美的高管回應(yīng)：累計(jì)售出0阻垢劑凈水器超1000萬(wàn)套

今年央視315晚會(huì)曝光的企業(yè)違規(guī)使用磷酸鹽為蝦仁增重事件，不僅引發(fā)公眾對(duì)食品添加劑安全的強(qiáng)烈關(guān)注，更將家用凈水器中阻垢劑的使用問(wèn)題推至輿論風(fēng)口浪尖。一時(shí)間，“凈水器阻垢劑是否安全”成為消費(fèi)者熱議焦點(diǎn)，市場(chǎng)對(duì)凈水器產(chǎn)品的信任危機(jī)也隨之而來(lái)。面對(duì)這場(chǎng)行業(yè)風(fēng)波，美的廚熱國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理?xiàng)钪倚⒙氏茸鞒龌貞?yīng)，披露其已累計(jì)推出超1000萬(wàn)套0阻垢劑凈水器產(chǎn)品，以實(shí)際行動(dòng)為消費(fèi)者吃下“定心丸”，同時(shí)也為行業(yè)發(fā)展提供了新的思路。

在當(dāng)前的凈水器市場(chǎng)，阻垢劑的使用近乎成為“行業(yè)慣例”。為提升水通量、優(yōu)化水效，不少品牌會(huì)在濾芯中添加以磷酸鹽為主要成分的阻垢劑。然而，與之形成鮮明對(duì)比的是，市場(chǎng)信息嚴(yán)重不對(duì)稱(chēng)。消費(fèi)者在選購(gòu)凈水器時(shí)，往往難以從產(chǎn)品介紹中直觀(guān)判斷是否添加阻垢劑，更無(wú)法了解其使用劑量和安全性。正如一位消費(fèi)者所抱怨的：“想知道凈水器有沒(méi)有阻垢劑，還得研究復(fù)雜的水批文件，普通消費(fèi)者哪看得懂？”這種信息壁壘，無(wú)疑加劇了消費(fèi)者對(duì)飲水安全的擔(dān)憂(yōu)，也讓整個(gè)行業(yè)陷入信任困境。

事實(shí)上，美的早在2015年就已敏銳察覺(jué)到行業(yè)潛在問(wèn)題，果斷將研發(fā)重心投向“零阻垢劑高水效”技術(shù)領(lǐng)域。彼時(shí)，全球凈水行業(yè)在該技術(shù)方向尚無(wú)成熟經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，美的研發(fā)團(tuán)隊(duì)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)——既要突破傳統(tǒng)過(guò)濾技術(shù)對(duì)化學(xué)添加的依賴(lài)，又要確保凈水效率和穩(wěn)定性不降低。

為攻克這一技術(shù)難題，美的匯聚材料科學(xué)、流體力學(xué)、環(huán)境工程等多領(lǐng)域?qū)＜遥M建了專(zhuān)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并投入大量資源開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)。研發(fā)初期，團(tuán)隊(duì)嘗試從改良傳統(tǒng)濾芯材質(zhì)入手，但在缺乏阻垢劑輔助的情況下，過(guò)濾效果始終無(wú)法達(dá)到預(yù)期。面對(duì)一次次失敗，研發(fā)人員并未氣餒，而是將目光投向自然界，從生物膜防污現(xiàn)象中獲得靈感，創(chuàng)新性地提出復(fù)合過(guò)濾技術(shù)方案。通過(guò)無(wú)數(shù)次的材料篩選和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，歷經(jīng)多年反復(fù)試驗(yàn)與改進(jìn)，終于成功研發(fā)出無(wú)需阻垢劑也能實(shí)現(xiàn)高效過(guò)濾的新型濾芯，為行業(yè)技術(shù)革新提供了全新路徑。

如今，美的在該領(lǐng)域的技術(shù)突破已取得顯著市場(chǎng)成效。超1000萬(wàn)套0阻垢劑凈水器產(chǎn)品進(jìn)入全國(guó)數(shù)百萬(wàn)家庭，贏得了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。以美的白月光系列為例，該產(chǎn)品自上市以來(lái)便收獲眾多好評(píng)。有用戶(hù)在社交平臺(tái)分享使用體驗(yàn)時(shí)表示：“使用大半年，水質(zhì)清澈，燒水不見(jiàn)水垢，家里老人孩子飲用更放心?！苯?jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)，該系列產(chǎn)品在不添加阻垢劑的前提下，不僅水通量穩(wěn)定，且出水水質(zhì)完全符合國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)，真正實(shí)現(xiàn)了安全與高效的雙重保障。截至2025年，美的在售凈水器產(chǎn)品中，95%已實(shí)現(xiàn)零阻垢劑，剩余5%因極端水質(zhì)地區(qū)、大型商用場(chǎng)景等特殊使用場(chǎng)景仍在逐步過(guò)渡。據(jù)美的廚熱國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理?xiàng)钪倚⑼嘎叮槍?duì)這些特殊場(chǎng)景的技術(shù)優(yōu)化工作正在加速推進(jìn)，預(yù)計(jì)在2025年底前，將完成大部分產(chǎn)品的升級(jí)，確保2026年如期實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)品線(xiàn)零阻垢劑目標(biāo)，徹底引領(lǐng)行業(yè)告別阻垢劑時(shí)代。

在技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，美的也十分注重保障消費(fèi)者的知情權(quán)。針對(duì)消費(fèi)者普遍反映的“水批查詢(xún)難”問(wèn)題，美的推出線(xiàn)上線(xiàn)下雙重信息標(biāo)識(shí)方案。在線(xiàn)上商品頁(yè)面，直接在產(chǎn)品名稱(chēng)中標(biāo)注“0阻垢劑”字樣，方便消費(fèi)者在搜索時(shí)一目了然；在線(xiàn)下，產(chǎn)品機(jī)身貼有醒目標(biāo)識(shí)，以簡(jiǎn)潔易懂的圖示和文字，清晰說(shuō)明產(chǎn)品是否添加阻垢劑。這一舉措獲得消費(fèi)者高度評(píng)價(jià)，有網(wǎng)友留言稱(chēng)：“無(wú)需費(fèi)力查閱資料，一眼就能了解產(chǎn)品信息，這種坦誠(chéng)的態(tài)度令人好感倍增?！泵赖耐ㄟ^(guò)透明化信息展示，將產(chǎn)品選擇權(quán)切實(shí)交到消費(fèi)者手中，重塑了行業(yè)信任。

美的全面推進(jìn)零阻垢劑目標(biāo)，其意義不僅在于企業(yè)自身的技術(shù)跨越，更將對(duì)整個(gè)凈水器行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。一旦目標(biāo)達(dá)成，必將推動(dòng)行業(yè)技術(shù)全面升級(jí)，促使其他品牌加大研發(fā)投入，加速行業(yè)向更安全、更透明的方向發(fā)展。未來(lái)，隨著市場(chǎng)格局重塑，安全、透明的產(chǎn)品將成為競(jìng)爭(zhēng)核心，消費(fèi)者也將擁有更多優(yōu)質(zhì)、放心的選擇。這場(chǎng)由美的發(fā)起的“凈水革命”，正在逐步改寫(xiě)行業(yè)規(guī)則，讓健康飲水走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。

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