作者:一條輝
來源:GPLP犀牛財經(ID:gplpcn)
GPLP犀牛財經注意到,今天晚間微盟官網發(fā)出公告稱,由于技術故障導致微盟官網服務停用。目前正在緊急修復,服務恢復預計還需要24-48小時。
官方回應猶抱琵琶半遮面
打開微盟官網的首頁,不顯眼的位置有一行簡單文字提示:微盟服務遇到技術故障,我們正在緊急修復中,深表歉意。
只有用戶鼠標點擊這行文字提示,才能看到如下的公告。
尊敬的微盟商戶:
非常抱歉的通知您,由于技術故障,導致當前服務不可用,我們目前正在緊急修復,服務恢復預計還需要24-48小時,對此給您造成的不便,我們深表歉意。如您在這段期間有任何疑問和需求需要尋求幫助,請與我們的客服團隊(客服電話:10105188)保持聯(lián)系,微盟將盡力協(xié)助商戶解決所遇到的問題,同時公司正在擬定相關補償方案。
系統(tǒng)宕機問題嚴重
一般來說,系統(tǒng)崩潰恢復時間最多三五個小時,之前淘寶、網易等也有過宕機,但一般3小時內就完全恢復了,像微盟這種48-72小時還不確定的說明肯定是嚴重的問題。
GPLP犀牛財經發(fā)現,除了商家的商城和小程序無法訪問以外,商家后臺也無法登陸,微盟的官方小程序也都打不開。商家現在最擔心的就是訂單和數據是否會丟失。
而微博上,因為微盟技術故障而無法經營的商家早已經是各種吐槽。
在#微盟崩了#的微博話題下,已經有27000次閱讀和32個討論。
#微盟崩了# 從昨天晚上7點多發(fā)現到現在了,微盟崩了超過了15小時,騰訊的機房不過如此
#微盟崩了# 微盟小程序系統(tǒng)崩了!要48小時恢復!我剛才發(fā)了微博是被屏蔽了嗎??技術大大們,給各位跪了。我朋友從昨晚開始就哭天喊地了~趕緊修好吧,我耳膜疼啊啊?。。?!
#微盟崩了#從昨天到現在了,耽誤事啊,這是騰訊機房嗎?
#微盟崩了#微盟系統(tǒng)到底是啥問題,怎么要修復這么久??
#微盟崩了#微盟有錢鋪天蓋地投廣告,也不說花錢把系統(tǒng)完善了,呵呵
微盟系統(tǒng)故障跟騰訊云是否有關?
根據微博用戶的信息,從2月23日晚上7、8點開始系統(tǒng)崩潰,基于微盟的商家小程序都宕機,無法打開。目前已經宕機24小時,商家的線上生意基本停擺。
而關于微盟工作人員說的目前由于騰訊云機房內網設備物理故障的回復,也有用戶在微博上留言表示:“跟騰訊沒有關系,甩鍋給騰訊云,我打騰訊云客服,人家壓根不知道”。
對于騰訊云官方,截止目前也沒有正式的回應。
從微盟官方的公告可以獲悉,服務恢復預計還需要24-48小時。也就是說,從發(fā)現微盟商家小程序宕機,到服務恢復累計要48-72個小時。這對于當下正在緊鑼密鼓進行復產復工的全國商戶來說,無疑來說是度日如年的煎熬。
與此同時,微盟控股(02013.HK)2月24日股價也下跌4.05%,收盤價為5.93港元。
如同這個熱門微博的觀點。對于商業(yè)交易來說,穩(wěn)定性永遠是壓倒一切的。
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