文明是一朵花,綻放著迷人的風韻;文明是一泓泉,滋潤著人們的心田。文明的腳步鏗鏘有力、從未停歇;文明的聲音宏大嘹亮、從未喑啞。南通移動將精神文明建設融匯于企業(yè)運營發(fā)展中,以獨具特色的“江海文化”為引領(lǐng),唱響精神文明之歌。
黨建引領(lǐng),讓教育更貼心
基層黨組織是黨的戰(zhàn)斗堡壘。怎么發(fā)揮基層黨組織和黨員的作用,讓一個支部就是一個堡壘、一名黨員就是一面旗幟,成為南通移動在精神文明創(chuàng)建中首先考慮的問題。
為此,南通移動堅持黨建引領(lǐng),組織開展了一系列的主題教育活動。他們聯(lián)合南通市委組織部開展“不忘初心、永念黨恩”微作品征集活動,制作《空中黨校讓“兩學一做”走進互聯(lián)網(wǎng)+時代》視頻,讓每名基層黨員都能隨時隨地接受教育。他們由黨委書記、委員帶頭參加富民強企奔小康“走幫服”,察民情、匯民意,緊貼群眾,從小事、實事做起,不讓群眾問題停留在臺賬上,走訪了服務企業(yè)7家、村民4000余戶。他們將培育和踐行社會主義核心價值觀置于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要位置,與經(jīng)營發(fā)展工作同部署、同推進、同考核。他們辟出專門場所設立“道德講堂”,制定“道德講堂”建設實施方案、活動流程等相關(guān)制度,累計開展“道德講堂”系列活動50余次……
誠信服務,讓服務更貼心
作為服務近2/3南通市民的通信企業(yè),如何最大程度滿足客戶需要,始終是南通移動人的頭等大事。
他們堅持“客戶為根、服務為本”, 推行“專注為您、細致入微、更多用心、始終如一”16字服務準則,打造以客戶為中心的服務體系。他們連續(xù)十年舉辦“我能”通信服務技能練兵大比武,累計參與人數(shù)超過8000人,只為提升員工服務技能。他們針對公眾痛點,創(chuàng)新技術(shù)應用,通過偽基站偵測與追蹤系統(tǒng)、騷擾電話智能攔截平臺、垃圾短信攔截及溯源等載體,保障客戶通信安全。他們著眼民生熱點,推廣藍天衛(wèi)士、數(shù)字城管、空中黨校、智慧公交等信息化技術(shù),讓市民暢享移動新生活。他們開展“緬懷先烈、綠色騎行”“貢獻力量、奉獻綠色”植樹等活動,踐行綠色環(huán)保理念……
文化熏陶,讓責任更貼心
國有企業(yè)除了要成為國民經(jīng)濟砥柱力量,更應該奉獻企業(yè)愛心,踐行社會責任,成為無數(shù)個照耀精神文明的太陽之一。
他們在中國移動“正德厚生、臻于至善”核心價值觀指引下,汲取南通地方靠江靠??可虾5奶攸c,打造“海納百川 敢為人先 勇毅篤行”的江海企業(yè)文化。他們大力推動“我們的節(jié)日”主題活動,在春節(jié)、清明、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日開展慰問社會困難群眾和革命功臣、緬懷革命先烈、賽龍舟等活動。他們組建了16支志愿服務隊,發(fā)動1400余名志愿者積極參與各類大型志愿活動近百場,深入社區(qū)開展志愿服務超過200余次。他們建成南通市首批戶外勞動者愛心服務站,向環(huán)衛(wèi)工人、交通警察、快遞員等戶外勞動者提供“喝水熱飯、納涼取暖、遮風擋雨、歇腳如廁”等暖心服務……
文明單位創(chuàng)建的過程,是振奮企業(yè)精神之旅。全國文明單位的榮譽,是對南通移動文明實踐的最高褒獎,更是對未來再攀高峰的深深期許。習近平總書記在十九大報告中指出,人民有信仰,國家有力量,民族有希望。要提高人民思想覺悟、道德水準、文明素養(yǎng),提高全社會文明程度。此刻,南通移動將牢記習總書記的囑托,責任在肩、擔當在行,繼續(xù)走好文明之路、勁吹文明之風、唱響文明之歌。
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