見證成長的煩惱 花椒直播被張繼科等奧運明星刷爆

萬眾矚目的里約奧運接近尾聲，接下來就該是勝利者有更多機會面對公眾了。本屆奧運中國軍團網(wǎng)紅倍出，尤其是以傅園慧和張繼科為甚。8月20日晚，奧運乒乓球冠軍張繼科登陸花椒直播間，在此之前芙蓉姐姐剛結(jié)束了她的花椒首秀。但遺憾的是，由于用戶涌入太過迅猛，花椒的服務器被刷爆了。

這樣的情況并不經(jīng)常出現(xiàn)，因為直播平臺都是大流量通道，一般來說服務器都相當強悍，幾百萬人同時在線也是毫無壓力的。此次花椒服務器出問題，根本原因仍在于用戶涌入速度和密度超出預期，導致負載過大。

花椒直播在張繼科直播同時上了微博熱搜，與此同時百度指數(shù)也攀升至近期高位，從各方面細節(jié)來看，此次花椒服務器崩潰確實是用戶集中高密度涌入所致，花椒技術(shù)力量面對的是一個前所未見的局面，服務器一時不夠用了，面對如潮流量只能是束手無策。此次張繼科+芙蓉姐姐同時直播帶來的人流，估計是已到了一個令技術(shù)人員感到恐怖的級別，除此之外并無他解。

花椒之前經(jīng)常會有一些明星來直播，最近奧運明星則經(jīng)常密集出現(xiàn)，如郎平、莫慧蘭、薛長銳、蘇炳添、李娜（跳水冠軍）等，一些體育解說員如韓喬生和馬健也入駐了花椒，今天花椒直播更是與中國網(wǎng)友一起見證了中國女排奪冠。從調(diào)性上看，花椒已變得越來越綠色了。與娛樂明星不同的是，體育明星數(shù)量更少，但受關注度卻更高，尤其是在奧運期間，用戶因追逐體育明星而集中涌入的狀況并不罕見。張繼科是體育明星中受關注度最高的一個，長相英俊且現(xiàn)場還要征婚，用戶面對如此情景幾乎是瘋狂了，參與熱情當然是高到一定程度。

除了這些原因外，花椒本身為直播所做的準備工作也很充分，鋪墊十分到位，這也是用戶集中涌入的主要原因。張繼科直播前幾天，微博等社交網(wǎng)絡上就已開始到處出現(xiàn)預告和造勢，把20日晚上這一刻渲染得令人神往，吊足了用戶的胃口。一般的直播，只要有明星的名字出現(xiàn)就等于掛了個金字招牌，不需要再做更多工作去做宣傳了，但花椒卻仍投入力量去做營銷，畢竟好的成績是沒有上限的。

金字招牌打出來后，是不是就不用做些別的了？這個問題見仁見智，但做不做肯定會有區(qū)別。現(xiàn)在是資訊爆炸時代，再大的金字招牌你不去宣揚，也有可能會被淹沒在資訊海洋中。因此，花椒在每一次明星直播時所做的營銷工作是非常出力的，就當一般需要做營銷的活動去做，絕不會因為明星牌大而放松警惕，指望用戶自然流入。有大牌明星坐鎮(zhèn)，還有很多人去積極開展營銷活動，當然會得到超出預料的結(jié)果。

在互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)中，因大流量涌入導致技術(shù)故障的事情并不少見，一般情況都是即時性熱點，如哪里出現(xiàn)了非正常圖片，或者哪里又有人爆料了，發(fā)生在違規(guī)內(nèi)容和三俗內(nèi)容上的狀況偏多，正兒八經(jīng)的內(nèi)容很少會出現(xiàn)如此狀況。從這一點可以看出，花椒的用戶質(zhì)量還是比較好的。

張繼科花椒直播事件證明了另一件事，不只是三俗內(nèi)容擁有讓用戶集中涌入的能力，正能量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也同樣可以吸引大量用戶來進行消費，而且消費優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的人群數(shù)量本質(zhì)上是要遠遠高于消費三俗內(nèi)容的人群數(shù)量，這一點已經(jīng)在張繼科花椒直播事件中得到驗證，這讓花椒通過做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建設綠色平臺的信心大增。

其實有大量用戶是反感三俗內(nèi)容的，但在某些情況下也沒太多選擇。當大家都比著提供三俗內(nèi)容以吸引用戶時，留給優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的空間就小多了。解決這個問題的唯一辦法，就是讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容大張旗鼓走向前臺，去跟三俗內(nèi)容爭奪陣地，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容越受到弘揚，三俗內(nèi)容的存身之地就越小，用戶對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的消費需求就會越大。

隨著直播行業(yè)增長，全民直播時代已經(jīng)到來。張繼科直播之后，花椒的技術(shù)容量將高倍擴容，原有的同時在線天花板將成為今后的地板。其實，用戶集中涌入導致的宕機狀況，是每一個互聯(lián)網(wǎng)公司都可以會經(jīng)歷的，根本上看是沒有現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒，只能通過事件去不斷積累經(jīng)驗，逐步提升。這次狀況只能算是花椒直播成長過程中的小小煩惱，這是成長的烙印。

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