樂考網(wǎng)是如何退費(fèi)的？

北京點(diǎn)趣教育科技有限公司旗下樂考網(wǎng)網(wǎng)校2007年開始進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)。樂考網(wǎng)本著"服務(wù)教育事業(yè)，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)"的宗旨，有計(jì)劃、有步驟的推出適應(yīng)客戶要求的優(yōu)質(zhì)課程。先后推出了會(huì)計(jì)職稱、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、一級(jí)建造師、二級(jí)建造師、經(jīng)濟(jì)師、教師資格等。其中多個(gè)課程為網(wǎng)校在國(guó)內(nèi)最早推出的課程，深受廣大學(xué)員的喜愛。即使學(xué)員在考試成績(jī)不合格還可需享受后續(xù)退費(fèi)服務(wù)，讓學(xué)員輕松備考無(wú)壓力!

樂考網(wǎng)特設(shè)協(xié)議班網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)課程，學(xué)員自愿參加樂考網(wǎng)網(wǎng)校協(xié)議班班網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)。學(xué)員按樂考網(wǎng)定價(jià)繳納培訓(xùn)班培訓(xùn)費(fèi)用;學(xué)員根據(jù)樂考網(wǎng)培訓(xùn)班課程上傳進(jìn)度自主安排學(xué)習(xí)。學(xué)員在考試成績(jī)不合格后如需享受后續(xù)退費(fèi)服務(wù)，則需按樂考網(wǎng)要求提供相關(guān)基本信息并需按本協(xié)議約定的退費(fèi)或重學(xué)流程進(jìn)行辦理。

如學(xué)員沒有報(bào)考或者報(bào)考了沒有參加考試，則樂考網(wǎng)不享有協(xié)議約定的后續(xù)退費(fèi)服務(wù);學(xué)員2019年內(nèi)必須參加所有科目的考試，需按本協(xié)議約定的流程申請(qǐng)退費(fèi)，未合格科目予以辦理退費(fèi)，已合格科目不予辦理退費(fèi);順利通過(guò)考試，不予退費(fèi)。

學(xué)員需要在當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚲W(wǎng)官網(wǎng)登錄賬號(hào)核實(shí)成績(jī)的真實(shí)性，以下任意情況將不予退費(fèi)和重學(xué);.在樂考網(wǎng)網(wǎng)站購(gòu)買退費(fèi)班后，未提供真實(shí)正確的信息或信息不全的;包括但不限于簽署協(xié)議學(xué)員的姓名和成績(jī)單上的姓名不符等;在協(xié)議約定的期限內(nèi)沒有向樂考網(wǎng)提供正確的當(dāng)?shù)厝耸戮W(wǎng)賬號(hào)和密碼，準(zhǔn)考證號(hào)碼、身份證號(hào)碼、姓名導(dǎo)致查不到成績(jī);達(dá)到本協(xié)議約定的退費(fèi)、重學(xué)條件的情況下，申請(qǐng)退費(fèi)或重學(xué)流程如下：

學(xué)員于2021年當(dāng)年報(bào)考地區(qū)分?jǐn)?shù)線合格標(biāo)準(zhǔn)公布后方可申請(qǐng)退款，至當(dāng)年最后一個(gè)地區(qū)分?jǐn)?shù)線合格標(biāo)準(zhǔn)公布后15天內(nèi)截止申請(qǐng)退費(fèi)，在電腦打開網(wǎng)址，登陸樂考網(wǎng)網(wǎng)校學(xué)習(xí)賬號(hào)和密碼，打開學(xué)習(xí)中心，點(diǎn)擊我的訂單，然后點(diǎn)申請(qǐng)售后服務(wù)，再點(diǎn)申請(qǐng)退款，填寫相應(yīng)信息提交即可，逾期未提交申請(qǐng)的或未最終電話確認(rèn)，則甲方不享有本協(xié)議約定的退費(fèi)服務(wù)

樂考網(wǎng)收到學(xué)員退費(fèi)或重學(xué)的全部信息后，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤的，在15個(gè)工作日內(nèi)為學(xué)員辦理退費(fèi)手續(xù)，如樂考網(wǎng)認(rèn)為學(xué)員不符合退費(fèi)條件，不允許退費(fèi)的，將不允許退費(fèi)的說(shuō)明書通過(guò)短信的方式或電話方式通知學(xué)員。

雙方應(yīng)遵守本合同權(quán)利與義務(wù)的規(guī)定，未經(jīng)雙方一致同意，不得擅自更改、解除和終止合同;如遇不可抗外力，導(dǎo)致雙方無(wú)法繼續(xù)履行合同的，在自愿協(xié)調(diào)無(wú)果的情況下訴諸北京市仲裁委員會(huì)或人民法院。

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