自4年前阿里巴巴提出“大中臺，小前臺”組織戰(zhàn)略后，“中臺”概念迅速進入市場各方的視野，并掀起了一場關于組織架構以及服務體系的大調整。對于大數據營銷服務商來說，這是一個難得機遇。近日，微瑞思創(chuàng)推出了針對規(guī)?；瘍热轄I銷與自媒體集采的訂單與數據中臺產品。
記者通過對微瑞思創(chuàng)COO劉冰的采訪，進一步了解自媒體中臺的價值所在。
(圖為微瑞思創(chuàng)COO劉冰)
中臺，廣告主需求與自媒體快速對接
在互聯網內容營銷時代，用戶獲取信息愈加趨向碎片化，觸媒的方式也愈發(fā)多元，導致企業(yè)想要進行更精準、高效的傳播成為一項挑戰(zhàn)。
劉冰表示，互聯網型的用戶及其特點要求企業(yè)能夠快速精準地響應其需求，而真正自媒體投放數據治理的價值，恰恰隱藏在企業(yè)內部的每一次投放、每一條內容、每一個達人效果評估中。這也為大數據營銷服務商提供了機會。借助“中臺”模式，微瑞思創(chuàng)不再只是廣告主的服務商、代理公司，而是以共建數據庫，幫助客戶進行數據治理等方式進行長期深入合作，進一步挖掘數據的價值。
同時，隨著數字營銷基礎建設的逐漸完善，企業(yè)與品牌在自媒體領域的投放預算愈來愈大，投放需求也越來越定制化，面對的投放資源也越來越多樣化，對于能提供實時敏捷高效的智慧服務的營銷平臺的需求愈發(fā)急迫，這也就是“營銷中臺”存在的意義。
中臺，數據治理能力的考驗
對于“自媒體內容營銷智慧中臺”，劉冰提到，其基本可由達人資源管理、算法模型、業(yè)務流整合、智能應用層四個部分組成。表面上看中臺的組成部分很簡單，但是在實際應用層面，還是有很多難點。
劉冰在采訪中說到，以前大家都認為大數據營銷需要解決數據源的問題，也就是外部數據的數據質量。但在結合企業(yè)的投放業(yè)務場景下，穩(wěn)定且健康的數據源其實是自己的私有投放數據庫，這才是保證數據實現商業(yè)價值的基礎。而微瑞思創(chuàng)選擇以“中臺”模式來解決這個問題，通過“數據方舟”產品，同客戶進行數據庫共建共享，保證數據的穩(wěn)定與健康。
另一個問題則是數據治理的問題。劉冰先生表示，有很多企業(yè)曾經對于數據的運用較為表象，且偏向KPI化，并沒有充分發(fā)揮數據的價值。而且，很多企業(yè)都只是讓外部數據公司提供行業(yè)經驗或指引，并沒有做好自身數據庫尤其是內部數據的沉淀，反而遺漏最有價值的一部分數據。
對于未來，劉冰也提到，未來的營銷與傳播越來越要求實際業(yè)務場景的實效性，越來越多的企業(yè)會選擇運用數據深度分析后進行營銷，而“中臺”體系在這些年的積累與發(fā)展也證明了它運用數據的價值。因此，更靈活、更完善地運用“營銷中臺”體系將不斷賦能智慧內容營銷全過程。
(圖為 “方舟”智慧內容營銷中臺產品邏輯)
北京微瑞思創(chuàng)信息科技股份有限公司介紹
北京微瑞思創(chuàng)信息科技股份有限公司(股票代碼：833495)于2012年成立，是一家以大數據技術為基礎的智慧營銷公司。公司主營業(yè)務為幫助客戶全網構建智慧營銷體系，提供全方位解決方案。公司服務涉及互聯網、電商、零售、金融、地產、影視、動漫、旅游等多個行業(yè)。并與阿里巴巴、螞蟻金服、唯品會等企業(yè)達成戰(zhàn)略級合作，已經協助阿里集團完成上百次營銷活動，其中“支付寶全球錦鯉”營銷項目奪得阿里集團Super NOVA CMO大獎，“我的情話很值錢”奪得Super Nova市場創(chuàng)新大獎，獲得客戶和市場的深度認可和高度評價。
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