據(jù)《韓國先驅(qū)報》報道，三星電子副董事長韓鐘熙（Han Jong-hee）在股東大會上為其最新的 Galaxy S22 旗艦系列中的一項有爭議的游戲優(yōu)化功能道歉，該功能旨在延長電池壽命并防止過熱，但也大大限制了性能。
韓鐘熙還是三星聯(lián)合首席執(zhí)行官兼設(shè)備體驗 (DX) 部門負(fù)責(zé)人。此前有報道稱，三星限制了 CPU 和 GPU 的功能以盡量減少過熱，以保障在高端游戲中提供一致的性能。
韓鐘熙為此道歉稱，“我們無法正確考慮消費者的需求。” 并承諾將“更仔細(xì)地傾聽用戶的聲音……以免重復(fù)類似問題”。
該問題發(fā)生后，許多Galaxy S22用戶在使用時發(fā)現(xiàn)游戲性能表現(xiàn)很糟糕，部分用戶正對該公司提起集體訴訟，要求賠償每人30萬韓元（約合人民幣1545元）。
隨著客戶對這一“蹩腳”功能的投訴的增加，三星上周發(fā)布了 Galaxy S22 的更新，允許用戶重寫（override）游戲優(yōu)化功能以提高速度，同時降低電池壽命。但據(jù)報道，該更新僅在韓國可用。
韓鐘熙指出，該更新將使用熱控制算法來防止過熱，并將繼續(xù)添加新功能。
報道指出，三星的游戲優(yōu)化服務(wù)于 2017 年首次與 Galaxy S7 系列一起推出，用戶可以關(guān)閉該功能。Galaxy S22 沒有提供關(guān)閉功能選項，導(dǎo)致速度不如宣傳的那樣給力。
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