宗寧：商城向左，必要向右

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電商和之前有些不同，這個(gè)不同已經(jīng)逐漸開(kāi)始體現(xiàn)出來(lái)。之前大家認(rèn)為移動(dòng)電商就是把PC上的產(chǎn)品放到手機(jī)app上就可以了。而事實(shí)上卻并非如此，手機(jī)屏幕更小，人們的精力更難聚焦，傳統(tǒng)的電商模式開(kāi)始有些水土不服，而另一個(gè)方向的精選C2M電商也就開(kāi)始興起了。

從全品類到精選

俗話說(shuō)，不怕不賺錢(qián)，就怕貨不全，之前的零售商業(yè)追求往往是貨物的品類的齊全。而到了電商時(shí)代，最基本的一個(gè)理論就是長(zhǎng)尾理論，因?yàn)榫W(wǎng)站上可以幾乎無(wú)限的擺放產(chǎn)品，所以很多小眾品類也有很大的價(jià)值，長(zhǎng)尾成為電商網(wǎng)站很重要的一塊吸引流量和增加收入的部分，所謂萬(wàn)能的淘寶，說(shuō)的就是這個(gè)，你幾乎可以在上面找到一切你想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，這也形成了淘寶巨大的流量、競(jìng)爭(zhēng)力和銷售額。不過(guò)到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)邏輯正在顛覆，因?yàn)槭謾C(jī)屏幕太小了，用戶一屏可以看到的信息也比較少，手機(jī)帶來(lái)的時(shí)間碎片化讓人們的注意力很難集中，不會(huì)再像之前淘寶一樣長(zhǎng)時(shí)間在電腦前坐著篩選，所以，移動(dòng)電商就呈現(xiàn)了一些新的特征。

那就是爆款和定制，爆款的意思就是特別優(yōu)質(zhì)和火爆的產(chǎn)品，而定制則是滿足個(gè)性化需求。加上消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，用戶開(kāi)始追求更好的產(chǎn)品而不是更便宜的產(chǎn)品，當(dāng)然最好是又好又便宜的商品，在這個(gè)趨勢(shì)下，必要商城這樣的精品C2M就應(yīng)運(yùn)而生了。這類商城的特點(diǎn)非常清晰，產(chǎn)品數(shù)量不多，但都是精心選擇的。尤其是必要商城，選擇的都是奢侈品品牌的代工廠商，以保證產(chǎn)品品質(zhì)和奢侈品保持一致，必須要有柔性供應(yīng)鏈，可以滿足用戶定制的需求。這顯然是屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電商特征，也因此必要迅速聲名鵲起，在電商領(lǐng)域占有了自己的一席之地，收獲了很多品質(zhì)用戶，通過(guò)口碑還在不斷的增長(zhǎng)。為用戶提供性價(jià)高的奢侈品級(jí)的產(chǎn)品，是必要的方向和目標(biāo)，也是新時(shí)代電商行業(yè)變化的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。

從價(jià)格戰(zhàn)到服務(wù)戰(zhàn)

之前電商的競(jìng)爭(zhēng)都是以價(jià)格戰(zhàn)為核心的，誰(shuí)便宜誰(shuí)就賣的好。這導(dǎo)致了淘寶上大量的山寨和仿品，也導(dǎo)致了B2C企業(yè)常年的虧損。不過(guò)這種情況隨著消費(fèi)者意識(shí)的覺(jué)醒和社會(huì)的高速發(fā)展開(kāi)始有所改變，消費(fèi)升級(jí)大潮也就此展開(kāi)。大家開(kāi)始選擇品質(zhì)更好的產(chǎn)品，而往往會(huì)忽略價(jià)格，這從一定程度上也在改變著電商們的選擇。另一方面，用戶開(kāi)始越來(lái)越關(guān)注服務(wù)的質(zhì)量，無(wú)論是產(chǎn)品售后還是配送，都有著越來(lái)越多的要求。這大大促進(jìn)了電商平臺(tái)的服務(wù)水平也促進(jìn)了大家在快遞物流上面的投入。不過(guò)對(duì)于生產(chǎn)商的要求，卻才剛剛開(kāi)始，大平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)反向向生產(chǎn)商提出建議，已經(jīng)開(kāi)始逐漸成為一個(gè)趨勢(shì)。比如京東最近和黑莓的合作，就根據(jù)銷售數(shù)據(jù)在國(guó)內(nèi)版提升了配置和降低了價(jià)格。

不過(guò)比起數(shù)據(jù)指導(dǎo)，C2M還是更高的一個(gè)要求。因?yàn)檫@真實(shí)的反映了用戶的直接需求，而不是一個(gè)大數(shù)據(jù)的用戶畫(huà)像。這顯然對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，是更好的一種服務(wù)體驗(yàn)，從生產(chǎn)環(huán)節(jié)開(kāi)始，就已經(jīng)在滿足用戶的個(gè)性化需求了。比如必要2015年和吉利熊貓轎車的合作，消費(fèi)者就可以自行定制車身外觀和車內(nèi)配置，贏得了行業(yè)和消費(fèi)者的高度認(rèn)同，揭開(kāi)了汽車定制銷售的帷幕。必要打造的這個(gè)C2M平臺(tái)，一方面連接生產(chǎn)商，一方面連接消費(fèi)者，形成了雙方的直接聯(lián)系和直接溝通，事實(shí)上已經(jīng)是一場(chǎng)電商甚至說(shuō)商業(yè)的革命，其實(shí)這也是淘寶想要做的事情，只不過(guò)，讓他們放棄自身龐大的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)還是非常困難的，這種小而美的事情，其實(shí)更適合必要這樣的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做。

