5G大力興建以來，網(wǎng)絡面臨5G共建共享加速、4G共享改造、頻點重耕、45G頻段遷移、5G窄帶入網(wǎng)等變革式網(wǎng)絡調(diào)整，如何高效提升用戶體驗，并清晰感知各項網(wǎng)絡調(diào)整帶來的用戶體驗波動，成為天津聯(lián)通長久以來一直的努力方向。
2022年天津聯(lián)通聯(lián)合華為精品網(wǎng)服務團隊，以影響網(wǎng)絡效率的四大網(wǎng)絡因素為源，以香農(nóng)公式為理論基礎進行延展，完成綜合譜效模型建立，該模型以最大化網(wǎng)絡效率的優(yōu)化措施增益排序，實現(xiàn)高效提升用戶體驗的技術框架搭建。
2023年第一季度天津聯(lián)通網(wǎng)優(yōu)中心進一步深化應用譜效AI模型，將“點亮”優(yōu)化工作管理模式升級為“圖格景”管理模式，落實集團“以場景構建差異化的網(wǎng)絡牽引策略，以語音和熱點數(shù)據(jù)業(yè)務感知改善為牽引”，通過“一格一標準”，“一景一體驗”的5G網(wǎng)絡精耕細作，聚焦短板問題精細化評估與管控，實現(xiàn)網(wǎng)絡質(zhì)量和用戶感知雙提升。
圖-1 天津聯(lián)通“圖格景”作戰(zhàn)體系
圖-2 天津聯(lián)通“圖格景”優(yōu)化管理試點啟動會
天津聯(lián)通“圖格景”管理模式：
● 重（zhong）塑網(wǎng)優(yōu)工作對象，將傳統(tǒng)網(wǎng)格進行地理化柵格劃分：市區(qū)柵格為300*300m，非市區(qū)柵格為900*900m；
● 柵格場景化優(yōu)化，對柵格進行場景分類并設立相應場景高體驗標準；
● 落實柵格級協(xié)同優(yōu)化，使用自動化、AI算法重裝網(wǎng)優(yōu)工程師，分析粒度、人員效率雙向升級，最終實現(xiàn)覆蓋、質(zhì)量、效能、維護、服務整體感知提升；
● 重（chong）塑網(wǎng)絡評價體系，使用譜效五維評價體系對市公司進行整網(wǎng)評價，快速識別市公司影響網(wǎng)絡效率的短板，實現(xiàn)管理維度升維。
天津聯(lián)通在23年第一季度已實現(xiàn)三種場景的體驗目標區(qū)分：交通樞紐微信語音無卡頓，商業(yè)中心微信視頻無卡頓，高校游戲無卡頓。在深化應用“圖格景”的管理模式中，應用譜效模型，通過超參搜索、交叉驗證、關聯(lián)分析、差值聯(lián)合預測等技術對柵格化網(wǎng)絡實現(xiàn)集中優(yōu)化有效果，現(xiàn)場措施有成效。
圖-3 天津聯(lián)通譜效優(yōu)化關鍵能力
以天津西青分公司為例，該區(qū)域占地557平方公里，常住人口120萬，內(nèi)有8個黨政機關、16個酒店賓館、14個學校、8個商業(yè)購物區(qū)、5個醫(yī)院、7個公共場所、4條交通干線、4條城市地鐵、1個交通樞紐等。通過柵格化管理，該區(qū)域從傳統(tǒng)3個網(wǎng)格擴充至687個柵格。“一格一策”，實施譜效優(yōu)化方案后，區(qū)域級譜效提升45%, NR日均流量提升3%+。
圖-4 天津聯(lián)通西青區(qū)譜效變化
截止發(fā)稿日，天津聯(lián)通5G網(wǎng)絡低感知柵格已開展以譜效最大化為目標的管理模式試運行100天，整網(wǎng)級譜效提升23%，柵格質(zhì)差降低64%，NR日均流量提升11%。
圖-5 天津聯(lián)通全網(wǎng)譜效變化
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