當當網(wǎng)俞渝：用長周期的思考 去采取逆向的行動

作者：夏天

編輯：周鶴翔

來源：GPLP犀牛財經(jīng)（ID:gplpcn）

當當在2019年是用數(shù)據(jù)和智能驅(qū)動發(fā)展的一年。

12月9日，當當網(wǎng)董事長兼CEO、木蘭匯常務理事俞渝出現(xiàn)在由《中國企業(yè)家》雜志社主辦的2019(第十八屆)中國企業(yè)領袖年會現(xiàn)場，并發(fā)表了主題演講。

在演講中，俞渝提到2019年很多企業(yè)都遭遇了困難，“所以，我在當當網(wǎng)喊了一個口號：我們可以用長周期的思考，去采取逆向的行動。”她總結(jié)。

作為一家PC電商時代的老兵，當當網(wǎng)已經(jīng)走過了20年。俞渝坦言，電商的競爭從來都很激烈，當當不是天生的強隊。但不能忽視的是，這家歷經(jīng)風雨的企業(yè)內(nèi)部其實正在發(fā)生的深刻變革。

2019年8月起，俞渝在當當網(wǎng)內(nèi)部正式發(fā)布了“場景化變革，深度對接用戶”的戰(zhàn)略布局，并重新調(diào)整了組織架構，將此前的出版物事業(yè)部改組為三個場景化小組：成長焦慮小組、生活方式小組、大學場景小組。

在演講中，俞渝強調(diào)當下的當當崇尚“統(tǒng)計為先、數(shù)據(jù)導向、場景開花、碎片連接”。當當會從各種更精準、碎片化的場景中研究顧客的表現(xiàn)，從而找到更有效的觸達方法。

另外，通過AI與深度學習等技術，當當能夠從多場景中優(yōu)化模型和選取規(guī)則，研究客戶的潛在意圖，幫助顧客在海量信息中，找到自己更感興趣的圖書。

與此同時，當當針對中臺、后臺、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的研發(fā)也在逐年增加，從而能夠更快捷地為更多普通顧客提供最優(yōu)的陳列和促銷手段，幫助他們享受到更多的優(yōu)惠。

在智能生產(chǎn)方面，當當一直著力于重構自主研發(fā)的WMS倉儲管理和TMS發(fā)送管理的系統(tǒng)，不斷優(yōu)化物流中心的存儲、揀貨、作業(yè)效率，同時降低工作人員的體能消耗。

在這些持續(xù)的優(yōu)化與改善中，當當?shù)匿N售業(yè)績逐年增加，庫存增長則持續(xù)低于銷售增長，效率得以持續(xù)提升。

“我們大家都會重新出發(fā)。”俞渝感慨，“我覺得，商業(yè)是長跑，周期會重復。在這個前行的道路上，當當會一如既往，統(tǒng)計為先，數(shù)據(jù)導向，場景開花，碎片連接?！?/p>

生成海報

免責聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權歸作者所有，且僅代表作者個人觀點，與極客網(wǎng)無關。文章僅供讀者參考，并請自行核實相關內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。