近期，北京、杭州、沈陽、西安等多地連續(xù)出現高溫，西安中午11點的室外氣溫已超過30℃，站著不動都感覺人要被蒸干了。此時，國美送裝工程師王宗強卻矮身蜷縮在李先生家不到2平方米的室外空調臺上忙活了半個多小時。
就在幾小時前，家住西安的李先生收到了在國美購買的一套美的空調，他一直擔心在夏季到來的時候家里是否能第一時間裝上空調。而當他看到國美送裝工程師王宗強和段如意背著送裝工具包來到他家，隨之徹底打消了他心中的疑慮。從安裝位置的設計、到接管、打孔、掛機，整個過程兩位工程師都體現了他們的專業(yè)和細致。
整個送裝過程中難度最大的無疑是外機安裝，安裝空調外機既要面對室外炎炎烈日的炙烤，還要面對高空作業(yè)的危險。王宗強先把安全繩仔細的系在暖氣扶手上，同時纏在段如意的腰上牢牢系住，這根安全繩關系到他的安全。他由李先生家客廳窗戶爬出去慢慢到達放置外機的空調臺處，空調臺面又窄又矮，王宗強站著直不起腰，坐下伸不開腿，只能半蹲低著頭。放置外機再固定住、將外機抽成真空狀態(tài)，空調外機和用到的工具都只能靠另一位送裝工程師段如意來傳送。
在這室外機安裝持續(xù)的半個多小時里，頂著烈日的暴曬，王宗強完成了給連接管抽真空，接管、固定、整理水管、接電源等全套工作。他臉上流下的汗水都來不及擦，身上也早已經濕透了，肩膀和后背處還沾了不少泥土。經歷了有驚無險的半個多小時室外機安裝，李先生家的空調安裝工作接近尾聲，兩位送裝工程師耗時一個半小時終于使李先生家充滿清涼。談到此次室外機的安裝，王宗強表示這次的安裝環(huán)境算不錯的，有人能落腳的地方，真正難的是滑墻沒窗戶的高層用戶，連個支撐點都沒有，需要先吊在空中安裝外機支架。
每天當大多數的人還在睡夢中的時候, 王宗強和段如意就已匆匆吃了早飯，奔赴在為用戶安裝空調送清涼的路上了。從早上6、7點出門忙到晚上9、10點，他們經常忙起來連喝口水的時間都沒有，準點吃午飯基本不可能，往往衣服都是干了又濕，濕了又干。而平均每天二人一起可以安裝6-8臺空調，為了在炎熱夏天讓用戶盡快使用上空調，他們經常幾天在外連軸轉，高空作業(yè)更是家常便飯。因為太忙他們總會錯過了暑期、周末陪伴家人和孩子的時間，這就是國美數萬名送裝工程師工作的真實寫照。
對于現在空調行業(yè)亂收費的現象，王宗強介紹，目前市場上已安裝空調中，七成空調管線需另加錢。買空調之前一定要選擇售后安裝專業(yè)正規(guī)、收費透明的機構。國美為了肅清空調亂收費的情況，推出了空調“10免”安裝服務。如遠程安裝費、移機費、上門測量設計費、墻體打孔費等，國美都有明確的“10免”安裝服務內容，算下來可以幫用戶節(jié)省數百元的空調安裝費用。
在炎熱的“桑拿天”里，國美全國數萬名送裝工程師迎戰(zhàn)高溫，為用戶送去清涼，王宗強和段如意僅僅是他們中的一員。
據悉，目前“全城沸騰搶空調”活動還將在國美延續(xù)，指定45款型號商品享受“10免”安裝服務，格力、海爾、美的、海信品牌的主流空調商品均在其列。
此外，消費者凡在國美購買并進行安裝的指定型號空調，不但可以通過空調“10免”省下大把安裝費，還能享受空調“閃裝”服務?？照{“閃裝”服務按照用戶的預約時間提供安裝服務，更可享購物后4小時內完成超快的安裝服務，同時，國美的優(yōu)秀送裝工程師全力確?？照{“閃裝”進行ing。
不僅如此，國美還推出了空調“以舊換新”高額補貼。用戶預約換新可享受新家電：最高補貼500元/臺?？照{、冰箱、洗衣機、電視換購新家電，均可享指定補貼。通過不斷挖掘用戶痛點,持續(xù)升級服務,滿足用戶個性化需求，國美正為消費者帶來一個清涼舒適的夏季生活。
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