天翼云：讓用戶像用寬帶業(yè)務那樣用云服務

12月6日消息（張海龍）在“2017中國電信上海公司科技節(jié)暨天翼云·企業(yè)上云發(fā)布會”上，中國電信云計算公司副總經(jīng)理徐守峰表示，“提起中國電信很多人聯(lián)想起來的第一個關鍵詞就是中國電信網(wǎng)絡好，如果說第二個關鍵詞是什么，就是中國電信近期推出的不限流量手機套餐，但是我希望在不久的將來每個人想起中國電信的第三個關鍵詞就是天翼云。”

中國電信在去年提出了新一輪的戰(zhàn)略轉型，其中以天翼云為核心構筑新型的DICT生態(tài)圈就是新一輪戰(zhàn)略轉型的重點工作內(nèi)容。徐守峰稱，天翼云的核心作用體現(xiàn)在五個方面：第一云引領提速降費，云網(wǎng)融合； 二是內(nèi)容承載，流量匯聚；第三就是云統(tǒng)領“互聯(lián)網(wǎng)+”，即云承百業(yè)；第四是云化生態(tài)，云承載所有的行業(yè)應用；第五也是最重要的就是云聯(lián)萬物、聚數(shù)生智。

中國電信云計算公司副總經(jīng)理 徐守峰

天翼云3.0：云網(wǎng)融合、專享定制、安全可信

經(jīng)過三年發(fā)展，中國電信天翼云升級到3.0，并形成了云網(wǎng)融合、專享定制、安全可信三大差異化優(yōu)勢。

徐守峰介紹，云網(wǎng)融合、專享定制、安全可信三個差異化優(yōu)勢是中國電信五年多服務幾十萬用戶經(jīng)驗的總結。這也是中國電信與其他云計算提供商最大的不同與優(yōu)勢。其中，云網(wǎng)融合網(wǎng)絡是基礎、專享定制服務是關鍵、安全可信安全是前提。

在云網(wǎng)融合上，天翼云打造了20毫秒時延的云網(wǎng)絡生態(tài)圈，讓云服務也變得更加快速。

為此，中國電信進行了兩個關鍵性布局，第一是推出了“2+31+X”布局，2即在內(nèi)蒙和貴州建成兩家數(shù)據(jù)中心，31即31省一省一池，區(qū)域核心＋省核心，X即將天翼云核心節(jié)點下沉到邊緣節(jié)點，實現(xiàn)云就在身邊。目前中國電信的“2+31+X”布局在國內(nèi)獨此一家。

第二是“網(wǎng)隨云動”，眾所周知，中國電信運營了全球最大的一張互聯(lián)網(wǎng)。為了提升政企大客戶服務質(zhì)量的感知，中國電信還打造了CN2網(wǎng)絡，可為政企客戶提供VPN專線、分級QoS保障、高品質(zhì)保障。同時，中國電信還建立DCI及CDN網(wǎng)絡進一步縮短流量穿透層級與時間，從而實現(xiàn)20毫秒級傳輸。

在專享定制上，天翼3.0可提供既有彈性，又安全的云服務。據(jù)徐守峰介紹，天翼3.0在傳統(tǒng)的公有云、私有云和混合云基礎上提出專屬云概念，充分發(fā)揮私有云和公有云各自的優(yōu)勢。

徐守峰表示，中國電信在2014年便認為，混合云是未來的企業(yè)云發(fā)展方向。因為，企業(yè)不可能把自己所有的IT短時間內(nèi)搬到云上去，或者短時間內(nèi)搬到云服務商的云上去，當時中國電信就率先提出了基于中國電信特色的專屬云模式和用戶私有云構建的混合云，并成為了當之無愧的混合云的第一品牌。

安全可信方面，中國電信提出了5S安全體系，即在系統(tǒng)、保密、標準、持久、服務五方面保障用戶數(shù)據(jù)安全。在系統(tǒng)上，中國電信擁有自主研發(fā)的云操作系統(tǒng)，通過安全審查的云管平臺及骨干網(wǎng)TB級防護云堤系統(tǒng)；在保密方面，天翼云可實現(xiàn)數(shù)據(jù)切片加密、傳輸通道隔離加密、4A安全審計；標準上，天翼云通過了信息系統(tǒng)等保三級/四級認證，國家網(wǎng)信辦安全審查，ISO27001、CSA-STAR認證，可信云服務與金牌運維評估認證等；持久上，天翼云提供了機房關鍵基礎設施冗余保障，網(wǎng)絡多路由保障，數(shù)據(jù)多副本冗余保障，容災備份保障等保障措施；服務上，天翼云的全程安全運營體系可提供7x24電信級服務保障，星級SLA服務承諾。

讓用戶像使用寬帶業(yè)務那樣使用天翼云的服務

目前，云服務已經(jīng)進入了快速發(fā)展時期，但對很多企業(yè)IT人員來說，云相關技術、相關概念不像傳統(tǒng)IT技術能夠得心應手、信手拈來。因此，中國電信希望天翼云可以讓用戶像使用中國電信的寬帶業(yè)務那樣、使用天翼云的服務。

為此，中國電信為天翼云提供了6萬名客戶經(jīng)理、8萬名技術服務人員，并將多年為大型企業(yè)建設云化項目的經(jīng)驗應用在天翼云上，提出“全網(wǎng)協(xié)同體系+本地化快速響應”的服務體系，也就是專屬產(chǎn)品經(jīng)理、本地化服務體系、專屬服務團隊。

徐守峰表示，這一服務體系讓用戶使用云服務可以像使用傳統(tǒng)的電信產(chǎn)品一樣，給客戶經(jīng)理打電話就解決天翼云部署應用過程所出現(xiàn)的問題。在上云前，天翼云的技術團體還可以和客戶一起制定方案，包括云咨詢、遷移以及運維等相關的服務，并有專屬產(chǎn)品經(jīng)理配合做遠程技術服務和支撐。

截止目前中國電信天翼云已經(jīng)服務了幾十萬的黨政軍、大中型企業(yè)客戶。

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