是為了讓孩子贏在起跑線上，那么京東手機的這份趨勢報告也將給手機廠商提供“先發(fā)”的機遇，贏在生產線。

趨勢報告最直觀的價值便是充當了用戶的購機指南，用戶可以針對需求快速找到心儀的產品。

過去是貨品供給不足，消費者沒有更多的選擇，現(xiàn)在是面對琳瑯滿目的商品，消費者反而不知該何從選擇。京東手機潮流趨勢依托大數(shù)據(jù)分析，針對不同的購機痛點給予購機指導。其中，以攝影功能為例，稱得上是用戶呼聲較高的功能之一，京東TOP30榜單上有超76%的品牌能夠滿足美顏需求，從雙攝逐漸發(fā)展成為三攝，還可通過算法、硬件植入和三方APP綜合運用達到專業(yè)攝影的更高層次?；诖?，用戶可以“按需選擇”，輕松篩選出符合內心需求的手機。

手機行業(yè)進入“微創(chuàng)新”時代，品牌之間將進入集產品力、渠道、市場營銷為一體的綜合較量，京東作為最主要的線上營銷和銷售渠道，能為品牌廠商提供極大賦能。

科技的發(fā)展常常會在經歷了快速上升后，迎來一段停滯不前的瓶頸期，目前智能手機行業(yè)也走過了快速上升期，進入到“微創(chuàng)新”的探索階段。皓哥認為，京東手機此舉則是在幫助手機廠商了解競爭動態(tài)、預測未來趨勢，通過將用戶洞察前置，“對癥下藥”研發(fā)具有市場潛力的產品，能夠降低試錯成本，也能指導品牌迅速應對備貨和產品組合優(yōu)化升級，在提前預知用戶購買計劃的基礎上為打造爆款做好準備。

以游戲手機為例，在全民手游的浪潮下，手機游戲性能已然成為了市場上的“勝負手”，黑鯊、紅魔、ROG等專業(yè)游戲手機相繼問世，在京東自營好評率均超97%，主攻游戲手機的廠商能借此報告把握好下一階段的發(fā)展方向。

值得一提的是，背靠京東手機，品牌商不僅能夠進一步加強自身口碑，更可以借助京東一體化物流解決方案實現(xiàn)高效履約，11.11“銷量+聲量”的雙豐收似乎也是意料之中。

此外，趨勢報告用數(shù)據(jù)說話，幫助品牌精準感知用戶需求后做出高效的決策，推動整個手機行業(yè)快速迭代，朝著良性方向發(fā)展。

對于行業(yè)而言，京東手機的入局或將引領其從傳統(tǒng)的定性分析向定量分析進行轉變，實現(xiàn)消費者需求的數(shù)據(jù)化、可視化。隨著消費者意識覺醒，其訴求也朝著個性化與多元化發(fā)展，因而僅憑經驗主義難以精準揣摩用戶心理，導致出現(xiàn)產品與服務難以滿足需求的供需矛盾。以用戶為出發(fā)點，反向定制商品則顯得尤為重要。

此外，大數(shù)據(jù)的使用使得信息更為透明化，功能溢價進而削弱，行業(yè)更加規(guī)范健康。當下市面上的部分手機喜歡拼性能，以專業(yè)營銷術語夸大自身功能，以此強調與競品之間的差異，而當產品信息透明化之后，用戶也能行之有效的避開過度營銷，間接改善行業(yè)風氣。

四、結語

智能手機普及之后，市場進入了存量爭奪的殘酷絞殺戰(zhàn)，如何喚起用戶的換機熱情將成為各品牌廠商下一輪的較量重點。

在這一輪較量之中，京東手機的軍師地位不言自明。

撰文 | 錢皓，平夢菲亦有貢獻

編輯 | 馬龍，排版 | 千亦

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