智能金融時(shí)代 百融云創(chuàng)以科技服務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,線上化獲客渠道日益多元,比如借助搜索引擎、dsp平臺(tái)、主流媒體、信息流廣告、同業(yè)和異業(yè)的導(dǎo)流,以及像IOS和安卓的應(yīng)用市場(chǎng)、微信、微博、知乎的社交軟件,都會(huì)帶來(lái)一些新的信貸場(chǎng)景下的流量。大量的消費(fèi)者行為、軌跡留下的痕跡產(chǎn)生了大量的行為數(shù)據(jù)。這些行為數(shù)據(jù)的背后實(shí)際上代表著無(wú)數(shù)與客戶接觸的連接點(diǎn)。如何洞察與滿足這些連接點(diǎn)所代表的需求,幫助客戶實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,就是當(dāng)下智能金融時(shí)代,營(yíng)銷所需要面對(duì)和解決的問題。

運(yùn)用金融科技手段突破阻礙是解決問題的有效路徑。在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷環(huán)境下,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì)幾乎蕩然無(wú)存,其獲客成本高、轉(zhuǎn)化率低、流失率高的現(xiàn)狀,突顯了大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的諸多優(yōu)勢(shì),包括獲客成本和客戶流失率的降低、價(jià)值客戶數(shù)的提升、休眠客戶激活等,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值最大化。

長(zhǎng)期致力于利用人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)為金融行業(yè)提供客戶全生命周期管理產(chǎn)品和服務(wù)的百融云創(chuàng),突破傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,依托大數(shù)據(jù)和人工智能算法為公司提供精準(zhǔn)的客戶畫像信息,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品匹配,并協(xié)助公司搭建覆蓋多產(chǎn)品、多領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別體系。

通過大數(shù)據(jù)分析用戶在互聯(lián)網(wǎng)上形成的一些行為痕跡,來(lái)在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)信息之上,更清晰的認(rèn)識(shí)客戶究竟是在哪些場(chǎng)景之下具備哪些特質(zhì),包括判定客戶是否是高價(jià)值客戶,是否是準(zhǔn)備流失掉的客戶,產(chǎn)品偏好,風(fēng)險(xiǎn)水平是高是低等。在客群識(shí)別之后,對(duì)于不同客群進(jìn)行前置風(fēng)控的篩選,在風(fēng)險(xiǎn)比較可控的人群中,利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法和大數(shù)據(jù)評(píng)估他們的營(yíng)銷響應(yīng)程度,也就是說把其中容易響應(yīng)營(yíng)銷活動(dòng)的人群篩選出來(lái),觀察他們對(duì)于不同類型風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的偏好,最終根據(jù)他們的偏好推薦不同類型的產(chǎn)品,這樣能夠更好地匹配他們的需求,從而提升營(yíng)銷成功率。

比如在保險(xiǎn)營(yíng)銷方面,百融云創(chuàng)瞄準(zhǔn)產(chǎn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷中最大痛點(diǎn),從提升客戶有效觸達(dá)、豐富客戶畫像維度出發(fā),以提升整體營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率為突破口,不斷迭代優(yōu)化保險(xiǎn)產(chǎn)品版圖。在風(fēng)控方面,依托自身的大數(shù)據(jù)平臺(tái),抓住車險(xiǎn)風(fēng)控從人因子研究,探索壽險(xiǎn)兩核數(shù)據(jù)合作領(lǐng)域,產(chǎn)壽險(xiǎn)雙管齊下,為整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)長(zhǎng)期的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

百融云創(chuàng)利用自身在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域深耕多年積累的海量數(shù)據(jù)、技術(shù)以及服務(wù)金融行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)勢(shì),通過整合各方面資源不僅能有效降低獲客的成本,還能利用大數(shù)據(jù)對(duì)存量客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的客戶定位,包括激活休眠客戶和存量客戶分層營(yíng)銷,幫助合作企業(yè)構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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2020-04-27
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