央廣網(wǎng)科技4月6日消息(實(shí)習(xí)記者 梁爽) 近日,政府首批虛擬運(yùn)營商(以下稱虛商)之一的分享通信因?yàn)橥锨穯T工工資、基礎(chǔ)電信運(yùn)營商款項(xiàng)等問題再次成為輿論焦點(diǎn)。分享通信陷入倒閉風(fēng)波是企業(yè)個別發(fā)展問題還是行業(yè)縮影,中國通信業(yè)知名觀察家項(xiàng)立剛坦言:“虛擬運(yùn)營商在中國沒有發(fā)展前景,分享通信的情況是虛商現(xiàn)狀的必然反映。”
三大運(yùn)營商服務(wù)“精耕自作” 虛商僅占國內(nèi)移動用戶總數(shù)3%
自政策扶持虛擬運(yùn)營商進(jìn)入電信行業(yè)以來,虛商一直處于不溫不火的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示,截止去年低,國內(nèi)虛商電信運(yùn)營商累計(jì)發(fā)展用戶4300萬戶,相較于歐美市場虛商在移動通信領(lǐng)域占比約10%左右,在中國虛商僅占國內(nèi)移動用戶總數(shù)3%。
項(xiàng)立剛對央廣網(wǎng)記者講到,中國電信行業(yè)和其他國家不同,國外是在通信行業(yè)服務(wù)能力不夠完備情況下,主要運(yùn)營商會把一部分網(wǎng)絡(luò)的資源出租給虛擬運(yùn)營商來服務(wù)用戶,更多的是市場需求。而在中國,三大運(yùn)營商主導(dǎo)了我國的電信行業(yè),在服務(wù)能力上可以用“精耕自作”來形容,甚至每個小區(qū)都會有專人來經(jīng)營,這種情況市場還需要虛擬運(yùn)營商嗎?
“虛商進(jìn)入電信領(lǐng)域不是市場需要,租人家的網(wǎng)絡(luò)就要受制于人”
公開資料顯示,2012年6月28日,工信部工業(yè)和信息化部發(fā)布了《關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見》,內(nèi)地將扶持民營資本實(shí)質(zhì)性進(jìn)入基礎(chǔ)電信領(lǐng)域,增添電信市場競爭活力?!拜浾撜J(rèn)為三大運(yùn)營商作為國企壟斷了電信行業(yè),應(yīng)該讓民營資本進(jìn)入電信行業(yè),因此虛商進(jìn)入電信領(lǐng)域并不是市場需要?!表?xiàng)立剛說。
對于虛商行業(yè)未來發(fā)展,項(xiàng)立剛表示并不抱有希望。他講到,現(xiàn)有的幾十家虛商未來可能就會剩下幾家,其想做大做強(qiáng)是不可能的。首先虛商沒有網(wǎng)絡(luò),作為電信運(yùn)營商最重要的就是要有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支持,而恰恰在這一點(diǎn),虛商需要依靠三大運(yùn)營商?!白馊思业木W(wǎng)絡(luò)就要受制于人?!?/p>
項(xiàng)立剛坦言,虛商在大的發(fā)展格局上沒有發(fā)展的可能,但在某些行業(yè)應(yīng)用上有生存發(fā)展機(jī)會。他舉例說:“比如阿里通信和滴滴結(jié)合做的行業(yè)應(yīng)用,司機(jī)給乘客回?fù)艿碾娫捑褪翘撋痰奶柖?,這就是一個行業(yè)應(yīng)用,但只能作為補(bǔ)充,沒有大的發(fā)展機(jī)會,可以在某些小的領(lǐng)域可以做出嘗試?!?/p>
取消漫游費(fèi)對虛商并無多大影響 虛商用戶權(quán)益受損可到工信部投訴
有媒體稱,今年兩會政府工作報告明確提出2017年全部取消手機(jī)國內(nèi)長途和漫游費(fèi)政策,由此一來,虛擬運(yùn)營商無漫游、無長途費(fèi)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢將不再具有競爭優(yōu)勢。對此,項(xiàng)立剛表示,取消漫游費(fèi)對虛商并無多大影響。首先,如果是高端用戶,相必早已換成了4G套餐,而4G套餐本身就不收漫游費(fèi)。其次,相對平民化用戶,本身對虛商影響小,而且這部分用戶也不是虛商著力經(jīng)營的用戶群。
分享通信作為最早首批虛擬運(yùn)營商之一的企業(yè),如今債轉(zhuǎn)股失敗,公司有可能面臨倒閉,受其影響,該段位虛擬號手機(jī)用戶也出現(xiàn)莫名被停機(jī)后銷號無門的情況。這種情況用戶應(yīng)如何保障自身權(quán)益呢?項(xiàng)立剛分析說,這得看虛商是與哪家運(yùn)營商合作,比如是電信,那么就需要在虛商倒閉的時候,把手機(jī)用戶轉(zhuǎn)給電信,然后由電信來處理。但就目前來看,分享通信還沒有破產(chǎn),不存在轉(zhuǎn)移用戶的情況,論理上來說用戶有問題仍需要找分享通信。如果始終聯(lián)系不到用客服,用戶可以到工信部投訴維權(quán)。
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