被收買的“差評”和自私的消費者

那些消費者，他們幾乎全體一致的，被五十塊錢的好評返現給收買了。他們全體一致的沒有任何責任感，對撒謊、造假毫無負擔，沒有想到自己說假話的行為會對其他人造成什么樣的誤導，而只是考慮到自己的私利。有這樣集體自私的消費者，中國的商業(yè)環(huán)境又如何能夠健康起來？

by信海光微天下（在這里分享我的見與識......微信搜索名字加關注）

因為想了解某款國產手機的銷量行情，我去某電商平臺上搜索了下。結果發(fā)現一個意想不到的事情，這款手機在平臺上有大量的山寨貨，它們都排在搜索結果的前列，而把這款手機的官方旗艦店給淹沒了。

這些山寨貨自稱正品，但明眼人一看就知道是山寨，因為它們訂的價格太低了，官方旗艦店賣3000，它們只賣1000多，有的甚至1000都不到。

而且更令人驚訝的是，這些山寨貨不但都賣的不錯，而且底下的買家評價也都很好。這些明明買了山寨手機的買家全給出了好評，還直接寫明，這是很棒的正品。

直覺判斷這些好評都是刷出來的，網上不是曝光了嗎，一個好評幾塊十幾塊錢搞定。但問題是，好評可以刷，但為什么一個差評都沒有呢？難道那些發(fā)現上當的消費者就沒人給出差評？我看了好幾家山寨店，真的是一個差評都沒有。

在平臺嚴打的背景下，山寨店買通店小二刪差評的成本太高了，應該不是通過這個路子。

繼續(xù)翻了許久終于明白了。這些好評并不是刷出來的，而是山寨店向消費者收買來的，過程大概是這樣的。山寨店以低價賣高仿的名牌手機，而且質量也還過得去，其中一部分消費者是知假買假，心知肚明。剩下一部分上當的，他們一旦追究，山寨店就會拿價格、功能之類說服對方，如果說服不了，則滿足對方的退貨要求。這樣，就解決了大一部分麻煩。

然后，他們還有一個絕招，就是好評返現，只要給好評，就能獲得五十塊錢的返現。中差評則沒有。就靠這種手段，這些山寨店累計獲得了幾千個好評。

在這所有評價中，我只看到一位有骨氣的消費者給了差評，他是這么寫的：

我在這里說清楚了，你給我打電話也沒用的，我不要那點錢了，我不可能因為那點破錢給你改評價

今天寫這些文字其實不是拿來批評某寶的，說的還是那些中國消費者，幾乎全體一致的，被五十塊錢的好評返現給收買了。他們全體一致的沒有任何責任感，對撒謊毫無負擔，從沒有想到自己的撒謊行為會對其他人造成什么樣的誤導，而只是考慮到自己的私利。有這樣集體自私的消費者，中國的商業(yè)環(huán)境又如何能夠健康起來？

以前，我一直以為，應該為中國之假冒橫行負責的就是那些不良廠商，是他們的貪婪自私，才導致今天的問題叢生，但后來發(fā)現，中國消費者的自私與懦弱也是問題的重要根源。

邁克爾波特寫《國家競爭力》有提到，一國有什么樣的消費者往往決定了一國有什么樣的產品質量，一個國家的消費者拿起報紙發(fā)現手被油墨染黑都會立刻打電話投訴，那么這個國家的印刷業(yè)一定很發(fā)達。德國、日本的產品質量好，也與國民性的嚴謹與認真脫不開干系。

我也不太相信在其他發(fā)達國家，類似的收買行為會如這里一樣能被成功實施，我們?yōu)槭裁礇]有幾個十幾個人站出來說：這是不對的，我不能接受這樣的收買。實際上，只要十個人站出來，給出十個揭露真相的差評，山寨店的這種把戲就玩不下去了。

事實上，消費者的自私自利，歸根結底還是社會道德下滑的一種表現，商業(yè)將為道德淪喪付出沉重代價，此言不虛。

生成海報

免責聲明：此文內容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權歸作者所有，且僅代表作者個人觀點，與極客網無關。文章僅供讀者參考，并請自行核實相關內容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。