2016年12月30日,江蘇省反通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙中心正式授牌成立。省公安廳、9家商業(yè)銀行、4家通信運(yùn)營(yíng)商派員合署辦公,共同打擊治理通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪。江蘇移動(dòng)選派責(zé)任心強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)熟練的員工,全力配合日常反詐騙工作。
為有效支撐省反通訊詐騙中心工作,在系統(tǒng)支撐方面,江蘇移動(dòng)開(kāi)放CRM系統(tǒng)及信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程接入權(quán)限,使工作人員能夠快速響應(yīng),及時(shí)進(jìn)行涉案號(hào)碼的關(guān)停和拓展查詢,溯源詐騙電話;同時(shí)開(kāi)展各系統(tǒng)使用方法的培訓(xùn)工作,提高派駐人員處置效率。
在工作流程方面,江蘇移動(dòng)明確了省市分工:由省公司溯源詐騙電話、封堵詐騙網(wǎng)站,地市公司開(kāi)展本地涉案封號(hào),充分保障派駐人員能夠高效配合公安機(jī)關(guān)實(shí)施反詐騙打擊。江蘇移動(dòng)還建立了內(nèi)部快速響應(yīng)機(jī)制,明確專人配合及查詢反饋的時(shí)限,安排技術(shù)專家進(jìn)行后臺(tái)支撐,對(duì)于詐騙電話號(hào)碼的真實(shí)性、相關(guān)通話情況、放裝渠道等信息快速溯源、分析,并將相關(guān)信息、線索反饋公安機(jī)關(guān),加大打擊精準(zhǔn)度。
江蘇移動(dòng)還要求派駐人員作為信息溝通的橋梁,定期收集日常詐騙案件信息,了解詐騙模式、腳本等情況,反饋至后臺(tái)以不斷完善反詐騙分析模型,提升防詐騙系統(tǒng)分析的準(zhǔn)確性,進(jìn)一步提升公司反詐騙的技術(shù)能力。
在2016年的反詐騙專項(xiàng)行動(dòng)中,江蘇移動(dòng)在省通信管理局指導(dǎo)下與省公安機(jī)關(guān)密切配合,并簽署了防范打擊通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作合作協(xié)議書,充分發(fā)揮雙方資源優(yōu)勢(shì),建立會(huì)商機(jī)制,實(shí)施信息共享。雙方堅(jiān)持打防結(jié)合、主動(dòng)出擊,全力壓降通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪高發(fā)勢(shì)頭,取得顯著成效。2016年初,省公安廳在全省組織了為期一個(gè)月的專項(xiàng)打擊偽基站的“獵狐行動(dòng)”,成立了聯(lián)合工作組,江蘇移動(dòng)快速發(fā)現(xiàn)線索,公安機(jī)關(guān)迅速出警打擊,發(fā)現(xiàn)一起打擊一起。后續(xù),移動(dòng)與公安形成了長(zhǎng)效合作機(jī)制,2016年共協(xié)助公安破獲76起案件,繳獲設(shè)備83臺(tái),抓獲不法分子106人。偽基站打擊效果顯著,有效震懾了不法分子。
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