日前汽車之家發(fā)布了第三季度財報,財報顯示其三季度凈營收同比增長5%至15.48億元人民幣(2.327億美元),凈利潤同比增長63.3%至4.26億元人民幣(6400萬美元)。凈營收增幅較低,主要是因為在今年二季度就已經全部出清的汽車自營電商業(yè)務大幅拉高了去年營收的基數。如果我們排除自營電商收入,只看傳統(tǒng)核心業(yè)務(媒體和銷售線索),這部分凈營收同比增長達到38.7%,在互聯(lián)網上市公司中處于一流水平。另外,平臺化轉型后的汽車之家自營電商業(yè)務增長迅猛,今年11.11瘋狂購車節(jié)交易總額達421.33億,超去年2倍,按照絕對值排隊僅次于阿里和京東。
“金融+數據”驅動汽車之家增長
在我看來,汽車之家三季度核心業(yè)務營收增長的主要驅動力來自于兩個方面。
一個是平臺化轉型戰(zhàn)略的落地。
去年汽車之家進行戰(zhàn)略升級,從“基于內容的垂直領域公司”轉型升級為“基于數據技術的汽車公司”,提出了“4+1”的發(fā)展戰(zhàn)略,即構建“車媒體、車電商、車金融、車生活”4個圈,車媒體是大本營核心業(yè)務,車電商正在成為未來趨勢,車金融已產生真金白銀,車生活則是BAT都在押注的重點賽道,這四個圈讓汽車之家既擁有了現(xiàn)在,也擁有了未來的想象空間。
Q3財報顯示,汽車之家旗下的金融平臺“家家金融”已推出多款金融產品,涵蓋消費者和經銷商的貸款、融資租賃和保險服務等環(huán)節(jié),同時與大股東平安集團旗下平安普惠、平安產險、平安銀行、平安租賃、大華基金、壹錢包和萬里通等全面對接。汽車交易是金融玩家兵家必爭之地,汽車之家擁有穩(wěn)定和規(guī)模的交易場景,精準的銷售線索以及大量的精準流量,金融業(yè)務想不成功都難。
另一個則是大數據價值得到釋放。
汽車之家構建4個圈的基礎均是數據,不論是媒體、電商、金融還是生活的底層都是一套數據,主要分為兩個方面,一個是汽車數據,汽車之家擁有最大、最全和最準的汽車數據庫,結構化數據本身就具有極高價值,同時圍繞著汽車產品還有大量的周邊數據,如評測體驗報告等等;還有一個是消費數據,消費者畫像、瀏覽行為、汽車消費興趣等等,都是對汽車品牌有極高價值的數據。不論是提高媒體業(yè)務的營銷價值、還是電商和金融業(yè)務的轉化率,都需要營養(yǎng)大數據。
從Q3財報來看,汽車之家的大數據價值已得到釋放。此前其已低調上線大數據產品“銷售寶”,為車企經銷商賦能、提升線索轉化率的大數據產品,在用戶到店之前,可以提前知曉他在汽車之家看過哪些文章,看過哪些車,興趣點、關注點是什么,進而幫助銷售員提高效率。同時,汽車之家金融業(yè)務的高速成長也與大數據的利用有關系——通過大數據挖掘獲取精準的金融業(yè)務線索,進而實現(xiàn)高轉化。
在發(fā)布財報時,汽車之家董事長兼CEO陸敏表示,“未來繼續(xù)發(fā)展核心傳統(tǒng)業(yè)務與全新的數據解決方案和汽車金融業(yè)務之間的協(xié)同效應,不斷釋放汽車之家平臺所具有的巨大增長潛力?!本褪钦f,在汽車之家的規(guī)劃中,核心傳統(tǒng)業(yè)務(媒體+銷售線索)是基石,金融與數據與之協(xié)同,創(chuàng)造增量。
汽車之家大數據挖掘的三部曲
汽車之家的大數據應用還只是小試牛刀,大數據的價值開挖才只是開始。汽車之家正在加速對數據的挖掘。
在已有大數據產品“銷售寶”的基礎上,汽車之家又在11月2日發(fā)布了大數據產品“車智云”,這是為車企高管量身打造的智慧大數據產品,覆蓋企業(yè)發(fā)展全生命周期的數據服務,能協(xié)助推動車企戰(zhàn)略、營銷、研發(fā)等全價值鏈的升級,說白了,是車企高層的數據智囊。
面向用戶,汽車之家在國慶節(jié)期間推出“拍照識車”功能?!芭恼召彙痹诜b等電商行業(yè)比較流行,淘寶有“拍立淘”,京東則有“拍照購”,大幅提升了用戶找商品的體驗。只有汽車之家實現(xiàn)了“拍照識車”,因為“以圖搜圖”技術的基礎是大數據的積累,汽車之家擁有淘寶、京東沒有的汽車產品大數據。國慶節(jié)期間,汽車之家與8家自主品牌開啟“中國SUV品牌日 一天一車搶不停”活動,318萬人參與,拍照識車功能被使用48萬次之多。雙11期間,汽車之家瘋狂購車節(jié)也規(guī)模應用“拍照識車”,為最終421.33億元的交易額做出了貢獻。
