今年3月，
我國政府工作報告指出，
大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新深入推進，
日均新設企業(yè)超過1.8萬戶，
市場主體總量超過1億戶。
科力普品牌以“1”個采購平臺為核心。
“N”種無限智能個性化服務為依托，
今天，將再次來到科力普“N”種服務體系中的第二站,
為大家介紹科力普信息技術部最近推出的重磅產品：科力普省心購
當下中小企業(yè)活力發(fā)展，
同時又面臨“降本增效”壓力。
中小企業(yè)數字化電商采購剛需，
已成為一片藍海。
作為B2B綜合辦公平臺的科力普，
近日推出全新的針對中小企業(yè)采購平臺——
科力普省心購
針對中小企業(yè)采購習慣
提供一站式采買服務!
01 新結構：
OEM模式+爆品運營
扁平化供應鏈夯實好貨低價
根據對艾瑞咨詢《2019年中國企業(yè)采購電商市場研究報告》的解讀，中小企業(yè)數字化是10年最大課題，聚焦中小企業(yè)采購的電商平臺將在未來獲得更大優(yōu)勢，為了能更好地聚焦這一課題，科力普省心購平臺項目于今年2月正式啟動。科力普省心購，代表著科力普發(fā)展戰(zhàn)略的新的拓展和延伸。
“實現B2小B(指代中小企業(yè)，下文同)下的產品及供應鏈、技術及體驗和運營及市場三大部分貫穿，能力閉環(huán)形成飛輪效應，最終實現對小B市場的開辟，為科力普電商采購平臺帶來新的增長。” CTO張少鵬介紹道，小B客戶與科力普原有的B端客戶在結構上是有所區(qū)別的，小B客戶整體環(huán)節(jié)與OEM模式緊密結合，通過更為扁平化、靈活化的供應鏈搭建，更好地聚焦中小企業(yè)采購的核心痛點?！ ?/p>
OEM(Original Equipment Manufacture)又名貼牌生產?？屏ζ帐⌒馁徖贸抗庠诠溕舷掠味嗄甑姆e累，采用貼牌生產方式，找到優(yōu)質工廠，直連工廠，將供應鏈扁平化，提高商品周轉效率，去掉中間環(huán)節(jié)盡可能地降低商品成本，因此平臺商品的價格平均低于市場價20%左右。此外,省心購全程參與商品的所有環(huán)節(jié)，從生產商的挑選、原材料把關到工廠生產環(huán)境、商品的包裝設計、物流配送等等，科力普省心購都圍繞小B客戶的需求去重新定制。以明星商品科力普70g經典復印紙為例，平臺與世界領先的跨國森林工業(yè)集團芬歐匯川合作生產、貼牌，保障品質的同時降低了成本，打出79元/箱的勁爆低價，大大提高了商品的市場競爭力?！ ?/p>
“同時，科力普省心購還在進行爆品運營，以期在市場競爭中不斷擴大需求。” 張少鵬說道，科力普的“爆品”是以體驗為核心，以流量、用戶為中心，以易耗大單品為主。結合OEM模式，可以更為靈活地定價，秉承好貨低價的理念，打造小B企業(yè)心目中真正的超級辦公用品。
02 好團隊：
多年TO B經驗為基石
一線互聯網技術賦能，
成立于2012年的科力普，7年來專注to B “一站式”辦公采購服務，成為了行業(yè)領先的一站式辦公用品綜合供應商，央企、公共采購、500強企業(yè)都是科力普的服務客戶。正是多年的to B服務經驗，平臺積累了專業(yè)的服務體系、豐富且穩(wěn)定的供應鏈資源以及專業(yè)的to B服務的團隊，這些都為搭建小B平臺——科力普省心購奠定了基石。
基于當然，服務小B，基于小B客戶的體驗更貼近于“C”的特征，科力普省心購在平臺運營策略上，采用標準的互聯網方式。
從前期的用戶調研、用戶畫像、確定模式和試點分析，到正式開發(fā)、集中測試，直至科力普省心購上線，信息技術部將運營團隊、產品團隊和技術團隊“合三為一”集中發(fā)力，緊扣小B客戶需求與體驗。
“科力普省心購從貨源、訂單和客戶體驗就不同以往，建立平臺網站(PC端)和移動端的用戶閉環(huán)循環(huán)，將PC端和移動端貫穿起來，能確保更加優(yōu)良的用戶體驗。”省心購技術負責人陳繼虎介紹道，短短數月科力普省心購平臺能順利上線，得益于團隊強大的實力與默契的配合，所有的技術人員不僅擁有一線互聯網工作背景，且全部為全棧全能工程師，后期還會逐步實現技術團隊的全員經營。抬頭看業(yè)務，低頭寫代碼，是科力普技術同仁們共同努力的方向。
科力普省心購采用互聯網的運營方式，但與to C的互聯網運營有所不同。我們需要探索更精準的獲客路徑，C端而言，每一個人都是潛在客戶，但對我們平臺而說，具有固定的辦公用品采購頻次才是我們的目標用戶，我們在運營活動的設計、商品策略、流量渠道選擇等等環(huán)節(jié)上，都要考慮這一點。另外B端客戶的忠誠度其實是高于C端客戶的，做好客戶的長期維護，通過專業(yè)的內容與服務贏得客戶的信任在B端更有效果。”運營負責人勵靜靜介紹道。“從to C轉到to B運營，對我來說每天都是學習與挑戰(zhàn)!”
