通信行業(yè)正經(jīng)歷深刻變革,電信運營商轉(zhuǎn)型迫在眉睫。
在近日中國聯(lián)通推出的“服務再升級”專項行動中,公司將“網(wǎng)絡再升級”計劃列為首位,并對未來時期網(wǎng)絡覆蓋、網(wǎng)絡性能與網(wǎng)絡感知方面的預設目標進行了說明。
“該計劃有力推動了我國寬帶網(wǎng)絡基礎設施能力的全面升級,對聯(lián)通5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域引領創(chuàng)新具有重要的保障作用。” 北京郵電大學教授張?zhí)炜硎?,下一步,中國?lián)通應以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為動力,打造網(wǎng)絡服務升級新格局。
垂直發(fā)力專網(wǎng)建設
“網(wǎng)絡再升級”計劃指出,中國聯(lián)通將強化5G網(wǎng)絡覆蓋,增加基站數(shù),擴大覆蓋地域。
長期以來,網(wǎng)絡都是運營商的核心資源,覆蓋占比一定程度代表了運營商勢力劃分。同時,作為新基建的底層基礎設施,網(wǎng)絡更是決定未來數(shù)字社會網(wǎng)絡服務競爭格局的關鍵。
“無論是偏遠山區(qū)還是海島邊疆,基本都有聯(lián)通網(wǎng)絡的覆蓋。”張?zhí)炜浞挚隙硕嗄陙碇袊?lián)通5G共建共享取得的成效。
當前,中國聯(lián)通已合作建成5G基站超65萬個,并對建成全球規(guī)模最大的5G獨立組網(wǎng)網(wǎng)絡展開部署。全國所有地級市城區(qū)、縣城和發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)已實現(xiàn)5G網(wǎng)絡覆蓋。
盡管網(wǎng)絡覆蓋成效顯著,但在中關村軟件和信息服務產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟理事長鄭大春看來,這只是中國聯(lián)通網(wǎng)絡服務升級的第一步。
原來,鑒于5G高速率、大容量、低時延的特點,擁有其獨立的移動通信網(wǎng)絡,保障信息安全成為各大行業(yè)新的需求點,也是各大運營商業(yè)務發(fā)展的新風口。
“面對行業(yè)內(nèi)推出的應用,中國聯(lián)通可輔助企業(yè)公司進行5G網(wǎng)絡資源的獨立建設,形成一種不同于公網(wǎng)的差異化的服務企業(yè)的能力。”鄭大春強調(diào),要把有限的投入轉(zhuǎn)換成規(guī)模的效益,選擇合適的領域是關鍵。
他建議,中國聯(lián)通可更廣泛開展虛擬專網(wǎng)建設部署,主動挖掘工業(yè)、交通等垂直行業(yè)需求,通過網(wǎng)絡架構(gòu)創(chuàng)新、運營模式創(chuàng)新,服務行業(yè)發(fā)展。
固移協(xié)同強化性能
增加帶寬、降低時延、提高鏈路效率,也是本次“網(wǎng)絡再升級”計劃發(fā)力的方向。
計劃中,中國聯(lián)通承諾將不斷優(yōu)化客戶的5G體驗,確保5G覆蓋區(qū)域客戶不卡頓、不掉話;承諾做到寬帶網(wǎng)速與簽約速率一致等。
在西安電子科技大學教授楊付正看來,制定網(wǎng)絡標準是中國聯(lián)通面臨的首要任務。“每一代移動通信技術(shù)都有不同的制式,深度了解甚至參與標準進程將有助于設計更合理的網(wǎng)絡架構(gòu)、提升網(wǎng)絡優(yōu)化策略。”
針對具體性能指標,鄭大春建議針對帶寬、時延、帶寬時延積等分別展開攻堅部署。
他認為,通過“雙千兆”增加帶寬、通過部署邊緣計算網(wǎng)絡降低時延、拓展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用等大流量應用提高網(wǎng)絡利用率都是有效的舉措。
在此過程中,加強固網(wǎng)、移網(wǎng)協(xié)同建設是優(yōu)化網(wǎng)絡性能的關鍵。
“中國聯(lián)通可提升骨干傳輸網(wǎng)、承載網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心互聯(lián)等各環(huán)節(jié)能力,按需推進骨干網(wǎng)200G/400G傳輸部署,推動5G前傳和中回傳網(wǎng)絡中大容量、高速率、低成本光傳輸系統(tǒng)建設,推動SRv6、VXLAN等技術(shù)在數(shù)據(jù)中心互聯(lián)中的應用。”張?zhí)炜f。
數(shù)據(jù)運營提升感知
傳統(tǒng)觀念中,電信運營商普遍使用網(wǎng)絡覆蓋率、響應時間、吞吐量等宏觀性能指標衡量網(wǎng)絡質(zhì)量。但在楊付正看來,用戶體驗質(zhì)量才是衡量網(wǎng)絡服務的關鍵測度。
幸運的是,本次“網(wǎng)絡再升級”計劃對持續(xù)改善網(wǎng)絡故障,積極回應、及時處理客戶的投訴,全方位提升客戶在網(wǎng)絡方面的感知給出明確部署。
張?zhí)炜硎?,提升網(wǎng)絡感知,不是簡單地加快網(wǎng)絡建設和設備更新,還需充分提升網(wǎng)絡運營效率,利用大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)手段,提升網(wǎng)絡服務的精準度和靈活性,從消費者的角度提供保障。
“中國聯(lián)通在扮演通信網(wǎng)絡‘管道’角色的同時,更要提升自身研發(fā)能力,增大在標準制定、技術(shù)研發(fā)等領域的話語權(quán),引領芯片產(chǎn)業(yè)、設備集成、行業(yè)應用等上下游企業(yè)共同促進網(wǎng)絡提升和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”他說。
如今,這樣的愿景已成為現(xiàn)實。據(jù)中國聯(lián)通相關負責人介紹,公司利用大數(shù)據(jù)分析用戶、終端、業(yè)務的分布情況,明確重點投資的區(qū)域,因地制宜對網(wǎng)絡進行優(yōu)化。同時,通過數(shù)據(jù)分析用戶每次業(yè)務體驗情況,力爭在接收投訴前就將問題解決。
據(jù)了解,本次計劃過程中,中國聯(lián)通將協(xié)調(diào)網(wǎng)絡部、云網(wǎng)運營中心、智網(wǎng)創(chuàng)新中心、5G共建共享工作組共同組建攻堅團隊,利用數(shù)據(jù)賦能助力網(wǎng)絡升級。
“網(wǎng)絡服務離不開數(shù)據(jù)支撐,中國聯(lián)通注重科技創(chuàng)新解決客戶實際問題,解決行業(yè)生產(chǎn)問題,對支撐經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展,加速經(jīng)濟社會數(shù)字化進程具有重要作用。”展望未來,張?zhí)炜龑χ袊?lián)通的網(wǎng)絡服務充滿信心。
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