之前其實我一直是不太看好學(xué)生市場的,因為這個市場除了人員比較密集之外,幾乎沒有任何優(yōu)點,消費能力比較薄弱,看重性價比,很難做出利潤,更難做出規(guī)模。不過,隨著整個社會的高速發(fā)展,學(xué)生開始距離社會越來越近,甚至基本已經(jīng)很早的就通過網(wǎng)絡(luò)參加社會活動了,這個群體的價值開始有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,現(xiàn)在的學(xué)生市場已經(jīng)和之前大為不同了。
社交網(wǎng)絡(luò)帶來學(xué)生市場商業(yè)價值提升
之前我們覺得學(xué)生市場整體消費能力比較弱的核心原因在于,學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源,大部分情況下要靠父母的生活費支持生活,所以在商業(yè)上的想象空間比較有限。類似學(xué)生貸款分期之類的業(yè)務(wù),也因為學(xué)生的自控能力比較差,而被國家限制和叫停,所以商業(yè)模式切入學(xué)校總有很多的掣肘。不過隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),現(xiàn)代的大學(xué)生開始較之前的大學(xué)生有更早的機會去接觸社會主流,同時也可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取更多的信息,并且參與到更多的社會活動中去。一方面,讓大學(xué)學(xué)生的消費開始和社會接軌,另一方面,則有很多大學(xué)生已經(jīng)開始有各種賺錢的方法,來提升自己的消費力了。
中國校園市場聯(lián)盟發(fā)布了一份《2016中國校園市場發(fā)展報告》,里面出現(xiàn)了很多有意思的變化和有價值的數(shù)據(jù)值得關(guān)注。目前中國高校在校學(xué)生達(dá)到了3452萬人,總消費規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了6850億元,人均年消費已經(jīng)接近了兩萬,已經(jīng)相當(dāng)可觀。記得我上大學(xué)的時候,每年的消費也不過五六千元,自然消費能力比較差。值得一提的是,之前校園消費的區(qū)域性比較強,而隨著電商的發(fā)展,天貓、京東等各種電商平臺已經(jīng)成為學(xué)生的主要消費平臺,以微博為代表的社交媒體形成了高校與學(xué)生、學(xué)生與社會之間的連接,弱化了地域限制的割裂,所以也使得學(xué)生市場的整體價值開始凸顯。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓學(xué)生市場成為了一個整體的大市場。
網(wǎng)絡(luò)社交高度發(fā)展,培訓(xùn)方向開始變化
和之前大學(xué)生的校內(nèi)社交不同,現(xiàn)在大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交已經(jīng)非常發(fā)達(dá),在眾多的社交工具中,新浪微博成為信息獲取的首要媒介,比例超過61%,微信公眾號、今日頭條等媒體,也有50%左右的份額,各種直播平臺、視頻播放平臺,也有相當(dāng)?shù)姆蓊~,。所以總體來說,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是大學(xué)生的氧氣,是無法缺少的,而網(wǎng)絡(luò)社交也成為社交中的重要一個部分,也是獲取外界信息的重要渠道,而傳統(tǒng)的電視、紙媒對學(xué)生的影響力在變小。報告表明,盡管93%的學(xué)生生活來源還是家庭支持,但已經(jīng)有43.2%的大學(xué)生會通過各種形式的打工兼職來賺取生活補貼,這進(jìn)一步提升了大學(xué)生的消費能力。值得一提的是,15%的人收入是來自于新媒體渠道的,包括微博,直播等領(lǐng)域,賺錢形式也多種多樣,網(wǎng)店、微商和代購為代表的個體經(jīng)營,以及網(wǎng)紅、主播和個人自媒體為代表的自由兼職都同時并存,呈現(xiàn)了多樣化的特征,而內(nèi)容創(chuàng)業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)從學(xué)生時代就開始了。
在整體的消費中,日常消費包括三餐和生活用品,還是占到了消費的大頭,達(dá)到73%的比例,但值得關(guān)注的是三餐占學(xué)生消費的比例已經(jīng)降到了32%,這說明學(xué)生有更多的“閑錢”, 所以還有41%接近3000億的日常消費市場也是很有挖掘價值的。數(shù)碼、娛樂、培訓(xùn)的需求也有27%的份額,整體市場還是接近2000億。考慮到學(xué)生的聚集程度,這2000億的大市場還是非常集中的,所以也很有開拓的價值。這里培訓(xùn)市場達(dá)到了300多億的規(guī)模,除了傳統(tǒng)的各種職業(yè)資格、出國留學(xué)、公務(wù)員、考研等培訓(xùn)外,網(wǎng)紅新媒體培訓(xùn)也開始嶄露頭角,占到了教育總體近9%的份額。而其他培訓(xùn)的消費這幾年平均也是下降的,可以看出新興培訓(xùn)的興起,和學(xué)生對整個就業(yè)市場的判斷。
網(wǎng)購成為主流,營銷應(yīng)該前置
從調(diào)研的數(shù)據(jù)中看,在日常消費中最大比例的是服裝配飾的消費,而其中64.38%的大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購服裝配飾,同時快餐外賣、零食、日用品、數(shù)碼產(chǎn)品等商品,大部分學(xué)生也選擇網(wǎng)購,從這種消費習(xí)慣上來看,已經(jīng)呈現(xiàn)了非常明顯的成人化特征,甚至消費比例還要超過年紀(jì)更大一點的成年人,所以從這個角度來說,我們在商業(yè)上已經(jīng)可以把學(xué)生看作一個成年人了,這也將會引發(fā)營銷的前置,大部分品牌需要越來越多的考慮學(xué)生市場,因為他們畢業(yè)后,依舊會是你的客戶。這和之前只有頂級品牌才會從品牌的角度培育學(xué)校市場有了很大的變化,更多的品牌都需要對校園市場進(jìn)行重視和培養(yǎng)了。
同時,大學(xué)生的購買信息55%來自朋友推薦,45%來自于社交媒體廣告,37%來自于電商廣告和推送,30%來自于電視廣告,其他渠道均不到20%。而實際上,朋友推薦也是社交的一部分,所以包括電商廣告在內(nèi),這些來源都是和互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān),尤其是和社交媒體和新媒體息息相關(guān),這樣使得社交媒體的廣告價值開始有了明顯的提升,以微博為主的社交平臺,已經(jīng)可以通過大數(shù)據(jù)來精準(zhǔn)進(jìn)行用戶畫像,根據(jù)用戶的口味來推送相應(yīng)的廣告,效率提升非常明顯。比如學(xué)生消費最大頭的數(shù)碼產(chǎn)品手機,幾乎每個品牌的新品都會選擇微博的開屏廣告,從而實現(xiàn)更大精準(zhǔn)人群的覆蓋。
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