北京時間3月1日下午消息，根據(jù)一項最新研究，Galaxy Note 7智能手機的慘敗看來已使三星公司的聲譽遭到重創(chuàng)，蘋果信用下滑的原因則更加微妙。
過去一年，智能手機行業(yè)的競爭對手公司三星和蘋果的聲譽都飽受打擊。
這是本周二咨詢機構(gòu)Reputation Institute發(fā)布的有關(guān)企業(yè)聲譽的研究結(jié)論之一。三星在該研究公司的年度全球排名表上從第17名暴跌到第70名。與此同時，蘋果的同期排名則從第10名下滑至第20名位。
Reputation Institute揭示了企業(yè)在消費者心目中的形象和信任程度。該研究和咨詢公司的排名是從2017年第一季度收集的170000多份評級數(shù)據(jù)中得出的，包括受訪者愿意從哪些公司購買產(chǎn)品、他們所推薦的品牌、他們所工作或投資的公司。
目前還不清楚引發(fā)蘋果公司走下坡路的原因。Reputation Institute的首席市場官艾倫·邦德(Allen Bonde)說，2011年這家iPhone制造商在排名表中處于第二的位置，此后開始穩(wěn)步下降。
“蘋果的產(chǎn)品和公司業(yè)績?nèi)跃哂辛己寐曌u，但隨著企業(yè)治理和法人公民的光環(huán)逐漸褪色，影響到企業(yè)的整體信譽，公司開始受到?jīng)_擊，”邦德說。
不過，對熟悉Galaxy Note 7智能手機的人來說，三星聲譽的跳水應該是公開的秘密。作為該公司最引人注目的手機之一，去年秋天Note 7的自燃和爆炸時間屢屢讓三星丟盡了臉。這款設(shè)備經(jīng)歷了多次召回，并被航空公司禁用后，三星發(fā)布的“死亡更新”仍閃爍其詞，最終導致所有出廠設(shè)備全部被凍結(jié)棄置。
位列2017年企業(yè)聲譽排名第一位的是豪華鐘表制造商勞力士公司，其次是玩具制造商樂高和娛樂業(yè)巨頭迪士尼。但這并不意味著所有高科技公司都遭遇了與三星和蘋果一樣的經(jīng)歷。排名前10名的還包括谷歌（第5名），索尼（第3名）和英特爾（第8名）。
“看看表現(xiàn)最棒的公司，很顯然，他們不僅提供了高質(zhì)量的產(chǎn)品，還滿足了客戶的需求，并以此為基礎(chǔ)，實現(xiàn)了品牌承諾，”邦德在一份聲明中說。“但我們的數(shù)據(jù)也表明，具有強烈使命感、致力于全方位改善聲譽的公司，特別是關(guān)注在治理和企業(yè)公民方面表現(xiàn)優(yōu)異的公司，往往得到最高評價。”
三星拒絕對上述報道發(fā)表評論，蘋果也未回應置評請求。
- 人事變動！謝遠生任工業(yè)和信息化部副部長
- 中國移動推出“三個一”服務舉措，作出十項服務承諾
- 杭州探訪：1ms城市算網(wǎng)扎根浙江 數(shù)智生產(chǎn)力加速釋放
- 我國已有346款生成式人工智能服務完成備案
- Omdia報告：亞太和大洋洲地區(qū)引領(lǐng)全球物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展 5G RedCap正加速增長
- 圖靈量子完成億元戰(zhàn)略輪融資
- 微軟服務器軟件被曝重大漏洞 全球多地政府與企業(yè)遭黑客攻擊
- 中國移動基站柜式空調(diào)產(chǎn)品集采：海信、格力等五家中標
- 中國移動程偉強詳解SRv6核心標準RFC9800：歷經(jīng)風雨終見彩虹！
- Ofcom報告：英國5G SA技術(shù)僅占移動連接總數(shù)的2%
免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
