從智能魔鏡救人預(yù)演到解讀蘇寧科技發(fā)展變革之路

近日，紛紛揚(yáng)揚(yáng)的“國(guó)內(nèi)首例智能設(shè)備救人事件”告一段落。

此前，網(wǎng)絡(luò)上傳言南京徐先生高血壓被智能魔鏡所監(jiān)測(cè)并告知家人，從而獲得救治。經(jīng)記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該事件僅僅是對(duì)智能魔鏡功能的實(shí)現(xiàn)所進(jìn)行的一次預(yù)演和假設(shè)，其結(jié)果最終大為成功，可以預(yù)見(jiàn)的是，未來(lái)智能魔鏡等科技設(shè)備救人也是可以實(shí)現(xiàn)的。

為期三天的CES Asia展上，魔鏡再次成為焦點(diǎn)。6月13日，蘇寧智能終端公司副總裁常江正式發(fā)布魔鏡產(chǎn)品，引發(fā)展覽現(xiàn)場(chǎng)不少人圍觀(guān)體驗(yàn)。在CES Asia現(xiàn)場(chǎng)，常江介紹，智能魔鏡通過(guò)在傳統(tǒng)的鏡子內(nèi)嵌入顯示屏、傳感器與安卓操作系統(tǒng)，新增了鏡面顯示以及人鏡互動(dòng)功能。作為交互和信息窗口，魔鏡可為浴室或梳妝臺(tái)搭建智慧生態(tài)圈，形成開(kāi)放式的智能控制環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)以物控物的全屋智能化打下基礎(chǔ)。

(圖：“魔鏡”引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)不少人圍觀(guān)體驗(yàn))

值得注意的是，研發(fā)出該智能魔鏡的并非傳統(tǒng)的硬件科技廠(chǎng)商，也不是新興物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而是國(guó)內(nèi)老牌零售巨頭——蘇寧。據(jù)了解，智能魔鏡由蘇寧旗下產(chǎn)業(yè)蘇寧科技集團(tuán)自研推出，除了監(jiān)測(cè)健康狀態(tài)外，還能實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)、信息娛樂(lè)、智能控制等功能，可謂是多功能互聯(lián)互通平臺(tái)。

然而，為什么是蘇寧?零售企業(yè)涉足科技領(lǐng)域，伴隨著智能魔鏡等設(shè)備的誕生，說(shuō)明當(dāng)下蘇寧科技集團(tuán)所積累的研發(fā)能力不容小覷，蘇寧科技的所作所為，值得我們?cè)敿?xì)解讀一番。

提升科技產(chǎn)業(yè)地位 賦能智慧零售發(fā)展

在1月份舉行的蘇寧2018年度工作會(huì)議上，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東親自謀劃蘇寧科技集團(tuán)的設(shè)立，提升科技產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位，基于蘇寧近三十年的零售經(jīng)驗(yàn)以及信息化積淀，依靠蘇寧培養(yǎng)了一支8000人的研發(fā)隊(duì)伍，結(jié)合新時(shí)代“開(kāi)放、共融”的發(fā)展思路，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)能力的社會(huì)化輸出。

而蘇寧科技集團(tuán)的設(shè)立，通過(guò)智慧賦能，從根本上助力蘇寧易購(gòu)智慧零售的發(fā)展。以“中華第一店”蘇寧南京新街口云店3.0為例，通過(guò)將黑科技與零售相結(jié)合，根據(jù)蘇寧近三十年的零售經(jīng)驗(yàn)以及信息化積淀，結(jié)合商品區(qū)域熱度及顧客需求大數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)為消費(fèi)者推薦合適的商品及體驗(yàn)場(chǎng)景。

蘇寧云店3.0還開(kāi)設(shè)了包括游戲體驗(yàn)區(qū)、OLED/QLED/激光影院的極致體驗(yàn)區(qū)、智慧互聯(lián)的家庭交互等在內(nèi)的社交互動(dòng)功能的體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)，通過(guò)商品來(lái)與消費(fèi)者進(jìn)行交互，從而滿(mǎn)足消費(fèi)者不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)。

而在蘇寧無(wú)人BIU店內(nèi)，科技更是與零售完美結(jié)合。據(jù)悉，綁定APP的消費(fèi)者直接可以通過(guò)“刷臉”進(jìn)店、直接通過(guò)付款通道即可實(shí)現(xiàn)付款，蘇寧門(mén)店客流分析系統(tǒng)更是可以計(jì)算每天進(jìn)出門(mén)店的客流人數(shù)，最終產(chǎn)生了多少銷(xiāo)售，并且快速計(jì)算出銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率;可以精確到消費(fèi)者的整個(gè)活動(dòng)軌跡，用戶(hù)在哪個(gè)柜臺(tái)逗留的時(shí)間最長(zhǎng)，哪些商品被拿起的次數(shù)最多等數(shù)據(jù)，有的放矢的改進(jìn)零售模式。

