2月5日,窩窩(原窩窩團(tuán))再次更新了在美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)官網(wǎng)的招股書(shū)文件。相比之前,這一次的招股書(shū)更新文件披露的數(shù)據(jù)有了更多干貨。最新招股書(shū)顯示,窩窩此次預(yù)計(jì)發(fā)行600萬(wàn)股ADS(美國(guó)存托憑證),預(yù)計(jì)發(fā)行價(jià)區(qū)間為9-11美元,預(yù)計(jì)融資規(guī)模為5400萬(wàn)-6600萬(wàn)美金。根據(jù)美股IPO流程,預(yù)計(jì)接下來(lái),窩窩會(huì)展開(kāi)路演,頻繁接觸投資者,發(fā)行價(jià)格會(huì)在上市前最終確定。
這次更新招股書(shū),窩窩還披露引入了三位新獨(dú)立董事: 一位是Tianrou (Robert) Pu,Robert曾任UT斯達(dá)康的董事、首席財(cái)務(wù)官。此前,Robert曾擔(dān)任過(guò)諾康生物制藥CFO,中美兩國(guó)的財(cái)務(wù)管理制度很了解。第二位是Tony C. Luh,現(xiàn)為德豐杰龍脈中國(guó)創(chuàng)業(yè)投資基金的創(chuàng)始合伙人,在此之前曾任美國(guó)衛(wèi)思力集團(tuán)合伙人,Tony Luh在資本市場(chǎng)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、營(yíng)銷等方面有超過(guò)20多年的經(jīng)驗(yàn)。另一位是Min Zhou,現(xiàn)任北控水務(wù)集團(tuán)有限公司執(zhí)行董事、執(zhí)行總裁。
窩窩引入獨(dú)立董事,對(duì)其加強(qiáng)管理規(guī)范,提高公司治理水平,有積極的作用。
窩窩團(tuán)在首次提交的IPO招股書(shū)提到其定位是生活服務(wù)電商平臺(tái),而非團(tuán)購(gòu),這一點(diǎn)從策略上可以理解。團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon如今的股價(jià)較IPO發(fā)行價(jià)跌去了65%以上,導(dǎo)致美國(guó)投資者們對(duì)團(tuán)購(gòu)概念股并無(wú)好感。而去年包括阿里巴巴在內(nèi)的一大波中概電商股在美國(guó)成功上市,也給窩窩開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)機(jī)會(huì),可以借此向美國(guó)投資人講述“生活服務(wù)業(yè)的天貓”的故事。窩窩如果這次能夠成功登陸納斯達(dá)克,會(huì)成為國(guó)內(nèi)O2O領(lǐng)域首個(gè)上市的公司。
窩窩的平臺(tái)模式O2O嘗試
窩窩在招股書(shū)中提到,其是本地生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)商,專注于為中國(guó)本地生活服務(wù)類商家提供在線銷售平臺(tái)。商家在窩窩平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上店鋪,向消費(fèi)者直接銷售其服務(wù)或產(chǎn)品。目前窩窩已在全國(guó)150個(gè)城市建立起本地化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本地化營(yíng)銷人員超過(guò)2000人。超過(guò)10萬(wàn)生活服務(wù)商家長(zhǎng)期在線,所提供的產(chǎn)品和服務(wù)超過(guò)43萬(wàn)。
窩窩自2012年開(kāi)始正式由團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站轉(zhuǎn)向生活服務(wù)電商平臺(tái),收入也從單一的傭金收入向傭金+平臺(tái)使用費(fèi)的多元結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。窩窩在招股書(shū)中已披露,其2014年總營(yíng)收的下降為擴(kuò)展業(yè)務(wù)所致。相比團(tuán)購(gòu),窩窩的平臺(tái)模式不參與銷售,也沒(méi)有庫(kù)存,模式更輕,可以擺脫團(tuán)購(gòu)的燒錢(qián)大戰(zhàn),成本支出方面會(huì)得到大幅削減,距離實(shí)現(xiàn)盈利會(huì)更近些。但這種模式能否成功的關(guān)鍵在于,平臺(tái)是否擁有持續(xù)獲取用戶的能力,唯有規(guī)模保持高速增長(zhǎng),這種模式才有可能獲得成功。
