在線教育:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的下一個挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)擅長連接。把信息與人連接起來,是簡單連接,是上一個20年互聯(lián)網(wǎng)主要在做的事。下一個20年,主要是連接人與服務(wù)的階段,這給連接提出了更高的要求。阿里和京東的發(fā)展,象征著商品交易服務(wù)在線上得以實現(xiàn),接下來,就是一些涉及更復(fù)雜交互性的服務(wù)了,例如在線醫(yī)療和在線教育。
在線醫(yī)療和在線教育難,就難在這兩者都講究場景、互動、過程。
拿教育來說,師生在線下教室中進行的教育過程已實施了幾千年,最講求“口傳心授”、拜師學(xué)藝,無非都是因為教學(xué)需要老師的指導(dǎo)才能領(lǐng)悟精髓、有隨時關(guān)注答疑解惑才會有穩(wěn)步提升、有實踐才會有融會貫通。因而,簡單的連接并不解決問題,教學(xué)過程的場景化,教學(xué)行為的交互性、學(xué)習(xí)計劃的貫徹與實施,學(xué)習(xí)進度檢測、學(xué)習(xí)效果反饋等,才是教學(xué)邏輯的內(nèi)核。
亦真亦假:破解互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)之困的良方
因此,互聯(lián)網(wǎng)教育雖說線上,但不能孤注一擲地拋棄傳統(tǒng)教學(xué)模式,要懂得用技術(shù)手段,將線下的元素以技術(shù)化的手段“模擬”到線上,再與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,這種“亦真亦假”的方式,才能最終獲得快速發(fā)展。
但目前市場上,“簡單連接”的互聯(lián)網(wǎng)教育依舊是主流,還是以教學(xué)素材傳播為主,一個視頻放在那里,并沒有多少教學(xué)元素存在,就想解決教學(xué)的問題。目前在線教育沒有蓬勃開展起來,也正是這個原因。
讓人欣慰的是,我們也看到有些互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)企業(yè),似乎已經(jīng)在朝著對的方向努力了。比如,最近麥子學(xué)院就做出了一些嘗試,從最近發(fā)布的LPS3.0系統(tǒng)上,我們可以看到傳統(tǒng)教學(xué)與技術(shù)結(jié)合的亮點之處。
亮點之一:模擬線下教學(xué)的全流程管理。如果和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)來比,麥子學(xué)院的LPS 3.0可以說是一款操碎了心的系統(tǒng)。雖然主要的教學(xué)窗口還是視頻,但教學(xué)的整個流程,都在產(chǎn)品設(shè)計中體現(xiàn)出來了,而非簡單的視頻直播。
首先這款系統(tǒng)具備對學(xué)員從入學(xué)到就業(yè)全過程進行線上管理的功能,你來學(xué)可以,我要對你的學(xué)習(xí)結(jié)果做出一定程度的干涉,要及時掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)動向。從產(chǎn)品設(shè)計思路看,這實質(zhì)上是對在線教育嚴肅性的一種強化,讓學(xué)員對待課程不再那么隨意。而嚴肅性,是傳統(tǒng)在線教育一直難以解決的問題。
亮點之二:模擬個性化教學(xué)的充分互動。這個系統(tǒng)本身的交互性極強,進入這個系統(tǒng)進行學(xué)習(xí)的學(xué)員,每個學(xué)習(xí)動作都會被數(shù)字化抓取,然后通過學(xué)員的行為數(shù)據(jù)有針對性地形成學(xué)習(xí)計劃、實現(xiàn)個性化教學(xué)的目的。每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和理解能力其實都不一樣,過去那種無差別對待的在線教育方式,沒辦法顧及到在線教育中始終存在的個性化問題。教育的目的不是灌輸,而是要盡可能覆蓋個體差異,提升教學(xué)效率和效果,通過產(chǎn)品技術(shù)特色來解決這一問題,是在線教育的正確方向。
亮點之三:模擬師徒傳授的在線實戰(zhàn)指導(dǎo)。在實現(xiàn)上述產(chǎn)品設(shè)計思路之后,內(nèi)部作用機制就顯得很重要了,交互性強就意味著可以做更多事。LPS3.0中可以逼真地模擬實戰(zhàn)演練,游戲通關(guān)式的學(xué)習(xí)過程增強了學(xué)習(xí)的趣味性,學(xué)員可以通過一測一練獲得相應(yīng)積分獎勵,這進一步激發(fā)了學(xué)習(xí)的主動性。靈敏的監(jiān)督和提醒的功能,也可以使得師生之間的互動多起來,教師可以隨時對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行人工干預(yù),讓學(xué)習(xí)效果更好。
在“模擬”的同時,LPS3.0也充分利用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢。
因為系統(tǒng)已將線下教育的各個環(huán)節(jié)進行拆解,然后通過技術(shù)手段將這些教學(xué)環(huán)節(jié)重現(xiàn)在線上,形成了教師對全流程進行控制的局面。例如自動生成學(xué)習(xí)計劃、學(xué)生進度動態(tài)管理、導(dǎo)師實時監(jiān)督指導(dǎo)、數(shù)據(jù)驅(qū)動智能匹配、機器學(xué)習(xí)優(yōu)化系統(tǒng)、班級排名持續(xù)激勵、個性學(xué)習(xí)即時互動、學(xué)習(xí)效果完整數(shù)據(jù)等。而通過技術(shù)手段實現(xiàn)的在線教育,在效率上是要優(yōu)于線下教育的,教師掌握的學(xué)員學(xué)習(xí)情況和數(shù)據(jù)更多,更全面,下達指令的成本更低,速度更快。
如果說傳統(tǒng)在線教育只是對教育的單一環(huán)節(jié)進行了互聯(lián)網(wǎng)化,LPS3.0則是對教育的多個環(huán)節(jié)互聯(lián)網(wǎng)化了,將簡單的傳播式在線教育變?yōu)榛邮皆诰€教育,這從在線教育理念的角度看過去,是一個突破。
讓人欣慰的是,麥子學(xué)院也在更逼真地模擬傳統(tǒng)教學(xué)交互上做著更多努力,例如,研發(fā)可穿戴設(shè)備麥子手表加強交互,探索AR、VR技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)上的應(yīng)用。不久前,麥子學(xué)院高層剛剛出行美國,參與SXSWedu上“VR and education”的討論,并專門前往zSpace這家專門做教育領(lǐng)域VR的公司體驗交流。希望麥子學(xué)院這方面的努力可以盡快落地,進一步改變目前互聯(lián)網(wǎng)教育。
未來,這一模式將撬動更多互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展
教育確實是一種高難度,高度個性化的復(fù)雜活動。真正的線上教育這件事情做起來很難,但越難的事情其背后隱藏的收益就會越大,因此是一件值得做的事情。麥子學(xué)院開發(fā)的LPS3.0教育系統(tǒng),在功能上還有完善之處,不過方向正確,抓住了教育的本質(zhì),給未來在線教育做出了可貴的探索。
從這互聯(lián)網(wǎng)教育這一領(lǐng)域,我們也可以看到:在過去,互聯(lián)網(wǎng)對在線教育提出的解決方案受制于技術(shù)障礙,沒辦法提供除了連接以外的其他服務(wù)。但互聯(lián)網(wǎng)在嘗試將人與服務(wù)連接起來的當(dāng)今,情況有所不同了,系統(tǒng)可以越來越復(fù)雜,用來承擔(dān)更多任務(wù),甚至進入授課、心理診所等這類高度復(fù)雜的個性化活動,將其線上化。
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