9月26日,微信在上海浦東舉辦了微信小程序公開(kāi)課的第三方服務(wù)商專(zhuān)場(chǎng)。
從便利店、超市,到餐飲、美容美發(fā),微信小程序已在各個(gè)線(xiàn)下行業(yè)廣泛應(yīng)用,改變了各行業(yè)從業(yè)者的經(jīng)營(yíng)方式,推動(dòng)著線(xiàn)上線(xiàn)下流量的融合。這次的微信公開(kāi)課,將目光瞄準(zhǔn)了微信生態(tài)圈中不可或缺的主力軍——小程序第三方服務(wù)商。
自從微信小程序上線(xiàn)以來(lái),就有不少第三方服務(wù)商進(jìn)入市場(chǎng),為建設(shè)微信生態(tài)圈添磚加瓦,讓更多沒(méi)有開(kāi)發(fā)能力的商家也能擁有自己的小程序。本次公開(kāi)課,微信邀請(qǐng)了剛剛完成A+輪融資的小程序第三方服務(wù)商“上線(xiàn)了sxl.cn”參加本次的微信公開(kāi)課,上線(xiàn)了產(chǎn)品總監(jiān)楊冰龍跟各位開(kāi)發(fā)者分享餐飲行業(yè)小程序解決方案——《小程序如何給餐飲業(yè)提供價(jià)值》。
從早點(diǎn)到宵夜,“吃”是人們生活中的一件大事,自上線(xiàn)了成為第一批小程序服務(wù)商,上線(xiàn)的小程序總量達(dá)微信官方公布數(shù)量的3%。其中,有接近一半的小程序是服務(wù)于餐飲行業(yè)。于是上線(xiàn)了從用戶(hù)需求出發(fā),為餐飲商家提供了多種場(chǎng)景的解決方案。以廣州老字號(hào)腸粉店銀記和全國(guó)連鎖奶茶店大卡司為例,上線(xiàn)了通過(guò)門(mén)店、點(diǎn)餐、電商等等不同種類(lèi)的小程序,針對(duì)商家亟需解決的點(diǎn)餐、外賣(mài)、排隊(duì)、裂變、會(huì)員、召回還有電商等等問(wèn)題提出解決方案。
一直以來(lái),很多人認(rèn)為小程序?qū)τ谏碳襾?lái)說(shuō)可以提供的增值服務(wù)在于賦能或增加營(yíng)收,但上線(xiàn)了在跟數(shù)萬(wàn)個(gè)店家接觸后發(fā)現(xiàn),對(duì)店家來(lái)說(shuō),其實(shí)流量拉新和顧客關(guān)系也同樣很重要,于是上線(xiàn)了得出了門(mén)店小程序需求層次理論,按照優(yōu)先級(jí)排序?yàn)榱髁坷?、顧客關(guān)系、品牌形象、利潤(rùn)營(yíng)收與賦能等五個(gè)層次,并以此為基礎(chǔ)提出“千店千面”這一概念。
所謂的“千店千面”,其實(shí)是指每家店對(duì)小程序的需求層次本質(zhì)上都一樣,但是每一家店的實(shí)際場(chǎng)景不同,所以每一家店都會(huì)需要不一樣的小程序來(lái)解決問(wèn)題。“我們從滿(mǎn)足商家所有根本需求出發(fā),但是我們多樣化的模塊和能高度自定義的模版又能達(dá)到千店千面的效果。這也是上線(xiàn)了的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”
“上線(xiàn)了sxl.cn”是知名孵化器Y Combinator孵化的首支中國(guó)團(tuán)隊(duì),并獲得國(guó)科嘉和、創(chuàng)新工場(chǎng)投資的天使輪及A輪融資,并完成由凱輝基金領(lǐng)投,國(guó)科嘉和跟投達(dá)1000萬(wàn)美元的A+輪融資。
作為第一批小程序服務(wù)商,在過(guò)去一年里,“上線(xiàn)了”發(fā)布多種小程序模板,其中就包括電商商城、點(diǎn)餐、服務(wù)預(yù)定等,完整覆蓋了小程序各行業(yè)的解決方案,其小程序發(fā)布量處于行業(yè)領(lǐng)先地位,而今年推出的新品超級(jí)云名片小程序也得到了亞馬遜AWS、天正電氣等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的認(rèn)可,并以用戶(hù)的角度給予一致好評(píng)。
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