9月25日訊,從13∶25打到16∶34,一個長達3小時9分鐘的電話將黎強(化名)5年的辛苦所得化為烏有。在假冒“天貓商城客服”的一步步指揮下,他不僅把支付寶里的2萬現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬到陌生賬戶,還從名下兩張信用卡透支最高額度、下載貸款A(yù)pp注冊申請貸款,9次轉(zhuǎn)賬共計17萬多元。
騙子來電,跌入陷阱
黎強2006年從老家農(nóng)村出來打工,2010年被騙去做傳銷,那一年,他把身上的所有積蓄都用完了,還借了朋友1萬多元,又讓父母借高利貸4萬多元。
脫離傳銷組織后,黎強消沉了一段時間,5年前來到上海,先前一直打工,從去年開始開淘寶店。他說:“剛做淘寶時交過學(xué)費,也是最近幾個月才開始盈利,每月收入八九千元,積攢了4萬多元,其中有2萬元存在余額寶里。”
9月8日午后,加班加點工作之后的黎強正準備午休,這時候,一個+883874008608068號碼來電,自稱是“天貓商城花花草草綠植店的客服”,說把他的信息誤登記為“代理商”,每月會從黎強網(wǎng)銀上扣500元,要他配合解除綁定。
黎強一聽,前些日子的確在這家天貓店買了幾盆凈化空氣的吊蘭,也沒多想,同意按照“客服”的提示一步步操作,而操作流程竟然是“凍結(jié)黎強名下所有資金30秒”。
隨后,“天貓客服”將電話轉(zhuǎn)到假冒“工商銀行(6.010,0.03,0.50%)客服”。“天貓客服”是女的,“工商銀行客服”是男的,他們操著純正的普通話,好聽的聲音、訓(xùn)練有素的服務(wù)用語,讓黎強降低了防備。
一番“指導(dǎo)”,轉(zhuǎn)走17萬
“工商銀行客服”要求黎強將其余額寶內(nèi)全部20300元轉(zhuǎn)賬到中國郵政儲蓄銀行一個名叫李永生的陌生賬戶上。之后,這位“客服”又說,花唄里的錢也要轉(zhuǎn)過來。
黎強告訴記者:“花唄是支付寶下面一個類似信用卡的金融服務(wù)項目,以我自己的信用額,一個月內(nèi)最多可以預(yù)支7000元,月底前還清。”
黎強從花唄透支了7000多元,之后,在“客服”的誘導(dǎo)下,他又從自己的淘寶商貸賬戶貸款61000元,從他名下招商銀行信用卡和華夏銀行信用卡分別透支37000元和10000元。
這還沒完,“客服”又指揮他在“微粒貸”和“平安普惠”新注冊賬戶并分別申請貸款17000元和2000元。
最后,“客服”讓他再轉(zhuǎn)20000元,理由是“金額太大需要做承接,必須要2萬元才能承接出來”,他讓我向朋友借,速度要快。與“客服”的電話沒有掛斷,通過添加通話,黎強向朋友借款20000元,共計174300元。
在“客服”指示下,他將這筆巨款先轉(zhuǎn)到自己支付寶,再分9次轉(zhuǎn)賬給“客服”提供的兩個二維碼賬戶。
收到錢,“客服”掛掉了電話。黎強再打過去,語音提示響起:“您撥打的號碼不正確……”
如夢方醒的黎強馬上報警求助。
支付寶:有過警示提醒
“民警說,轉(zhuǎn)到中國郵政儲蓄銀行的錢還可以追蹤,但兩個二維碼賬戶分別對應(yīng)兩個公司:北京至景龍達商貿(mào)有限公司和重慶新界線農(nóng)資有限公司,這兩個信息八成是假的,追蹤難度大。”黎強說。
支付寶能否查到被騙資金去向?遇到大金額轉(zhuǎn)賬有沒有提醒、凍結(jié)的功能?
支付寶所屬螞蟻金服服務(wù)集團公關(guān)部周亞芳接受采訪時說:“整個過程中,受害者嘗試向欺詐者的銀行卡轉(zhuǎn)賬4筆,有3筆都被我們的智能風(fēng)險系統(tǒng)攔截了,同時提示他‘對方銀行卡異常,請核實對方身份,謹防詐騙。為了你的資金安全,已中斷本次操作。’但他還是支付了。”
她描述,之后黎強又嘗試通過二維碼支付了很多筆交易,智能風(fēng)險系統(tǒng)檢測到風(fēng)險,要求用戶進行短信校驗,短信內(nèi)容是“你正在付款×××00.00元,警惕兼職、高額回報、套現(xiàn)等騙術(shù)。驗證碼××××××,唯一熱線:×××88”。是發(fā)給用戶尾號為2480的手機的,用戶都進行了校驗,導(dǎo)致資金損失。
目前寶山區(qū)羅店派出所已經(jīng)立案,支付寶方面也會全力協(xié)助調(diào)查。
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