雖然在平臺(tái)業(yè)務(wù)擴(kuò)展階段,營(yíng)收增長(zhǎng)不明顯,可一旦規(guī)模達(dá)到一定臨界點(diǎn),平臺(tái)的價(jià)值將會(huì)爆發(fā)。如同當(dāng)年淘寶向小賣(mài)家免費(fèi),在平臺(tái)吸納了足夠商家的時(shí)候,推出天貓商城收費(fèi)平臺(tái)一樣。而隨著商家線上營(yíng)銷需求的不斷增加,窩窩電商平臺(tái)未來(lái)也可以提供更多的增值服務(wù),從而增加收入來(lái)源。當(dāng)然,這一切都是基于窩窩在未來(lái)幾年能夠保持高速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)之上。
團(tuán)購(gòu)模式的死結(jié)在于商家動(dòng)力的不可持續(xù)性,長(zhǎng)期的低價(jià)促銷會(huì)損傷商家的元?dú)?,而團(tuán)購(gòu)公司從中也得不到太多好處。而窩窩這種生活服務(wù)電商平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)在于,平臺(tái)為商家提供的是一個(gè)直接與用戶進(jìn)行溝通和交易的通道, 商家可以自行管理、自主定價(jià)、靈活促銷,對(duì)消費(fèi)者是直銷而不是分銷所以商家的利潤(rùn)更高;商戶用團(tuán)購(gòu)等低價(jià)促銷方式拉到店里的消費(fèi)者都能成為商家自己而不是團(tuán)購(gòu)公司的會(huì)員,商家可以自行管理和運(yùn)營(yíng),能加強(qiáng)與用戶的關(guān)系促進(jìn)其長(zhǎng)期消費(fèi)。而用戶是作為商家的會(huì)員進(jìn)店消費(fèi)的,體驗(yàn)更好,而且可以長(zhǎng)期享受會(huì)員價(jià)格。這樣一來(lái)商家和用戶都獲得了更大更長(zhǎng)期的利益,而平臺(tái)方也能從為雙方提供的服務(wù)中獲取應(yīng)有的收入,實(shí)現(xiàn)三贏。
未來(lái)3到5年,生活服務(wù)市場(chǎng)面臨巨大發(fā)展,如今只是蓄勢(shì)待發(fā)的準(zhǔn)備期。生活服務(wù)商家的電商化需求非常大,但他們最大困惑是如何進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),是自建平臺(tái)還是使用通用工具自己運(yùn)營(yíng)。商品交易層面,目前有天貓和京東的POP平臺(tái)等,在生活服務(wù)領(lǐng)域則需要有一個(gè)為商家提供整體解決方案并順滑接入的平臺(tái),窩窩剛好填補(bǔ)了這一空白。如果窩窩能夠按預(yù)期中的這個(gè)方向順暢向前發(fā)展,有機(jī)會(huì)從企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的東風(fēng)中獲益。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接的線上線下閉環(huán)
2014年,美國(guó)科技類IPO發(fā)行數(shù)量同比增長(zhǎng)22%。美國(guó),仍是全球科技類企業(yè)IPO的首選。以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志之一的本輪科技創(chuàng)新,更是各科技企業(yè)赴美IPO不可缺少的概念。窩窩在招股書(shū)中披露,截至2014年9月,其平臺(tái)上已有超過(guò)64%的交易來(lái)自手機(jī)端。而據(jù)了解,截至2014年11月,這一占比已經(jīng)達(dá)到70%。
除窩窩手機(jī)客戶端外,窩窩提供為商家搭建自有品牌客戶端的服務(wù)。商家通過(guò)窩窩為其搭建的自有客戶端可實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的直接銷售、品牌展示、促銷信息發(fā)布、預(yù)訂、與用戶交互。窩窩在招股書(shū)中所說(shuō)的電子商務(wù)操作系統(tǒng)(WOWO EMS)打通了多個(gè)第三方平臺(tái),可以將不同渠道帶來(lái)的客流形成聚合,不僅讓商家一站式管理,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直銷和用戶運(yùn)營(yíng),還可實(shí)現(xiàn)用戶的重復(fù)消費(fèi)。
生活服務(wù)業(yè)的O2O無(wú)外乎二個(gè)目的,一是把線上用戶導(dǎo)引到線下實(shí)體消費(fèi),另一種是把線下的用戶圈回到線上做用戶管理和營(yíng)銷,只不過(guò)目前很多O2O還是半閉環(huán)狀態(tài)。窩窩的電商平臺(tái)理論上構(gòu)建了一個(gè)完整的“獲取用戶——引導(dǎo)用戶——達(dá)成交易——后續(xù)跟進(jìn)——二次消費(fèi)”的正反向O2O閉環(huán)。
O2O要深度改造生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈
