改革開放四十年來,隨著社會的進步,日常消費的交易手段也開始不斷革新。進入21世紀,借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的生活習慣和消費方式出現(xiàn)極大的改變,數(shù)字化的時代,人們在享受消費便捷化的同時,也深深地被網(wǎng)絡(luò)金融安全問題所困擾。
近年來,科學技術(shù)的突飛猛進,衍生出新時代下的網(wǎng)絡(luò)金融詐騙,一度讓人們談及網(wǎng)絡(luò)金融色變。金融安全問題,成為當下金融健康發(fā)展最大的痛點。
打造金融黑科技 蘇寧讓消費更安全智能
作為國內(nèi)零售企業(yè)巨頭之一,保障消費者的消費安全,無疑是蘇寧布局智慧零售的重中之重。正是源于對消費者的服務意識和對社會的責任意識。蘇寧運用人工智能等新技術(shù),打造了一系列金融產(chǎn)品,既讓消費變得更便捷、更智能,也有效地將風控系統(tǒng)量化,使消費更安全。
刷臉支付,在當下還是一個時興名詞時,蘇寧已經(jīng)將其發(fā)展到識別準確率99.82%的領(lǐng)先階段。在蘇寧的金融消費中,立足于生物特征識別的基礎(chǔ)上,組合應用指紋識別、人臉識別、數(shù)字證書等安全技術(shù),100秒開戶、60秒實名認證,認證效率行業(yè)領(lǐng)先。
以任性貸為例,借助人工智能技術(shù),蘇寧可以提前過濾互聯(lián)網(wǎng)惡意用戶、社會失信用戶、金融失信用戶,從風險預測、量化營銷、用戶洞察、大數(shù)據(jù)征信對用戶繼續(xù)進行篩選形成白名單。在反欺詐方面,任性貸在賬戶登錄、激活、交易、信息修改等方面實現(xiàn)全流程環(huán)節(jié)監(jiān)控,對每次賬戶行為進行后臺安全掃描,實時計算,識別惡意行為及高風險賬戶和訂單。
深耕科技造就蘇寧科研硬實力
能夠引領(lǐng)消費支付方式進行更智能更安全的升級離不開蘇寧多年來對技術(shù)的深耕。
改革開放的浪潮中,科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力的著名論斷,為蘇寧的發(fā)展指明了道路,也讓張近東認識到企業(yè)只有擁有強大的研發(fā)能力,才能實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,才能掌握核心技術(shù)。
2017年,蘇寧金融研究院成立金融科技研究中心。為了讓消費者有一個安全的金融環(huán)境,蘇寧先后自主研發(fā)了專門用于風險的監(jiān)測、分析和處置的智能風控大腦“CSI系統(tǒng)”、區(qū)塊鏈技術(shù)黑名單共享平臺、企業(yè)知識圖譜平臺和“幻識”反欺詐情報圖譜系統(tǒng)、“云眸”互聯(lián)網(wǎng)核身服務、任性貸反欺詐模型等,基于諸多黑科技項目,蘇寧金融的風控水平不斷提升,普惠范圍進一步拓展。
現(xiàn)在,蘇寧金融已經(jīng)囊括數(shù)據(jù)風控實驗室、物聯(lián)網(wǎng)實驗室、區(qū)塊鏈實驗室、金融AI實驗室和金融云實驗室,聯(lián)合蘇寧美國硅谷研究院深耕最前沿的金融科技,已經(jīng)成為國內(nèi)集金融科技研究、開發(fā)、應用的一大陣地。
其中,企業(yè)知識圖譜當前已匯集80萬家企業(yè)數(shù)據(jù),實時對企業(yè)風險進行監(jiān)控;“幻識”反欺詐情報圖譜數(shù)據(jù)規(guī)模達10億級,已應用于黃牛識別和養(yǎng)號、騙取拉新補助識別等方面,6月初,“極目”賬戶異常預警系統(tǒng)上線,可以用于支付反欺詐場景以及信用反欺詐場景的全維度評估和監(jiān)測,成為蘇寧金融又一大反欺詐利器,已累計評估風險用戶及行為超過10億次,幫助商家抵御風險、減少損失超過1億元。
在區(qū)塊鏈上,蘇寧金融建成了國內(nèi)金融行業(yè)首個區(qū)塊鏈黑名單共享平臺,金融機構(gòu)可通過獨立部署節(jié)點接入聯(lián)盟鏈,開展區(qū)塊鏈黑名單數(shù)據(jù)上傳和查詢等業(yè)務,實現(xiàn)欺詐風險的聯(lián)防聯(lián)控。目前,該系統(tǒng)已經(jīng)具備百萬級各類黑名單數(shù)據(jù)。
當下,在消費者優(yōu)先的極致服務意識下,蘇寧金融正在加速搶占人工智能風口,讓個性、安全、高效且智能、智慧的金融體驗和服務成為現(xiàn)實,用行動推進金融安全發(fā)展,為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的消費體驗。
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