從純賣貨到黑科技

電商平臺(tái)從興起到現(xiàn)在，從來(lái)沒(méi)有脫離過(guò)賣貨屬性，甚至到目前為止，大部分的電商平臺(tái)依舊只是純賣貨。而從未來(lái)商業(yè)模式、增長(zhǎng)潛力和消費(fèi)者服務(wù)模式來(lái)看，純賣貨的電商顯然已經(jīng)走到了盡頭，依靠黑科技提升用戶體驗(yàn)，與賣貨形成良好閉環(huán)的必要商城，將成為未來(lái)電商的發(fā)展方向。

事實(shí)上，必要商城從創(chuàng)立之初就非常重視黑科技的研發(fā)。就在六月份，必要商城的一個(gè)產(chǎn)品推出，震驚了行業(yè)。就是新的必要app靠一部手機(jī)和一面鏡子就可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)驗(yàn)光，準(zhǔn)確度達(dá)到95%，還超過(guò)線下眼鏡門(mén)店的90%。這項(xiàng)黑科技是必要的秘密技術(shù)團(tuán)隊(duì)歷時(shí)三年研發(fā)推出的，可以說(shuō)是一種對(duì)技術(shù)的偏執(zhí)追求才能推動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)生。這個(gè)技術(shù)包含了必要多年的心血，也體現(xiàn)出了必要在技術(shù)上的追求。這其實(shí)也是必要商城創(chuàng)始人畢勝的特點(diǎn)，他本身就是一個(gè)非常重視技術(shù)的創(chuàng)始人，堅(jiān)定的認(rèn)為技術(shù)是改變世界的核心武器，而必要商城的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終也一定是在技術(shù)上的。能夠在京東阿里的雙重壓力下，贏得自己的一片天空，事實(shí)上，也正是因?yàn)樵诩夹g(shù)上的不斷投入，和類似手機(jī)驗(yàn)光這樣的黑科技不斷出現(xiàn)。

去年5月，必要商城還率先推出了AR購(gòu)物，成為中國(guó)首家把AR技術(shù)應(yīng)用到網(wǎng)購(gòu)的電商平臺(tái)。這個(gè)技術(shù)推出的時(shí)間點(diǎn)恰恰是在馬云宣布要布局AR之后不久。小企業(yè)的創(chuàng)新和領(lǐng)先在這里顯露無(wú)疑，所謂唯快不破，就是如此了。能夠通過(guò)技術(shù)來(lái)改變整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)，優(yōu)化產(chǎn)品和降低價(jià)格，這其實(shí)也是電商行業(yè)的一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新，畢竟在之前電商解決的往往只是通路問(wèn)題，只是在渠道上的再造，而非對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的改變。必要模式作為一個(gè)全新的模式，看似也是電商，但事實(shí)上是在用技術(shù)打造平臺(tái)來(lái)解決用戶個(gè)性需求和改變供應(yīng)鏈生產(chǎn)，這是技術(shù)對(duì)電商整個(gè)交易鏈條的一個(gè)再造，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電商一個(gè)重要變革。

事實(shí)上，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的深入和用戶主權(quán)意識(shí)的覺(jué)醒，在未來(lái)電商的發(fā)展中，必要這種C2M模式勢(shì)必會(huì)成為一個(gè)重要的模式，技術(shù)將會(huì)在整個(gè)行業(yè)中起到越來(lái)越大的作用，用戶會(huì)得到更多的滿足，而供應(yīng)鏈也會(huì)因此而逐漸優(yōu)化的更為柔性。同時(shí)我們也相信會(huì)有越來(lái)越多的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商和好的產(chǎn)品開(kāi)始采用這種模式進(jìn)行生產(chǎn)和銷售。

萬(wàn)能的大熊

微博2015年科技，電商十大最具影響力雙料大V，2016年電商十大最有影響力大V

公關(guān)品牌專家：曾負(fù)責(zé)360手機(jī)助手、360手機(jī)游戲、360隨身wifi、360兒童手表、360行車記錄儀的品牌營(yíng)銷，均為行業(yè)第一品牌。

暢銷書(shū)作者：中信出版社合作出版暢銷書(shū)《格局逆襲》，銷售近10萬(wàn)冊(cè)。

微營(yíng)銷第一社群大熊會(huì)創(chuàng)始人：2013年創(chuàng)建大熊會(huì)，位列中國(guó)社群影響力排行榜前五，是國(guó)內(nèi)最大的致力于研究和引領(lǐng)微營(yíng)銷發(fā)展潮流的社會(huì)化營(yíng)銷社群組織，成員已超七千人。

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