隨著對(duì)O2O的研究及應(yīng)用的深入,越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到,布局O2O沒(méi)有純粹的線下,也沒(méi)有純粹的線上。所有線上線下的努力,都是為了實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者更簡(jiǎn)單、更高效的購(gòu)物體驗(yàn)。反觀當(dāng)前的O2O行業(yè)發(fā)展,雖然在過(guò)去的一年各類O2O百花齊放,但大部分還是從前端營(yíng)銷層面改造線下行業(yè),并未深入到產(chǎn)業(yè)鏈的深層。
生活服務(wù)有萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng),遍布全國(guó)的5000余家中小生活服務(wù)商家有各自的需求,生活服務(wù)O2O的內(nèi)容將是多種多樣的。以餐飲業(yè)為例,其O2O形式目前就有團(tuán)購(gòu)、電子優(yōu)惠券、在線預(yù)訂(座)、在線訂餐(外賣(mài))、移動(dòng)點(diǎn)餐與支付等。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì),隨著行業(yè)細(xì)分,未來(lái)餐飲O2O的重點(diǎn)會(huì)轉(zhuǎn)向后端服務(wù)。
窩窩在招股書(shū)中提到,其平臺(tái)可以幫助商家開(kāi)設(shè)網(wǎng)上店鋪,直接售賣(mài),并為商家提供多樣化、定制化的產(chǎn)品方案以及運(yùn)營(yíng)支持。本地生活服務(wù)類商家客戶可以通過(guò)使用窩窩電子商務(wù)操作系統(tǒng)完成包括訂單驗(yàn)證、消費(fèi)者信息收集、在線預(yù)訂、產(chǎn)能管理、結(jié)款等在內(nèi)的多種功能。商家能夠與安裝了移動(dòng)客戶端的消費(fèi)者進(jìn)行信息交流,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘以及針對(duì)性營(yíng)銷。從這點(diǎn)看,窩窩的平臺(tái)模式正在試圖深入到產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部,深度改造生活服務(wù)業(yè)。不過(guò)這一改造不是一朝一夕所能完成的,需要持續(xù)的投入,想必這也正是窩窩此次IPO的目的所在。
第三方市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)速途研究院近日發(fā)布《2014年產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示,2014年中國(guó)本地生活服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為5.6萬(wàn)億元,較2011年增長(zhǎng)了85.5%?;ヂ?lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為很多傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)注入了新的活力,如餐飲、休閑、親子、美容美護(hù)、汽車(chē)服務(wù)等,這些行業(yè)已經(jīng)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的重要性。一些傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)體驗(yàn)到互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的效能和性價(jià)比,未來(lái)必定是線上和線下相互結(jié)合相互影響的過(guò)程。
O2O市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始。有些行業(yè)觀察人士認(rèn)為行業(yè)格局已定的觀點(diǎn)有些為時(shí)過(guò)早?;ヂ?lián)網(wǎng)的世界是瞬息萬(wàn)變的。就如同當(dāng)年門(mén)戶當(dāng)?shù)赖臅r(shí)候,市場(chǎng)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)格局已定,而十幾年后的當(dāng)下,電商已經(jīng)取門(mén)戶而代之,成為互聯(lián)網(wǎng)主流。
綜觀窩窩招股書(shū),其要做和正在做的事,是幫助企業(yè)整合內(nèi)外部資源,使線上線下經(jīng)營(yíng)同步、促進(jìn)人與商業(yè)的深度連接,為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。模式已明確,接下來(lái),就看投資者們?nèi)绾瓮镀绷恕?/p>
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