復盤搜狗與百度的4年恩怨：他不生產流量，只是流量的搬運工

原標題：復盤搜狗與百度的4年恩怨：他不生產流量，只是流量的搬運工

時下正值暑假，北京不少火車站附近盤踞大量名叫“醫(yī)托”的不法群體，他們每天緊盯那些帶著走訪名醫(yī)初心來北京尋醫(yī)問診的全國各地患者，然后誘騙至事先勾兌好的醫(yī)院或醫(yī)生處就診，賺取大量黑心錢，卻導致不少病人上當受騙，除了浪費大量錢財，也貽誤治療時機。

傳統(tǒng)醫(yī)托廣泛存在線下，謀財事小，害命事大。線上的醫(yī)托行為則被稱為“流量劫持”，同樣以牟取利益為目標，他們干的活并不比醫(yī)托高明，比如輸入法劫持搜索引擎。

劫持4年多流量

最近幾年，不少人使用搜狗輸入法在百度搜索框輸入關鍵詞搜索時，會發(fā)現(xiàn)搜狗輸入法自動彈出與搜索關鍵詞相關提示詞，如果不小心點擊其中任一下拉提示詞，搜索頁面會自動跳轉和切換到搜狗的搜索結果頁面，而不是百度提供的搜索結果，導致搜索體驗和結果大不同。

筆者發(fā)現(xiàn)，搜狗自稱該項功能屬于創(chuàng)新技術，但該技術通過百度等搜索引擎激發(fā)相關功能，導致筆者每次使用搜狗輸入法檢索百度都得小心翼翼，擔心頁面不知為何突然跳轉到搜狗，還得復制關鍵詞重回百度繼續(xù)檢索，浪費時間不說，也傷害使用體驗。

搜狗輸入法此舉被百度和神馬搜索稱為“劫持流量”，二者認為搜狗此舉違背公平、誠實信用的商業(yè)道德，干擾了網民對搜索產品的正常使用，一紙訴狀將搜狗告上法庭，其中持續(xù)4年的搜狗百度流量案以搜狗賠償50萬元和道歉告終，神馬搜索則在今年4月以搜狗非法劫持流量為由，向其索賠損失1億。搜狗卻認為“搜索候選”是改善用戶獲取信息路徑的一大創(chuàng)新，海淀法院一審認為將輸入法功能擴張到搜索領域的做法本身在技術上具有創(chuàng)新性，也是輸入法技術發(fā)展的趨勢之一，搜狗還將輸入法與搜索引擎技術相結合的技術申請專利。

但從北京海淀法院二審判決結果來看，搜狗劫持百度搜索流量由來已久，如同“我們不生產流量，只是流量的搬運工”，其推出“搜索候選”功能名義上是創(chuàng)新專利產品，卻在一定程度上干擾用戶體驗，二審敗訴即為明證。

搜狗和百度在輸入法和搜索市場均存在高度重合的競爭關系，筆者無意判定誰家的產品更優(yōu)秀。但用戶輸入法選搜狗，搜索選百度，都可視為理性選擇的結果，應予以充分尊重，如果一方采用當年流氓軟件的野蠻推廣方式，顯然會傷害到用戶自由選擇權，損人利己的商業(yè)行為也很難持續(xù)。

事實上，不少網友也對搜狗輸入法此舉表達不爽：

拿出“小獨角獸“氣魄來

原本想打開的A網站，莫名其妙卻被跳轉至B網站；想下載A軟件，安裝后卻是B軟件；打開一個APP，彈出的廣告讓人心亂如麻，不勝其煩。。。這些都是流量劫持傷害用戶的表象。

流量劫持早不是新事物，今年4月舉辦的“手機流量劫持不正當競爭研討會”上，有觀點指出流量劫持是指通過技術手段劫持本應屬于競爭對手的用戶流量，誘導用戶使用被告的產品或服務，并對消費者產生實質影響，屬于對被告自身權益正向的增加，通過技術手段對其他經營者的產品和服務進行的定向加害和妨礙破壞的行為，本質與醫(yī)托大同小異。

眾所周知，百度在中國搜索市場占據(jù)7成左右市場份額，長期是中國網民的搜索首選，也是超級流量入口之一，長期處于流量被劫持的重災區(qū)，這些醫(yī)托式的劫持流量屬于不正當競爭行為，也影響用戶體驗和選擇權。

搜狗輸入法冒著傷害用戶體驗風險劫持百度和神馬流量，背后也反應出搜狗對輸入法變現(xiàn)的焦慮。搜狗CEO王小川在今年第一季度財報發(fā)布時仍強調繼續(xù)擴大搜狗輸入法市場份額和探索商業(yè)化，認為輸入法可以幫助搜狗做好用戶的跨向精度，向信息流和互聯(lián)網金融等業(yè)務發(fā)展，可見輸入法已成搜狗其他業(yè)務實現(xiàn)變現(xiàn)的工具之一，戰(zhàn)略價值不可小覷。

筆者發(fā)現(xiàn)，雖然海淀法院早在今年5月底二審判搜狗敗訴，然而百度卻表示從終審判決生效迄今一個半月以來，搜狗拒不履行判決賠償及道歉，且始終未停止惡意劫持行為，百度只得向海淀法院申請強制執(zhí)行，讓不少人咋舌。

有人吐槽對此道：誠信在中國商業(yè)環(huán)境中屬于稀有產物，正因為太珍稀，商人們都不舍得用。

搜狗已于去年11月赴美上市，營銷不能再玩搭便車野路子，耗時4年之久的百度搜狗訴訟大戰(zhàn)應該能為行業(yè)樹立一個正能量典型。筆者也建議搜狗能直面海淀法院終審判決結果，痛定思痛，不宜再以“軟件產品改動需要技術實驗和時間”為由拖延執(zhí)行時間，拿出“小獨角獸“的氣魄來，該整改就整改，該賠禮道歉就賠禮道歉吧。（完）

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