汽車之家還推出了VR方案,將VR與車展、4S智能展廳、品牌智能展館、汽車城等結合,不只是可以VR看車,還能一鍵下單。VR看車讓用戶可以沉浸式體驗不同車型,幫汽車品牌和銷售渠道降低布展成本,豐富用戶的參展體驗、提高銷售轉化率,是汽車新零售的探索。在“山東即墨國際汽車嘉年華VR網上車展”上,汽車之間論壇直播單日有85萬人觀看及互動,線上累計觀展人次達到12萬,近22%的人引導進入智能4S展廳并參與活動,線上人群覆蓋比線下大了10倍。VR的基礎同樣是數據——第一步就是要將車型數據3D化和數字化,從大力布局VR可以看到,汽車之家不只是要將汽車產品數字化,也在將汽車產業(yè)相關的展廳、門店、汽車城等等數字化。
可以看到,汽車之家對于大數據的應用采取的是三步走思路:
第一步是收集、生成和形成多維度的大數據,不只是有汽車產品本身,還有汽車銷售各個環(huán)節(jié)、不同用戶行為的數據,已形成全網最大的汽車大數據;
第二步是在營銷層面進行利用,比如提高媒體、金融、電商等等業(yè)務的轉化效率;
第三步則是將大數據產品化,“銷售寶”“車智云”“VR生態(tài)圈”“拍照識車”是面向汽車不同角色的大數據產品。
對于汽車之家自身而言,是通過媒體平臺獲取用戶和滿足基本需求,再給用戶加載多個汽車服務,在這個過程中不斷獲取和完善汽車大數據,再從數據挖掘出價值。對于汽車品牌而言,汽車之家的大數據技術戰(zhàn)略,則可以讓汽車品牌而言可以獲得新的線上流量入口(如VR、拍照識車、銷售寶等等);對于用戶來說則可以獲得更好的汽車消費體驗,線上線下聯(lián)通的新零售體驗也是整個零售行業(yè)的未來所在;對于汽車行業(yè)來說,汽車之家通過數據技術賦能汽車生產、銷售、金融、服務等行業(yè)的戰(zhàn)略,則可以促進產業(yè)繁榮,實現(xiàn)共贏。
去年汽車之家提出的戰(zhàn)略轉型是從“基于內容的垂直領域公司”轉型升級為“基于數據技術的汽車公司”,前者重視內容生產,商業(yè)模式較為單一,天花板很低;從開挖大數據的成果來看,汽車之家正在成為名副其實的“基于數據技術的汽車公司”。
互聯(lián)網大數據價值正在顯性化
大數據是一個老生常談的話題,不過最近一年大數據價值在互聯(lián)網才真正得以顯性化。不論是BAT的財報,還是雙11這樣的關鍵場合,我們都會發(fā)現(xiàn)關鍵數字增長的背后都是大數據在驅動。
比如今年雙11,天貓就利用大數據大幅提升了品牌轉化率和用戶體驗。之所以大數據價值顯性化,在于移動互聯(lián)網技術、物聯(lián)網技術讓數據收集變得更加容易。菜鳥網絡讓物流行業(yè)實現(xiàn)了90%的電子面單,新媒體平臺讓用戶資訊獲取過程數字化;移動支付讓大多數線下交易過程被數字化……人流、物流、資金流、信息流都可被記錄數據。可以說整個世界都在從“原子”到“比特”,更多的數據,再結合日益成熟的AI技術,讓大數據的價值更容易被挖掘。
汽車之家對大數據日益重視,也是大環(huán)境下的必然。
第一是大數據的價值已得到行業(yè)共識,比如馬云就說數據就是未來的能源,機器吃的就是數據,汽車之家就坐在汽車大數據這座金礦上,自然要重視;第二是汽車之家的數據獲取能力正在增強,不只是汽車產品和用戶瀏覽行為數據,做電商讓汽車交易過程數據化,做車生活讓汽車相關的生活數字化……數據收集越來越多,汽車之家的挖掘動機也會越來越強。第三是AI和大數據技術的發(fā)展,讓過去被雪藏的大數據可以被挖掘了,深度學習技術讓機器通過不斷學習去發(fā)現(xiàn)數據的價值。
馬云說,“大數據”的“大”不在于數據多,而是“計算大”,對此我很認同,只是數據量的增加是沒意義的,數據可以被收集、可以被計算、可以被挖掘才是大數據“大”的內涵。
下一步,汽車之家的大數據會從“產品化”到“平臺化”。不只是會將大數據價值打包成各種產品給用戶、汽車品牌和銷售渠道,還將通過開放平臺讓汽車行業(yè)可以利用到汽車大數據。不只是應用于營銷,還可實現(xiàn)C2B定制等等模式;反過來,汽車行業(yè)也有望給汽車之家的數據平臺貢獻更多數據,未來可能在汽車之家上可以定制汽車再看到整個生產過程。事實上,電商平臺與品牌之間的數據價值共享,在京東、天貓等平臺上已經在發(fā)生。從押注數據技術來看,汽車之家也會突破傳統(tǒng)的媒體和銷售線索模式,通過數據開放、賦能行業(yè)獲取更多價值,今天這一切才剛剛開始。
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