(圖：蘇寧智能AR試衣鏡)

除此之外，蘇寧門(mén)店、專(zhuān)營(yíng)店、直營(yíng)店到小店、社區(qū)店等一系列門(mén)店生態(tài)，均出現(xiàn)了智慧賦能的痕跡，可以預(yù)見(jiàn)的是，蘇寧科技集團(tuán)的設(shè)立將賦能智慧零售變革。

研發(fā)物流黑科技 助力蘇寧智慧物流發(fā)展

需要注意的是，當(dāng)前蘇寧旗下八大產(chǎn)業(yè)并非各自為戰(zhàn)，而是八大產(chǎn)業(yè)相互補(bǔ)充，相互協(xié)同發(fā)展。而從當(dāng)下蘇寧物流各種黑科技的表現(xiàn)，可以直觀(guān)的看出不同產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同發(fā)展。

據(jù)了解，4月份蘇寧物流亮相了無(wú)人快遞車(chē)“臥龍一號(hào)”，是國(guó)內(nèi)首輛可以乘坐電梯送貨的無(wú)人快遞車(chē)。

(圖：蘇寧無(wú)人快遞車(chē)“臥龍一號(hào)”)

而在倉(cāng)庫(kù)中作業(yè)的蘇寧AGV機(jī)器人，不僅能夠載重超過(guò)500公斤，還能在工作中實(shí)現(xiàn)交通管控、智能避障和自動(dòng)規(guī)劃路線(xiàn)等功能。方便了貨物的揀選， 提升了物流倉(cāng)儲(chǔ)分揀的效率。

(圖：蘇寧AGV物流機(jī)器人)

而在618年中大促前夕，蘇寧物流更是發(fā)布自動(dòng)駕駛重型卡車(chē)“行龍一號(hào)”，并且測(cè)試了避讓行人，根據(jù)路況自動(dòng)規(guī)劃行駛路線(xiàn)并輕松實(shí)現(xiàn)拐彎、直行、提速和泊車(chē)等動(dòng)作。

(圖：蘇寧無(wú)人重卡“行龍一號(hào)”)

可以說(shuō)，臥龍一號(hào)、行龍一號(hào)、以及蘇寧AGV機(jī)器人均體現(xiàn)了蘇寧科技在物流行業(yè)不斷發(fā)展的成果，展現(xiàn)了蘇寧通過(guò)智慧賦能改善物流體驗(yàn)，給消費(fèi)者更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成果。

科技開(kāi)放共融 推動(dòng)企業(yè)能力社會(huì)化輸出

實(shí)際上，蘇寧科技集團(tuán)從誕生之初便秉承新時(shí)代“開(kāi)放、共融”的發(fā)展思路，所以智能魔鏡的推出，通過(guò)與人的互動(dòng)，打造交互的生活場(chǎng)景，滿(mǎn)足了人們對(duì)美好生活的向往，提升了生活幸福指數(shù)。智能魔鏡的背后，顯示出蘇寧在推動(dòng)智能家居、物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)升級(jí)的決心。

(圖：魔鏡具備健康、美妝、咨詢(xún)等多種智能功能)

除了智能魔鏡外，蘇寧科技正加速社會(huì)化發(fā)展，推出了智能音響小BIU、PPTV激光影院MAX1等一系列面向社會(huì)的產(chǎn)品。

(圖：蘇寧智能音箱小biu)

與此同時(shí)，蘇寧智慧物流、蘇寧云平臺(tái)等也通過(guò)技術(shù)賦能， 推動(dòng)企業(yè)能力的社會(huì)化輸出，在人員保障、基地儲(chǔ)備、網(wǎng)點(diǎn)支撐、運(yùn)輸物流等方面面向社會(huì)企業(yè)。而蘇寧云平臺(tái)更是推出了“星河計(jì)劃”，為海內(nèi)外上百家3C商戶(hù)在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)物流等整個(gè)流程中提供服務(wù)?？梢哉f(shuō)，一系列動(dòng)作的背后，彰顯了一個(gè)零售巨頭社會(huì)化發(fā)展的決心，而蘇寧科技，更是其面向社會(huì)化的核心動(dòng)力。

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