由京東主導的一年一度618購物節(jié)大戰(zhàn)剛剛落下帷幕,與往年相比,這一次的618電商大戰(zhàn)似乎來得更加猛烈。各大電商平臺彼此誰也不服誰,而作為主場的京東,更是以優(yōu)異的戰(zhàn)績充分展現了其作為東道主的姿態(tài)。
在電商平臺取得輝煌戰(zhàn)績的背后,我們越來越不能忽視那些幕后英雄。我們從京東金融發(fā)布的618戰(zhàn)報可以發(fā)現,京東金融正在從五大領域成為618全民年中購物節(jié)的主角之一,成為影響618戰(zhàn)局的核心。
京東支付毫無疑問功不可沒
據京東金融提供的數據顯示,在6月18日當天前10個小時里,京東支付交易額同比增長240%。此外,618開始僅6小時白條交易額超去年618全天;僅9小時京東支付交易額超去年618全天。
顯而易見的是,支付是影響購物體驗最重要的一環(huán),京東支付為用戶提供了卡支付、白條支付、小金庫支付的多種支付方式,并且支持組合支付供用戶選擇,保障了快速、流暢的支付體驗。
同時,京東金融也將618的戰(zhàn)場延伸到了線下渠道,京東金融提供的戰(zhàn)報數據還顯示6月1日-18日期間,京東金融聯合800萬銀聯商戶一起參與618,京東支付線下交易額同比增長1000%。通過 “白條閃付”功能,用戶可以在漢堡王、味多美、老佛爺、新光天地等全國800多萬商戶進行消費,并且支持Apple Pay、華為Pay、小米Pay等多款手機支付。
值得一提的是,白條自打推出以來,就受到了越來越多用戶的歡迎,尤其是年輕用戶消費群體。對于這些收入并不是很高的年輕消費群體,趕上618這種大促節(jié)點,他們必然想要購買更多的商品,但是由于經濟條件有限,很多時候只能眼巴巴地看著。而白條卻可以幫助他們解決這個難題,無疑也就成為了這類用戶在618首選支付消費方式。
直接推動消費:為用戶創(chuàng)造更多價值
在這一次的618期間,京東金融通過白條免息、支付立減、滿減返券等優(yōu)惠活動,為用戶送出3.5億元優(yōu)惠福利。京東金融通過人工智能、大數據等科技實力,實現了對用戶的深度分析,為用戶提供了定制化的專享優(yōu)惠福利,帶動了電商消費。
此外,最為重要的是,為解決用戶購物后顧之憂,京東金融同時免費送出2500萬份各類保險保障,包括運費險、物損險、拒收險、價保險、延保險、運動意外險、美妝質量險等。京東金融把實惠留給消費者,讓購物更省心,更放心。
間接帶動消費:為商家提供更好服務
對于京東商城來說,要想實現618電商大戰(zhàn)的大獲全勝,必然離不開商家的大力支持,那么如何能夠獲取商家的支持,關鍵就取決于京東商城能夠為商家們帶來什么利益?
京東金融作為京東商城的強有力后盾,數據顯示此次618期間,京東金融的供應鏈金融業(yè)務共為覆蓋60%的京東供應商和第三方商家提供了115億貸款支持,京東眾籌更是幫助近千家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)登上618的營銷盛宴。
毫無疑問,供應鏈金融為商城體系的商家們解決了618電商大促期間所需要的資金需求,為他們打好這一戰(zhàn)準備了充足的糧食彈藥,讓他們能夠以最強姿態(tài)參戰(zhàn)618全民年中購物節(jié)。
金融黑科技則成為幕后英雄
借助金融黑科技的力量,京東金融也從多個方面助力京東商城打好618這一仗。
其一,通過財商分析、AR人臉識別等金融黑科技的應用,京東金融增強了平臺與用戶之間的交互感,極大地提升了用戶的消費體驗。而針對用戶在搶購時最為擔心的支付卡殼、服務器宕機等問題,京東金融也憑借著自身科技能力的輸出,從而實現用戶暢通支付。
其二,通過借助用戶交易數據、購買行為習慣等能夠精準地判斷出用戶的喜好,從而實現精準的智能營銷。比如在618期間,能夠第一時間把用戶最想買的商品推薦給用戶,節(jié)省交易時間。
全面開放能力,發(fā)動全民參與
而為了讓更多的金融機構、商家都能參與到618全民年中購物節(jié)的盛宴中,京東金融則全面向上千個合作伙伴輸出科技能力。比如今年5月,京東金融與中國銀聯宣布合作完成了區(qū)塊鏈技術底層打通并測試成功,成功部署了跨地域、跨運營商的聯盟網絡,并在該聯盟鏈上成功執(zhí)行了可信電子憑證的智能合約測試代碼。京東金融一直都抱著開放合作的心態(tài)做科技能力的輸出者,通過產品、技術、用戶運營、資產端和資金端的能力輸出,幫助企業(yè)構建“金融+互聯網”體系。
京東金融副總裁許凌表示,今年的618京東金融更加開放,與400余家銀行、55家保險公司、近百家基金公司以及50萬線上線下商戶,共同為1.5億京東金融用戶提供便捷支付體驗、安心售后保障等服務。未來,每一個618京東金融都將開放給更多的合作伙伴,讓金融機構和更多商家都能參與到這場購物的饕餮盛宴中。
由此可見,在618全民年中購物節(jié)的背后,已經離不開京東金融這位居功甚偉的幕后功臣。京東金融通過吳多種支付方式、人工智能、大數據等科技能力,不僅極大提升了用戶體驗,也為商家?guī)砹烁玫姆招ЧN磥?,隨著京東金融科技能力的不斷輸出,還將為京東618帶來更多創(chuàng)新、個性化的新玩法。
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