AR和VR驅動LG Uplus的5G服務差異化
LG Uplus 的5G市場份額比其在韓國的整體零售市場份額高出九個百分點，這得益于其對AR和VR內容的重視。 Strategy Analytics最新發(fā)布的研究報告《LG Uplus 通過AR和VR服務組合尋求5G差異化》得出結論：在競爭激烈的市場中，差異化網絡質量和價格難度很大，而運營商已經成功地將AR和VR內容用作B2C 5G服務的引人注目的用例，并作為獨特的內容來源驅動用戶購買。
報告的關鍵發(fā)現包括：
· 2019年Q2韓國每位5G用戶每月平均使用24GB流量，而4G為9.5GB，3G僅為0.5GB。
· AR和VR服務占5G網絡流量的20％，而沉浸式視頻則被證明是一項重要的服務——向用戶展示他們在升級到5G時獲得的不僅僅是更快的下載速度。
· LG Uplus的目標是到2022年底全國范圍內的5G覆蓋范圍。對于室內覆蓋，為了提供優(yōu)質的AR和VR用戶體驗，5G基站數量預計將需要4G基站數量的1.5倍至2倍。
Strategy Analytics執(zhí)行總監(jiān)David MacQueen指出，“LG Uplus在展示5G的AR和VR內容方面并不是獨一無二的，但它已經做出承諾要超越其競爭對手。該公司通過投資立體視頻捕捉工作室創(chuàng)造了一些真正獨特的內容，并建立了廣泛的內容使其能夠針對多個客戶群體。 LG Uplus還采取捆綁硬件來推動服務的采用。”
Strategy Analytics 用戶體驗創(chuàng)新研究副總裁Kevin Nolan補充說：“我們對內容的專業(yè)質量和所提供的各種體驗印象深刻。 AR和VR內容需要不斷的更新以保持用戶重新使用服務，因此內容制作和收購的持續(xù)推動將成為產生長期吸引力和重復消費的關鍵。”
Strategy Analytics執(zhí)行總監(jiān)Phil Kendall補充說：“在像韓國這樣的市場中，許多4G用戶對他們的服務體驗感到滿意，并且覺得不需要升級至5G以獲得更好的網絡體驗，運營商必須開發(fā)5G相關的基于服務的營銷故事。 VR和AR內容非常適合韓國的文化和體育偏好，并且將在其它市場中那些與名人或社交媒體明星有密切聯系的用戶群中表現良好。”
Strategy Analytics最新發(fā)布的研究報告《LG Uplus 通過AR和VR服務組合尋求5G差異化》可免費下載。該報告討論了LG Uplus的5G網絡和服務啟動戰(zhàn)略以及早期服務體驗，為全球市場的運營商如何開發(fā)成功的5G B2C服務組合提供經驗以及教訓。
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