據(jù)報(bào)道，初創(chuàng)公司 OliverIQ 在 2024 年消費(fèi)電子展 (CES) 上正式推出智能家居即服務(wù) (SHAaS) 平臺(tái)。該平臺(tái)提供具有無限支持的訂閱模式和用戶友好的應(yīng)用程序，用于當(dāng)今的控制和自動(dòng)化智能家居設(shè)備。
OliverIQ 與全球服務(wù)提供商合作，旨在快速擴(kuò)展其 SHaaS 平臺(tái)，提供產(chǎn)品支持、在線和電話支持、家庭協(xié)助以及安全系統(tǒng)監(jiān)控。該模型意味著 OliverIQ 的 SHaaS 平臺(tái)可以簡化智能家居設(shè)備的互操作性。
智能家居即服務(wù)
SHaaS模型旨在解決與智能家居設(shè)置相關(guān)的各種復(fù)雜性和維護(hù)挑戰(zhàn)。消費(fèi)者不再需要導(dǎo)航集成多個(gè)設(shè)備或管理持續(xù)維護(hù)的繁瑣過程，因?yàn)?OliverIQ 可以處理從設(shè)置、自動(dòng)化、的一切事務(wù)軟件更新、故障排除 - 全部通過應(yīng)用程序完成。
OliverIQ 采用基于訂閱的業(yè)務(wù)模式，通過服務(wù)提供商付費(fèi)。該平臺(tái)通過多協(xié)議平臺(tái)與家庭中的連接設(shè)備進(jìn)行通信，該平臺(tái)可以嵌入服務(wù)提供商的路由器、有線電視盒或其他設(shè)備中。 OliverIQ 還將提供一個(gè)不到100美元的獨(dú)立多協(xié)議集線器，可以將其添加到?jīng)]有用于嵌入 OliverIQ 的另一個(gè)硬件設(shè)備的家庭系統(tǒng)中。
對(duì)服務(wù)商有何好處？
OliverIQ 是業(yè)界第一家完整的智能家居即服務(wù) (SHaaS) 公司，在 2024 年消費(fèi)電子展 (CES) 上首次亮相。該公司以訂閱模式提供 SHaaS 平臺(tái)，將最流行的智能家居設(shè)備匯集到一個(gè)易于使用的應(yīng)用程序中，并提供無限的全天候技術(shù)支持。
OliverIQ 的聯(lián)合創(chuàng)始人 Eric Smith 和 Will West 是 iBAHN 和 Control4 的核心人物，他們的使命是通過其首創(chuàng)的解決方案簡化家庭自動(dòng)化，打破智能家居行業(yè)的障礙。 SHaaS 平臺(tái)旨在聯(lián)合各種連接設(shè)備，同時(shí)提供全面的產(chǎn)品支持。
OliverIQ 首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人 Will West 表示：“到目前為止，沒有一家公司能夠集成和支持所有智能家居設(shè)備。 OliverIQ 幫助其合作伙伴填補(bǔ)空白，成為客戶眼中提供全方位服務(wù)的家庭自動(dòng)化英雄?！?/p>
OliverIQ SHaaS 解決方案消除了這一困難，而無需讓房主因數(shù)量眾多的智能設(shè)備（每個(gè)設(shè)備都有自己獨(dú)特的管理應(yīng)用程序）而不知所措。它允許客戶獲得對(duì)其家中每個(gè)連接設(shè)備的直觀支持。此外，該服務(wù)還包括持續(xù)維護(hù)，以防止智能家居功能隨著時(shí)間的推移而退化。
OliverIQ 首席技術(shù)官兼聯(lián)合創(chuàng)始人 Eric Smith 表示：“通過 OliverIQ，我們正在打破智能家居的障礙。我們的平臺(tái)旨在以實(shí)惠的價(jià)格為更廣泛的受眾帶來全自動(dòng)家庭的便利和生活方式，并提供隨時(shí)為您服務(wù)的技術(shù)支持?！?/p>
智能家居自動(dòng)化具有多種復(fù)雜性和維護(hù)挑戰(zhàn)，需要專業(yè)干預(yù)。 OliverIQ 的 SHaaS 平臺(tái)的推出很可能會(huì)徹底改變該行業(yè)，為數(shù)字家庭提供負(fù)擔(dān)得起的端到端支持。
OliverIQ 采用基于訂閱的業(yè)務(wù)模型，其中所有任務(wù)（例如初始設(shè)置、自動(dòng)化、軟件更新和故障排除）都可以通過其應(yīng)用程序無縫管理。房主可以獲得無限制的技術(shù)支持電話、OliverIQ 綜合知識(shí)中心的訪問權(quán)限以及可信賴的電話號(hào)碼來尋求任何連接設(shè)備的幫助。
OliverIQ 旨在通過其服務(wù)提供商合作伙伴向全國家庭提供其平臺(tái)。 “服務(wù)始終是成功智能家居體驗(yàn)的關(guān)鍵缺失部分。 OliverIQ 正在與可以提供虛擬和家庭支持的地區(qū)和國家提供商合作。這種規(guī)模使每個(gè)客戶的成本保持較低，最終使家庭自動(dòng)化成為每個(gè)人都能負(fù)擔(dān)得起的選擇?！?OliverIQ 首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人 Will West 說道。
在與美國選定的合作伙伴進(jìn)行測試階段后，OliverIQ 將于 2024 年第二季度進(jìn)入市場。該平臺(tái)將以訂閱模式通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、家居中心零售商、安全提供商和建筑商進(jìn)行銷售，并且準(zhǔn)備改變房主與智能技術(shù)互動(dòng)的方式。
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