據(jù)報道,F(xiàn)acebook周一宣布,他們收購了一家名為Kustomer的客戶關(guān)系管理初創(chuàng)企業(yè)。據(jù)知情人士透露,這筆交易的總金額超過了10億美元。
CRM工具可以幫助用戶通過電話、電子郵件、信息或某些應(yīng)用中的消息功能(例如WhatsApp或Messenger等)中的直接信息,管理與客戶進行的溝通。
此前Facebook很少收購Kustomer這樣的商業(yè)軟件公司。一直以來,F(xiàn)acebook所收購的主要是以消費者為中心的企業(yè),例如在今年5月收購的企業(yè)Giphy,以及在2019年12月所收購的西班牙云視頻游戲企業(yè)PlayGiga。通常情況下,F(xiàn)acebook收購的這些企業(yè),是為了用作為用戶構(gòu)建功能的基礎(chǔ)。
通過收購Kustomer,F(xiàn)acebook將為使用其服務(wù)做廣告以及銷售商品的小企業(yè)提供更多的功能,通過這個社交網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)來完成銷售。此舉有助于刺激企業(yè)在Facebook平臺上花費更多的廣告費用,對于這家將近99%的收入都來自廣告的公司來說,這一點非常重要。
Kustomer成立于2015年,總部位于紐約。Crunchbase的數(shù)據(jù)顯示,截止到目前該公司的融資總額接近1.735億美元。摩根大通在這筆交易中擔任Kustomer的唯一顧問。
- C114直播預(yù)告|云啟WETELE系列云課堂第十期:探討數(shù)據(jù)價值潛能即將開講
- Dell'Oro報告:5G SA部署加速 推動5G核心網(wǎng)市場增長率提高
- Dell'Oro報告:5G SA部署加速 推動5G核心網(wǎng)市場增長率提高
- 廣電5G發(fā)力 華數(shù)傳媒上半年營收同比增長2.07% 凈利同比增長4.63%
- 20億大單!中國移動數(shù)據(jù)中心交換機集采:華為份額最高 銳捷全線入圍
- 破浪AI時代:中國聯(lián)通與華為的“智聯(lián)共生”新征程
- 中國廣電宋起柱:呼吁加強算力基礎(chǔ)設(shè)施共建共享合作
- 成功入選!通鼎旗下三項技術(shù)產(chǎn)品入選江蘇省“三首兩新”擬認定技術(shù)產(chǎn)品名單
- 英國寬帶市場進入深度整合期 老牌運營商BT如何破局?
- T-Mobile攜手Starlink在全美范圍推出T-Satellite衛(wèi)星服務(wù)
免責聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實,溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。