為保證IPTV系統(tǒng)穩(wěn)定運行，近日，山東濟南聯(lián)通從平臺能力、技術(shù)優(yōu)化、運維隊伍三個方面扎實做好IPTV系統(tǒng)的維護管理工作，為IPTV業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了堅實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
平臺保障。實施IPTV系統(tǒng)擴容和優(yōu)化，完成IPTV新區(qū)域中心建設(shè)和切換，配合CDN邊緣節(jié)點擴容和老節(jié)點下線，邊緣節(jié)點數(shù)量達到62個，支持用戶碼流總帶寬超過500G。對全部CDN節(jié)點的電源、機柜、標簽、走線、ODF端口等信息進行資源的現(xiàn)場核查和規(guī)范標識，并陸續(xù)錄入資源系統(tǒng)，做到資源系統(tǒng)中所見即所得，360度無“黑盒”、無“死角”。
技術(shù)保障。持續(xù)優(yōu)化IPTV網(wǎng)絡(luò)，實施網(wǎng)絡(luò)擴容，通過自主創(chuàng)新，優(yōu)化維護手段，加強維護和監(jiān)控以及客戶收視質(zhì)量分析。將區(qū)域中心和邊緣節(jié)點的交換機、服務(wù)器全部納入監(jiān)控，升級全市CDN節(jié)點版本，優(yōu)化節(jié)點服務(wù)性能并實現(xiàn)防盜鏈功能。開發(fā)并完善IPTV質(zhì)差短信告警系統(tǒng)，實現(xiàn)了IPTV質(zhì)差的實時（準）告警，并按照區(qū)縣、OLT等進行分權(quán)分域發(fā)送預(yù)警信息。對各個區(qū)域節(jié)點在線用戶數(shù)、錯誤數(shù)、故障率等指標進行實時監(jiān)控，對組播、單播的使用情況進行實時觀察，并針對異常指標深入開展質(zhì)差分析，采取故障硬盤屏蔽、動態(tài)調(diào)整IP地址池等措施避免服務(wù)質(zhì)量下降，提升用戶感知。
人員保障。加強技術(shù)團隊建設(shè)，組織維護人員進行業(yè)務(wù)知識、系統(tǒng)故障排查技能等培訓，做到全專業(yè)人員“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”。加強與相關(guān)設(shè)備廠家的溝通和交流，針對IPTV平臺磁盤大數(shù)據(jù)進行具體分析，并深入開展技術(shù)交流，全面提升系統(tǒng)維護管理人員的技術(shù)能力與業(yè)務(wù)水平。
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