日前，江蘇電信財務(wù)機(jī)器人的銀行對賬、資金歸集、薪酬過賬等10多個工作場景在全集團(tuán)部署上線。據(jù)統(tǒng)計，用上財務(wù)機(jī)器人之后，中國電信集團(tuán)旗下14個省級分公司實現(xiàn)了按日或隔日對賬，有效降低了資金風(fēng)險，薪酬過賬工作效率提高了70%。
財務(wù)工作通常需要花費大量人力處理會計制證、銀行對賬、財務(wù)月報等基礎(chǔ)工作。在人工智能“風(fēng)口”之下，江蘇電信財務(wù)共享服務(wù)中心與江蘇鴻信系統(tǒng)集成有限公司聯(lián)合開發(fā)的財務(wù)機(jī)器人于去年4月上線。財務(wù)機(jī)器人替代重復(fù)性、高頻率、耗時長、低價值的手工操作，一方面對大量的線下流程進(jìn)行線上電子化轉(zhuǎn)變，另一方面將對賬等低附加值的工作自動化，并對全過程進(jìn)行記錄、監(jiān)控、分析和預(yù)警。財務(wù)機(jī)器人月均完成自動制證6萬余單，準(zhǔn)確率為100%。
財務(wù)機(jī)器人的核心功能組件是行為引擎與邏輯引擎。行為引擎主要完成財務(wù)系統(tǒng)動作類功能，邏輯引擎負(fù)責(zé)信息甄別判斷。系統(tǒng)引入作業(yè)監(jiān)控模塊、足跡記錄模塊以及作業(yè)報告模塊，各模塊基于動態(tài)規(guī)則、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)協(xié)同完成系統(tǒng)化運(yùn)作，保障財務(wù)機(jī)器人正確高效運(yùn)行。今年以來，江蘇電信持續(xù)做好財務(wù)機(jī)器人的迭代研發(fā)與推廣工作，先后在資金管理、報賬核算管理、稅務(wù)管理等多個領(lǐng)域完成了履約計劃、業(yè)財核對、納稅申報等10多個場景的機(jī)器人作業(yè)流程開發(fā)，并成功推廣至中國電信集團(tuán)旗下多個省級分公司。目前，納稅申報業(yè)務(wù)場景已完成江蘇電信、浙江電信等試點省級分公司的上線應(yīng)用，每月可節(jié)約80%的申報工作量。履約計劃機(jī)器人已在安徽、上海等省市分公司簽約使用，客戶反映節(jié)約工作量50%以上。
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