為了更好的服務社區(qū)居民，讓美的智慧服務更好的構筑美好生活的日常，美的物業(yè)旗下社區(qū)服務中心重磅品牌升級，以重體驗重服務的姿態(tài)，打造全新的“云朵之家”智慧社區(qū)體驗服務中心。
美的物業(yè)18年來，一直貫徹美的置業(yè)“智慧生活 美的人生”的發(fā)展方針，堅持“關愛無所不在”的服務理念，持續(xù)打造優(yōu)質的美好生活服務場景，此次品牌升級讓社區(qū)居民從美的物業(yè)任意的服務觸點中，都能感受到美的物業(yè)服務之美好。
品牌煥新，打造一站式社區(qū)體驗服務中心
云朵之家是配套美的智慧生活的泛社區(qū)體驗中心，以美的物業(yè)智慧社區(qū)平臺“云朵”為基礎，以服務體驗為核心，提供了包括了物業(yè)服務，社區(qū)新零售，共享廚房客廳，共享圖書，共享辦公在內的一站式社區(qū)體驗空間，不但可以承擔傳統社區(qū)服務中心的業(yè)主繳費、手續(xù)辦理等基礎物業(yè)服務，還配置有云朵客戶終端設備，生鮮柜，影院，開放式廚房，開放式會議室，共享圖書室，共享雨傘，健康體檢等便民服務，不僅如此，美的物業(yè)還貼心地提供了五星級酒店行政服務，如旅游機票辦理等，鍛造智慧時代下的一站式社區(qū)共享服務標準，為美好助力，為智慧踐行。
感知人需，社區(qū)新服務引為物業(yè)價值賦能
這是一個最好的時代，順勢而為，才大有可為。美的物業(yè)云朵之家為社區(qū)居民提供了舒適、便捷、開放、共享的智慧生活環(huán)境，社區(qū)居民買房后的社區(qū)生活，是一個跨度幾十年的長期過程，涵蓋了業(yè)主衣食住行娛樂購等方方面面。美的物業(yè)重新定義物業(yè)社區(qū)服務理念，實現基本用戶白描，整合優(yōu)質資源，全面打通新型社區(qū)的服務產業(yè)鏈，為社區(qū)居民創(chuàng)造更加豐富的智慧生活體驗。感知人需的落地體驗服務，是為物業(yè)社區(qū)服務重新賦能的有效途徑。
通過融入美的健康體測機、云朵終端設備、線上預約、線上辦理業(yè)務，真正實現新時代智能服務新便捷，為智慧服務賦能。
建立社區(qū)共享客廳、廚房、會議室。自在社交，社區(qū)社交體系的構建為社交辦公賦能。
社區(qū)o2o全鏈條打通，生鮮柜、天貓小店解決最后一公里問題，為社區(qū)新零售賦能。
在美好生活的大趨勢下，美的物業(yè)將以“云朵之家”為標準，服務美的物業(yè)全國數十個省的社區(qū)居民，讓客戶體驗智慧社區(qū)新服務之美好，是美的物業(yè)義不容辭的義務和責任。云朵之家的標準化落地，打造了社區(qū)服務的創(chuàng)新模式和新IP符號，不但是美的物業(yè)智慧服務戰(zhàn)略下的品牌升級和戰(zhàn)略躍進里程碑，更開啟了美的物業(yè)邁向物業(yè)服務4.0的新篇章。升級過后，云朵之家將更好地服務美的物業(yè)社區(qū)居民，真正做到美好生活從“云朵”開始。
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