都是饑渴營銷惹的禍，消費者不再喜歡線上購買手機

原標題：都是饑渴營銷惹的禍，消費者不再喜歡線上購買手機

仔細留意會發(fā)現(xiàn)，小米在線下市場的拓展力度前所未有的大，小米之家瘋狂在全國各地開店，以形成星火燎原。除了小米之家的擴張，小米手機也進入很多線下連鎖門店，今天，在很多連鎖賣場都能看到小米手機。而且，小米手機還成功進入了運營商的移動營業(yè)廳。最近幾個月，小米董事長雷軍不停地出現(xiàn)全國各地，考察線下市場，給新開門店助威。

小米是從線上市場發(fā)展起來的，小米創(chuàng)立的初衷，就是為發(fā)燒友造手機，讓消費者以更實惠的價格購買到手機。這種主張，為小米圈定了大量的粉絲。這批忠實的粉絲，是支撐小米發(fā)展的關(guān)鍵。

OV是線下市場最大受益者

然而，線上市場似乎有弊端和瓶頸，從消費者體驗來看，消費者更傾向于線下購買，在體驗產(chǎn)品之后，再作出購買決定，不會留下遺憾和后悔。在中小城市，線上購買手機面臨售后難題，而在線下購買，售后更有保障。于是，經(jīng)歷前幾年的線上野蠻生長之后，線上市場最近兩年不斷萎縮，已由高峰時期的線上占比高達40%，到今天份額跌至不足20%。

其次，線上市場銷量暴跌，也是被手機企業(yè)自己給玩壞了。線上市場火爆時，一些手機企業(yè)熱衷玩饑渴營銷，新品上市通常要在網(wǎng)上搶，熱銷產(chǎn)品屢屢搶不著，甚至是幾秒鐘售罄，給消費者造成供不應(yīng)求的假象。久而久之，消費者對這種營銷方式感到膩煩，甚至討厭。于是，一些人干脆去線下購買。

線下銷量走高

再次，早期，線上市場相對便宜，手機企業(yè)通過線上銷售，一度程度上減少了渠道抽成，節(jié)省了推廣費，但這種優(yōu)勢正慢慢消失，除非手機企業(yè)在自有平臺銷售，若是在其他電商平臺銷售，利潤逐漸電商平臺蠶食。今天，大部分手機品牌做到了線上線下同價，比如華為、OPPO、vivo、蘋果、三星、金立等。對消費者來說，既然線上、線下價格一樣，為什么不去線下購買呢？

日前，第一手機界研究院公布了2017年Q2國內(nèi)手機線下市場銷售數(shù)據(jù)，線下出貨總量比重高達80.2%。OPPO、vivo、華為、金立，作為線下市場的傳統(tǒng)強者，格局相對穩(wěn)定，最大變數(shù)來自小米。各個渠道匯集的數(shù)據(jù)顯示，今年，小米手機在線下市場銷量暴增，預(yù)計會對其他品牌造成一定沖擊。

小米董事長雷軍

當(dāng)然，困擾小米的是，小米手機的利潤空間，不及OPPO與vivo等手機企業(yè)。去線下門店，導(dǎo)購人員會極力推薦OPPO與vivo，試圖說服消費者購買這兩家品牌的產(chǎn)品——售出一部OPPO與vivo手機，意味著能拿到更多利潤，導(dǎo)購人員能獲得更多提成。文/徐上峰

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