說到科力普省心購的網站+小程序的產品功能設計理念，一方面是保證用戶享受C端的采購體驗，能夠在流暢透明的環(huán)境下進行企業(yè)集采;另一方面又能提供用戶B端的專業(yè)采購服務。“提前了解中小企業(yè)的消費偏好、購買特征、核心需求，我們進行了上百家企業(yè)問卷調研和訪談，以確定功能設計的準確性。” 產品負責人陳佳介紹道，“同時實施敏捷開發(fā)制，小步快跑，快速迭代，實時收集客戶采購要求、反饋以及內部賦能要求，能讓我們的產品更快地走進目標客戶心里。”
03 高成效：
滿足中小企業(yè)集采迫切需求，
全面提供辦公采購解決方案
目前我國中小企業(yè)常見的采購痛點如下：采購數量少、議價能力弱、商品需求多樣化、采購流程不透明、品質難保證、耗費人力精力時間、采購系統難管理報銷麻煩。“不僅如此，企業(yè)采購和個人購買是完全不同的兩種概念，兩者需求和定位也完全不同。”張少鵬介紹道。通常，個人購買的采購決策、采購執(zhí)行和商品使用為同一個人。而企業(yè)采購的采購決策人、采購執(zhí)行人和商品使用人往往是分開的，多數情況下會被分為兩種角色，有時甚至會分為三種角色。同時，企業(yè)采購一般會對支付方式、采購頻次、采購透明和價格敏感度等問題有明確的要求，個人購買通常不會考慮這些要求。
C端的定位不是專門針對中小企業(yè)集采需求，科力普省心購則是專門為中小企業(yè)提供服務，是為了更好解決眾多中小企業(yè)采購的痛點?？屏ζ帐⌒馁徝闇势髽I(yè)級服務市場，以企業(yè)采購為切入點，針對中小型企業(yè)采購習慣，圍繞企業(yè)高頻、剛需、通用型商品和服務，提供簡單高效專業(yè)的服務及一站式辦公用品解決方案。
整體而言，科力普省心購平臺擁有質量好、價格低、節(jié)約時間和靈活售后四大核心優(yōu)勢，為中小型企業(yè)提供最優(yōu)質的的個性辦公解決方案的服務。目前，科力普省心購的商品類目能提供辦公區(qū)、財務室、會議室、茶水間、文印室和衛(wèi)生間6大辦公場景的產品支持，涵蓋辦公用紙、辦公設備、電腦及配件、食品飲料、辦公耗材、辦公文具、生活用品和勞防用品等8種辦公大類?！ ?/p>
04 強規(guī)劃：
實現產業(yè)電商市場可持續(xù)發(fā)展，
整體提高科力普系統性綜合服務能力
總體而言，B端和小B端的同步運營與發(fā)展，代表著科力普系統性綜合服務能力的整體提高。一方面在“雙創(chuàng)”的大環(huán)境變化下，擁抱新趨勢，助力品牌方和需求方數字化升級，完成B端對小B端整體業(yè)務能力的強大輸送與支持。另一方面小B平臺業(yè)務的開展，也能幫助B端提升經營效益，增強品牌效應，提高人效，進一步打通供應鏈，進而深度導流。
未來市場趨勢明顯，中小企業(yè)采購需求成為潛在巨大增量?？屏ζ帐⌒馁徠脚_取勝關鍵在于，快速響應客戶需求的能力，增加客戶黏性的服務和品類優(yōu)勢，精準的客戶定位和嚴格的品質把控。
科力普省心購也將繼續(xù)堅持好貨低價、瞄準小B市場的大方向不變，嘗試異業(yè)合作，探索租賃和定制服務等多種支持和服務方式，以及對中小型企業(yè)客戶激勵機制的研究，最終推動科力普TO B市場的可持續(xù)發(fā)展。
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