與“以客戶為中心”的思想不謀而合的工具當屬CRM軟件,對于提升企業(yè)一體化營銷與服務管理方面,尤其是教育行業(yè),神州云動CloudCC是國內優(yōu)秀的CRM服務廠商。
近日,天喻教育與神州云動CloudCC簽約,神州云動將基于CloudCC PaaS平臺為天喻教育搭建CRM生態(tài)系統(tǒng),協(xié)助天喻教育提升營銷管理水平。
武漢天喻教育科技有限公司專注于K12智慧教育領域,是國家數字教育資源公共服務體系、國家教育資源元數據服務平臺和國家教育資源公共服務平臺的技術支撐商,是科技部教育云規(guī)?;瘧每萍贾斡媱澲螁挝?,國家發(fā)改委支撐的教育大數據工程實驗室共建單位。公司致力于通過搭建開放平臺,構筑核心應用,融合平臺、內容、應用、終端及服務,匯聚教育大數據,構建智慧教育生態(tài)體系,成為國內最優(yōu)秀的智慧教育綜合解決方案提供商。目前天喻教育已承建1個國家平臺、16個省級平臺、100個地市平臺和600個區(qū)縣平臺,教育云平臺市場占有率第一。
天喻教育與神州云動CloudCC CRM項目啟動會已順利召開,雙方深入討論了項目的價值和意義,并部署了項目的工作進度安排。接下來,神州云動將依據天喻教育項目需求,基于CloudCC PaaS平臺為其搭建個性化的應用,建立一套以客戶為中心CRM營銷管理體系,集中管理市場活動、潛在客戶、客戶檔案、商機、銷售行為、渠道、項目、合同、收付款、售后服務等,實現營銷業(yè)務全流程及服務全流程的精準管控,同時提升各部門協(xié)同辦公能力。在營銷數據的分析、服務數據分析層面將提供直觀和準確的業(yè)務報表,為營銷決策提供支持。
未來,天喻教育團隊可根據公司的實際業(yè)務需求和發(fā)展進程、隨時調整和優(yōu)化管理體系,可以通過CloudCC PaaS、App Store做應用的配置和搭建,將新的管理方法和流程及時落地到系統(tǒng)中,助力企業(yè)快速發(fā)展,在激烈的市場競爭中持續(xù)領先。
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