作者:夏天
審校:周鶴翔
來源:GPLP犀牛財(cái)經(jīng)(ID:gplpcn)
企業(yè)服務(wù)是座“巨礦”。
在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)紅利消失殆盡之際,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的用戶爭奪戰(zhàn)已悄然開啟。
12月23日,騰訊在廣州的企業(yè)微信2019年度發(fā)布會(huì)上,上線了3.0版企業(yè)微信,不僅升級(jí)了“百人群聊”、開放客戶朋友圈等全新功能,同時(shí)與11億注冊(cè)微信的個(gè)人用戶實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通。
這意味著,政企或機(jī)構(gòu)的企業(yè)微信不再僅僅只是辦公工具,這將和普通C端用戶直接鏈接,從而實(shí)現(xiàn)了獲客和運(yùn)營的能力。
事實(shí)上,大家都在期待著騰訊企業(yè)微信的動(dòng)作,因?yàn)榫驮?019年8月27日,阿里巴巴釘釘CEO陳航宣布,截至2019年6月30日,釘釘用戶數(shù)突破2億,企業(yè)組織數(shù)突破1000萬。
這幾年被阿里釘釘“按著頭”的企業(yè)微信,這次選擇將企業(yè)微信和微信打通,讓企業(yè)微信成為公司的CRM,管理企業(yè)的交易、營銷和客服等業(yè)務(wù),也被視為正式與阿里釘釘對(duì)攻了。
就在大家認(rèn)為阿里、騰訊開啟了新一輪“TO B流量紅利”爭奪戰(zhàn)時(shí),華為云“闖”了進(jìn)來。
據(jù)華為云官方微博,12月26日,華為云將在北京發(fā)布智能工作平臺(tái),可以用來支撐華為全球19萬員工和幾十萬合作方員工工作,同時(shí)也助力大型政企開啟智能辦公的新模式。
在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)紅利消失后,企業(yè)服務(wù)的市場前景成為了下一攻克的戰(zhàn)場,而阿里釘釘和企業(yè)微信已經(jīng)搶得先機(jī),憑借自身優(yōu)勢(shì)獲取了攻克TO B市場的“入場券”。
但是反觀華為云,雖然其在IaaS和PaaS層面飛速發(fā)展,據(jù)華為云官方資料,2019年第一季度華為云營收增長超過300%,華為云PaaS市場份額增速接近700%,在Top5廠商增速排名第一。以IaaS+PaaS整體市場份額維度,華為云市場份額為5.2%,和百度云并列第五;單以IaaS維度測(cè)算,華為云和百度云、金山云同樣并列第五。
而進(jìn)軍SaaS企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,華為云還是“頭一遭”,但是華為云也知道,中國推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化剛剛開始,企業(yè)級(jí)用戶數(shù)量多達(dá)數(shù)千萬個(gè),尤其是中小企業(yè)注冊(cè)數(shù)與日俱增。而TO B 用戶數(shù)量的多寡,將決定身后產(chǎn)業(yè)鏈條的鋪設(shè)和輸出,這包括云計(jì)算、支付、AI技術(shù)等等。
而就華為云本身來說,既沒有阿里釘釘能夠背靠阿里電商紅利,也沒有騰訊企業(yè)微信坐擁數(shù)十億個(gè)人微信用戶的流量?;ヂ?lián)網(wǎng)基因缺失,沒有服務(wù)TO B企業(yè)的基因,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下,華為云想要僅僅依靠華為硬件制造的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。
新一輪互聯(lián)網(wǎng)“流量紅利”的號(hào)角已經(jīng)吹響,巨頭混戰(zhàn),未來還有很多的想象空間。
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