以有信為代表的新通訊風生水起

繼10月份新浪微博斥資近億美金戰(zhàn)略投資通訊工具有信之后,12月有信又與阿里Yun OS達成合作,阿里Yun OS在剛發(fā)布的YunOS 5.0中集成了有信的撥號盤,這意味著未來在阿里Yun OS生態(tài)中存在的智能設備、通訊工具等,都將使用有信的功能特色,這對于一家成立近三年的公司來說,無疑是巨大的成功。

有信專注于網絡通信服務,為用戶提供基于網絡的語音通訊,用戶可用有信撥打全國任意手機和座機,并實現(xiàn)免費語音通話,接收方甚至不需要同樣安裝有信,也能接到來自網絡的語音通話。免費電話之前是邊緣業(yè)務,主要受制于網絡傳輸速度,使得這種服務體驗不佳。而在4G時代到來之后,人們發(fā)現(xiàn)網絡免費通話其實蘊含著相當大的市場空間,這才把目光更多地投向這個領域,新浪微博和阿里相繼與有信合作,證明這一判斷有相當依據。

有信所代表的“新通訊”與傳統(tǒng)通訊有很大的不同,新通訊以在實現(xiàn)語音通訊的基礎上添加進更多基于互聯(lián)網實現(xiàn)的功能特色,使得溝通更有效率,成本更低,通訊的信息形態(tài)更豐富,能滿足更多用戶需求,也能創(chuàng)造出更多需求。通話不再冷冰冰,能夠傳達出更多的情感,也能在通訊過程中形成更多互動。

新浪微博作為一個移動互聯(lián)網社交工具,在運營過程中發(fā)現(xiàn),用戶對語音通話的需求是大量存在的,且需求越來越強。尤其是O2O生活服務行業(yè),有海量的碎片化需求存在,而新浪微博要想滿足這些需求,自己去做一套免費通訊工具集成到微博中,是費時費力的,且不易成功,因此投資有信就成了新浪的不二選擇。

就手機廠商來說,自帶的撥號盤功能,但功能較為單一,無法滿足良好的用戶體驗。例如無法智能管理通訊錄,沒有同名合并與自動分組功能。此外,對于有信來說一些很簡單的功能特色,Yun OS也不具備,如手勢撥號,姓氏字母縮寫撥號等。

有信可以快速解決目前系統(tǒng)撥號盤存在的諸多功能短板,能夠快速滿足用戶在云服務、個性化方面的使用需求。因此,阿里云與有信展開合作也成為最佳選擇。

用戶在撥打電話時存在一個失敗率,總會有一些號碼打不通,或是打通了卻沒有解決問題等。新通訊的一個特征就是給用戶提供更多選擇與方便,有信能在用戶撥打商家電話與客服電話的同時,在后臺為用戶匹配推薦同類號碼信息,且完全杜絕通話過程中的資費消耗,撥打國際長途時也不需對方有當地SIM卡,而這一切都是之前的Yun OS所做不到的。有信與阿里Yun OS達成合作之后,Yun OS在產品上的一些短板,可以得到根本解決。

集成了有信通話功能的Yun OS 5.0,不但可以讓所有手機用戶都能直接撥打國內免費電話,還能實現(xiàn)通訊錄智能管理,縮寫快速撥號,號碼識別,商家電話自動匹配、通話過程中傳輸地點坐標,圖片,發(fā)送消息,自由涂鴉等功能進一步加以完善。當然,商戶數據比較多的阿里云也可以通過有信為商戶找到用戶,兩者可以在用戶資源上形成有效互補。

有信所代表的新通訊勢力做出了很多創(chuàng)新,網絡通話不再需要雙方安裝同一客戶端,接收電話的一方甚至都不需要具備網絡功能就能享受網絡通話帶來的便利。這是對傳統(tǒng)網絡通訊封閉狀態(tài)的一種突破,是一種嶄新的新通訊生態(tài),而以有信為代表的新通訊勢力所提供的功能特色,也必將成為操作系統(tǒng)的核心競爭力。

新通訊在商業(yè)模式方面,其實想象空間也是很大的。電子商務和O2O交易環(huán)節(jié)中的溝通交流一直是個問題,隨著日常生活節(jié)奏越來越快,也會有越來越多的用戶會選擇這種簡單高效的方式與商家進行溝通。而新通訊提供的花樣繁多的服務,會成為構筑用戶體驗的基石,匹配應用場景的媒介,更是新需求的創(chuàng)造者。

大量的咨詢服務、如尋醫(yī)問藥、律師、股評、理財等,相比較而言更適合在新通訊生態(tài)中獲得更大發(fā)展機遇。而一些O2O服務如果能在app中實現(xiàn)隨時隨地通話功能,用戶也不必來回跳轉,會獲得更好的體驗,節(jié)省更多的時間成本。所有這一切,蘊藏在其中的商機是無限的。

不管是新浪微博也好,阿里Yun OS也好,能夠介入這個市場,恰恰證明了新通訊已逐漸顯露出價值,他們急于入駐其中尋找機會。有信能夠得到大平臺的重視與參與,自然是好事一件,能讓自身獲得長足發(fā)展,也能借機構建新通訊生態(tài),將這個移動互聯(lián)網最后的入口牢牢抓在手中。

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2015-12-11
以有信為代表的新通訊風生水起
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