北京9月16日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,硅谷正在引入設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)融合的模式,本月有篇短文報(bào)道稱,正在不斷涌現(xiàn)這種公司:顯而易見的是蘋果,但也有一些不太顯而易見的公司如谷歌(微博)和Twitter。
每家這種公司都遇到這樣或那樣的設(shè)計(jì)漏洞,谷歌開始意識到不能再只是將產(chǎn)品和服務(wù)漫無目的地組合在一起。他們意識到需要考慮產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)和用戶滿意度。谷歌不僅通過Google+等產(chǎn)品暗示了這種新理念,而且也有這種打算。
同時,Twitter在很大程度上就是按照蘋果的模式:即設(shè)計(jì)驅(qū)動、注重每個細(xì)節(jié)和非常關(guān)注用戶。因此,每家公司在尋求更多可持續(xù)增長點(diǎn)時,都面臨特定的設(shè)計(jì)挑戰(zhàn),就不奇怪了。
設(shè)計(jì)困境之一
蘋果
成功也會帶來麻煩,蘋果以來卓越設(shè)計(jì)而成功,但其產(chǎn)品也顯示不堪重負(fù)的跡象:OSX正在變得臃腫,iOS感覺像個監(jiān)獄,iTunes需要清理。更糟糕的是,競爭對手在挖蘋果的人才,而客戶希望每半年發(fā)布一次新產(chǎn)品。該公司能否找到新的產(chǎn)品創(chuàng)新之路?其產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)勢能否理解為管理一個不斷蔓延的生態(tài)系統(tǒng)?
設(shè)計(jì)困境之二
谷歌
為了對付Facebook和蘋果,谷歌在快速招聘設(shè)計(jì)師,但效果一般。谷歌Nexus 7平板電腦是成功的,但這種Q媒體播放設(shè)備返修率很高。能否將數(shù)據(jù)驅(qū)動想法轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計(jì)導(dǎo)向想法?谷歌的設(shè)計(jì)是否總是讓人感覺像小孩子在打扮?
設(shè)計(jì)困境之三
開始時以超高速信息分享進(jìn)行簡單試驗(yàn),但現(xiàn)在信息量過載,成為第10大網(wǎng)絡(luò)流量來源。Twitter已經(jīng)成為新聞推送和很多人津津樂道的東西,但要保持增長,其設(shè)計(jì)必須將令人疲倦的體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為更智能過濾和組織的體驗(yàn)??傊摼W(wǎng)站需要更多的用戶體驗(yàn)人才。
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