1月21日,由工業(yè)和信息化部信息化和軟件服務業(yè)司領導的中國電子工業(yè)標準化技術協(xié)會信息技術服務分會(以下簡稱ITSS分會)正式公布中國信息技術服務工具產(chǎn)品符合性評估結果,平安科技六項運維工具正式通過產(chǎn)品技術符合性評估,并納入《中國信息技術服務運維工具名錄》。
同時,ITSS分會于2020年1月9日舉行的“第十二屆信息技術服務標準推動會暨產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”,平安科技憑借在新技術方面應用領先、技術與業(yè)務緊密結合等方面的突出表現(xiàn),榮獲“2019中國IT服務卓越實踐獎”。
平安科技在IT運維領域不斷拓展,采用“服務驅(qū)動”的管理模式,聚焦于打造穩(wěn)定、高效的IT服務體系。截止2019年底,公司自研發(fā)運維工具達100+個,為公司運維業(yè)務的高速發(fā)展,提供了強有力的平臺支撐。2019年,在應用系統(tǒng)、主機、網(wǎng)絡區(qū)域等IT資源迅猛增長的情況下,平安集團IT系統(tǒng)仍能做到全年0次重大事件。流程規(guī)范化、部署自動化、故障早發(fā)現(xiàn),運維工具建設帶來的自動化運維能力的提升,也為“穩(wěn)定運營”打下了一針“強心劑”。
此次獲證的六項運維工具有:WiseAPM智能端到端應用性能監(jiān)控系統(tǒng)(APM/NPM類)、UCMDB配置管理平臺(配置管理類)、MindWare系統(tǒng)管理平臺(監(jiān)控管理類)、Linkdo通用調(diào)度平臺、D7自動化部署平臺(自動化運維類)、ServiceBot統(tǒng)一運維管理平臺(過程管理類),覆蓋IT運維多個領域。
2020年1月通過信息技術服務工具產(chǎn)品符合性評估單位名單
WiseAPM智能端到端應用性能監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)覆蓋基礎資源層、服務器端、網(wǎng)絡層、用戶接入端的全鏈路端到端應用性能監(jiān)控,全方位監(jiān)控系統(tǒng)運行指標。告警事件實現(xiàn)場景全覆蓋,問題分析實現(xiàn)全閉環(huán)。監(jiān)控告警中心讓各領域監(jiān)控告警實現(xiàn)集中管理,告警處理更加精準化、智能化,為業(yè)務發(fā)展保駕護航。
UCMDB配置管理平臺,作為采用圖型數(shù)據(jù)庫、微服務及容器等技術研發(fā)的云時代服務型CMDB產(chǎn)品,支持本地化部署和SaaS服務,為IT資源配置信息提供完善基礎,提高配置管理“標準化、精細化、自動化和服務化”的平臺支撐能力,為企業(yè)智能運維、數(shù)字化經(jīng)營提供精確、敏捷的IT數(shù)據(jù)中臺服務。
MindWare系統(tǒng)管理平臺,集成IT服務管理、作業(yè)平臺、數(shù)據(jù)可視化、標準運維、持續(xù)部署、運營分析等關鍵運維場景,形成統(tǒng)一構件庫,并提供開放接入標準。MindWare是集平安科技IT運維最佳實踐驗證的一站式運維平臺,可幫助用戶快速納管異構IT資源,建立統(tǒng)一集中的IT運維服務,助力企業(yè)運維業(yè)務數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
Linkdo通用調(diào)度平臺,立足大數(shù)據(jù)運維場景,能夠高效管理大數(shù)據(jù)項目、BI項目、AI項目等海量數(shù)據(jù)加工的調(diào)度任務,讓數(shù)據(jù)開發(fā)和運維人員無需關注底層數(shù)據(jù)調(diào)度配置,只需關注業(yè)務需求,極大降低開發(fā)復雜度。在3000萬+年調(diào)度任務量系統(tǒng)壓力下,數(shù)據(jù)處理時效仍提升30%。
D7自動化部署平臺,為新一代自動交付型運維工具,為用戶提供自助化的數(shù)據(jù)庫腳本執(zhí)行、配置修改、應用程序文件同步、遠程服務控制、流程同步等服務。平臺支持通用應用組件的自動部署,高效準確,同時融合了長期運維實踐經(jīng)驗,可有效防范高危、不規(guī)范變更內(nèi)容,讓生產(chǎn)變更更加安全可控。
ServiceBot統(tǒng)一運維管理平臺,為基于ITIL構建的IT服務管理工具,融合了平安集團豐富的IT服務管理最佳實踐經(jīng)驗,幫助企業(yè)快速構建規(guī)范、靈活、可量化的IT服務平臺,實現(xiàn)事件、問題、變更等流程的規(guī)范化管理,有效提升IT服務效率、服務質(zhì)量和用戶滿意度,讓IT服務化繁為簡。
平安科技將繼續(xù)提供專業(yè)、高效的IT運維服務,做IT服務行業(yè)的領創(chuàng)者;也將繼續(xù)夯實并探索IT運維領域的技術落地和科技創(chuàng)新,加強穩(wěn)定運營,推廣智能運營,以專業(yè)保障平安集團運營安全,為中國平安“金融+科技”,“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型保駕護航。
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