此前，蘋果推出了一項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃，針對(duì)在撥打或接聽(tīng)電話時(shí)出現(xiàn)聲音問(wèn)題的iPhone 12系列機(jī)型，受影響機(jī)型的生產(chǎn)日期為2020年10月至2021年4月之間。
蘋果公司已經(jīng)確認(rèn)，由于聽(tīng)筒模塊上的某個(gè)組件可能會(huì)發(fā)生故障，極小比例的iPhone 12或iPhone 12 Pro設(shè)備上可能出現(xiàn)聲音問(wèn)題。受影響的設(shè)備在撥打或接聽(tīng)電話時(shí)將不會(huì)從接收器發(fā)出聲音。
據(jù)外媒報(bào)道，在蘋果公司宣布在眾多地區(qū)召回因無(wú)聲音問(wèn)題的iPhone 12和iPhone 12 Pro五個(gè)月后，現(xiàn)在在阿聯(lián)酋開(kāi)放了同樣的維修計(jì)劃。蘋果中國(guó)官方也是第一時(shí)間回應(yīng)稱，受影響用戶可以前往蘋果及其授權(quán)服務(wù)商，免費(fèi)為符合條件的設(shè)備提供檢修服務(wù)。
但需要注意的是，蘋果指出，其他iPhone 12型號(hào)包括iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max不在該計(jì)劃范圍內(nèi)。
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