這幾天,圍繞微信支付上調民生銀行卡提現和轉賬的手續(xù)費一事,微信支付和民生銀行之間針鋒相對地打起了“嘴仗”。
時間首先要回到11月18日。微信支付在發(fā)布公告稱,下月起將上調向民生銀行卡提現和轉賬的手續(xù)費至0.15%。而且公告特別指出,此次調整基于民生銀行快捷支付手續(xù)費過高帶來的成本壓力。
隨后的11月23日,民生銀行又在其官方APP回應稱,自與財付通合作快捷支付業(yè)務以來,未向該機構及其客戶收取任何提現或者轉賬手續(xù)費,微信支付宣稱的費用調整與其無關。
微信支付和民生銀行雙方似乎都不愿背鍋,而且都說明了自己理由。有網友就對此提出了疑惑:“微信支付說民生收費高,民生說根本就沒有收費。那它們之間肯定有沒說實話的。”
不僅網友們存有疑惑,業(yè)內看法也不盡相同。中國支付網創(chuàng)始人劉剛就表示:“從支付業(yè)內的角度看,民生銀行的問題更大一些。民生銀行的公告完全就是糊弄用戶,以文字游戲的方式想甩鍋給微信支付?,F在的商業(yè)模式是微信支付從民生銀行的卡扣款都需要給民生的手續(xù)費,可民生銀行避而不談,只說收款免費,事實上任何一家的收款都是免費的。正如之前你看到的那樣,其實支付機構一直在補貼這個手續(xù)費,以補貼來吸引用戶。但隨著資金量越來越大,補貼也就越來越多。”
說到這里,大家也就終于搞清楚癥結所在:其實微信支付和民生銀行雙方都沒有撒謊,但強調的收費項目并非同一范圍。本質上就是微信支付方面向銀行支付的“通道費”,到底該如何分擔的問題。
那么問題來了,這里的“通道費”是個啥?簡單講,第三方支付平臺調用銀行的快捷支付接口,快捷支付接口只要從銀行劃出款項,就會產生費率。微信平臺支付的平均費率在0.1%左右。
用戶的從銀行卡扣款向零錢充值會產生成本(A環(huán)節(jié)),用戶零錢之間轉賬不產生費用(B環(huán)節(jié)),如果收款人從零錢包提現至銀行卡(C環(huán)節(jié)),成本不高,大多數銀行不收費。
如此巨大的費用,顯然給騰訊也產生了較大的成本壓力,也大大擠壓了微信支付的發(fā)展空間。而民生銀行又恰恰較其他合作銀行收費最高,微信支付提高它的提現費也就合情合理了。
到這,此次微信支付上調提現費事件的來龍去脈算是交代清楚了。對于廣大用戶來說,其實也不會受到太大影響,因為微信支付只針對民生銀行客戶提升0.05%的手續(xù)費,而民生卡客戶在微信總用戶中占比很小,因而覆蓋面小,影響十分有限。并且,錢放到微信錢包里還更方便使用,一般來說也不用提現。
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