Strategy Analytics的經(jīng)合組織國家固網(wǎng)寬帶價格對標服務(wù)(OECD Fixed Broadband Price Benchmarking Service)顯示,捆綁套餐在過去幾年里穩(wěn)步增長,到2014年時,捆綁套餐和單項服務(wù)的數(shù)量一樣。Strategy Analytics最新的更新數(shù)據(jù)顯示,128個運營商中有115個都在提供捆綁套餐服務(wù)。
為了更詳細和完整地研究捆綁套餐定價,Strategy Analytics開發(fā)了一項專門針對捆綁套餐定價的服務(wù) - 電信資費捆綁套餐對標(Teligen Bundle Benchmarking)服務(wù)。 聚焦捆綁服務(wù)定價,這項新服務(wù)是經(jīng)合組織國家固網(wǎng)寬帶價格對標(OECD Fixed Broadband Price Benchmarking)服務(wù)的擴展。
運營商處于多種原因在推動消費者采用捆綁套餐服務(wù),例如增加多項服務(wù)的收益,并提高客戶保留率/減少流失率。 從消費者角度來看,通常有明顯的成本效益,這是由于選擇多項服務(wù)相對于單獨服務(wù)來說有折扣。 另一個可能的好處是獲得“額外”的服務(wù),如通話套餐、額外電視頻道、或由于訂購了固網(wǎng)寬帶服務(wù)而獲得額外的移動數(shù)據(jù)流量等。
Strategy Analytics電信資費研究部門Teligen高級顧問Jóhanna Helgadóttir說:“Teligen的新捆綁套餐對標服務(wù)是Teligen資費研究服務(wù)組合中極其重要的補充,也是經(jīng)合組織國家固定寬帶價格對標服務(wù)(OECD Fixed Broadband Price Benchmarking)重要的延伸。 這個服務(wù)是對捆綁套餐服務(wù)趨勢的回應,也是為了滿足客戶對高質(zhì)量,詳細和易于使用的價格比較/分析系統(tǒng)的需求。”
Strategy Analytics電信資費研究部門Teligen總監(jiān)Josie Sephton補充說:“捆綁套餐服務(wù)是真正的雙贏,它可以幫助運營商降低客戶流失并提高ARPU,同時為消費者節(jié)約大量成本。”
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