2016年12月30日，江蘇省反通訊網(wǎng)絡詐騙中心正式授牌成立。省公安廳、9家商業(yè)銀行、4家通信運營商派員合署辦公，共同打擊治理通訊網(wǎng)絡詐騙犯罪。江蘇移動選派責任心強、專業(yè)技術熟練的員工，全力配合日常反詐騙工作。
為有效支撐省反通訊詐騙中心工作，在系統(tǒng)支撐方面，江蘇移動開放CRM系統(tǒng)及信令監(jiān)測系統(tǒng)的遠程接入權(quán)限，使工作人員能夠快速響應，及時進行涉案號碼的關停和拓展查詢，溯源詐騙電話；同時開展各系統(tǒng)使用方法的培訓工作，提高派駐人員處置效率。
在工作流程方面，江蘇移動明確了省市分工：由省公司溯源詐騙電話、封堵詐騙網(wǎng)站，地市公司開展本地涉案封號，充分保障派駐人員能夠高效配合公安機關實施反詐騙打擊。江蘇移動還建立了內(nèi)部快速響應機制，明確專人配合及查詢反饋的時限，安排技術專家進行后臺支撐，對于詐騙電話號碼的真實性、相關通話情況、放裝渠道等信息快速溯源、分析，并將相關信息、線索反饋公安機關，加大打擊精準度。
江蘇移動還要求派駐人員作為信息溝通的橋梁，定期收集日常詐騙案件信息，了解詐騙模式、腳本等情況，反饋至后臺以不斷完善反詐騙分析模型，提升防詐騙系統(tǒng)分析的準確性，進一步提升公司反詐騙的技術能力。
在2016年的反詐騙專項行動中，江蘇移動在省通信管理局指導下與省公安機關密切配合，并簽署了防范打擊通訊網(wǎng)絡詐騙犯罪工作合作協(xié)議書，充分發(fā)揮雙方資源優(yōu)勢，建立會商機制，實施信息共享。雙方堅持打防結(jié)合、主動出擊，全力壓降通訊網(wǎng)絡詐騙犯罪高發(fā)勢頭，取得顯著成效。2016年初，省公安廳在全省組織了為期一個月的專項打擊偽基站的“獵狐行動”，成立了聯(lián)合工作組，江蘇移動快速發(fā)現(xiàn)線索，公安機關迅速出警打擊，發(fā)現(xiàn)一起打擊一起。后續(xù)，移動與公安形成了長效合作機制，2016年共協(xié)助公安破獲76起案件，繳獲設備83臺，抓獲不法分子106人。偽基站打擊效果顯著，有效震懾了不法分子。
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