聯(lián)想之敗并非過于沉迷運營商渠道

聯(lián)想認為過去中國的手機產業(yè)就是運營商主導，去年以前聯(lián)想大約有80%～90%的手機業(yè)務依賴這個渠道，三個運營商三個制式，每一個都要求定制，而且都是低端產品，這個渠道的成功反倒是害了它，筆者不太認同。

聯(lián)想、酷派、中興、華為是第二代中國手機品牌的領頭羊，它們當時都嚴重依賴運營商渠道，并先后登上國產第一的位置。國資委在2014年下半年要求運營商降低營銷費用，一些國產手機品牌的衰落歸咎于它們過度依賴運營商渠道，不過事實上至今運營商都在主導著手機市場。

在3G時代，由于中國最大的運營商中國移動獲得的是不太成熟的國產3G制式TD-SCDMA，眾多國產手機品牌都不愿意支持中國移動，而投入聯(lián)通的懷抱，但是直到2012年中國聯(lián)通都未能發(fā)展起來此時讓國產手機品牌終于明白中國市場是由中國移動主導的。

2013年中國所有手機企業(yè)都投入中國移動的懷抱推出TD-SCDMA手機，那一年TD-SCDMA手機銷量大爆發(fā)猛增到1.55億部，相當于聯(lián)通和電信手機銷量之和。

2013年底OPPO、vivo這兩家在社會渠道占據(jù)優(yōu)勢的手機企業(yè)宣布停止研發(fā)3G手機全面投入4G研發(fā)，由于當時聯(lián)通和電信不愿意發(fā)展TD-LTE，實際上這兩家手機企業(yè)就是選擇了投身中國移動，而隨后的2014年、2015年這兩家手機企業(yè)也在中國移動的TD-LTE手機銷量上位居前列，并幫助它們成為國產新四大、直到今年一季度的國產前三強。

從OPPO和vivo的崛起可見，運營商渠道并非導致國產手機品牌衰落的原因，反而是幫助國產手機崛起的原因，其實以互聯(lián)網(wǎng)營銷著稱的小米當初的起家也與聯(lián)通的支持有非常重要的關系。2011年小米發(fā)售手機前夕時任中國聯(lián)通銷售部總經理于英濤拍板小米成為聯(lián)通合約機之一，給小米的賬戶打了3億元貨款，助推了小米的起飛。

聯(lián)想的敗落主因在它自身。聯(lián)想當年依靠運營商渠道起家成為國產一強之后，未有及時轉型，利用好其在PC時代建立起的龐大社會渠道，形成兩條腿走路的方式是一大問題，要知道如今國產前三強的華為、OPPO、vivo均在運營商渠道和社會渠道占有優(yōu)勢。

聯(lián)想不重視手機品質是它的另一個問題，2014年在中國進入4G時代后，它依然在中國移動的渠道中占有大量的市場份額，筆者和同事當時購買的聯(lián)想手機A360T、A788T手機其實也是蠻耐摔的，但是屏幕太差了，刺眼、陽光下根本無法使用，當時聯(lián)想所出的其他手機以大屏著稱但是卻分辨率太低最終影響了聯(lián)想的品牌口碑。

快速崛起的小米被認為是依靠互聯(lián)網(wǎng)營銷起家，但是大家忽視了它的另外一重因素，那就是它一直以來強調自己的手機采用國際大廠的元件，在屏幕方面強調采用夏普/友達屏，更讓人驚喜的是當時低至499元的紅米2A都是夏普屏，這為它贏得了品質口碑，當然成也蕭何敗蕭何，后來小米自己卻放棄了使用夏普/友達屏，最終導致?lián)Q屏門損壞品質口碑。

正如聯(lián)想自己所說的，過于沉迷中低端市場，導致它未能在中高端市場打出自己的品牌。諾基亞、三星這兩家前后的全球手機一哥均有推出低至300元人民幣以內的手機，但是它們同樣在高端市場成為與蘋果抗衡的品牌，在高端市場打下一片天可以為手機品牌帶來強大影響力，可惜的是聯(lián)想做的太遲、太混亂。

其收購MOTO品牌本意是希望將該品牌引入中國市場做高端市場，然而事實上MOTO在美國、英國和印度市場俱已淪為中低端品牌，在中國市場離開多時影響力有限，聯(lián)想本身又有ZUK等中高端品牌，混亂的品牌導致人們對聯(lián)想認知混亂，聯(lián)想內部難以形成合力。

聯(lián)想今天的失敗完全歸咎于過度依賴運營商渠道是不恰當?shù)?，這更多在于聯(lián)想自身，如果不認真反思自己的錯誤，而歸咎于外部因素，只能說明聯(lián)想領導人依然未能徹底的反省，將難以見到它復興的時候。

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