原標(biāo)題:Facebook大幅提高內(nèi)容審查團(tuán)隊(duì)預(yù)算以清掃仇恨言論
北京時(shí)間5月16日早間消息,F(xiàn)acebook過(guò)去十余年間一直都致力于打造一種高效的機(jī)制,以便對(duì)其平臺(tái)上的內(nèi)容進(jìn)行分析并借此盈利。而在經(jīng)歷了多年的疏忽怠慢之后,現(xiàn)在這家社交媒體巨頭正在投入更多資源來(lái)保護(hù)其平臺(tái)。
據(jù)熟知內(nèi)情的消息人士透露,F(xiàn)acebook旗下一些內(nèi)容審查團(tuán)隊(duì)的2018年度預(yù)算已大幅提高數(shù)億美元。消息人士稱,在這些額外增加的支出中,很大一部分都被用于聘用數(shù)千名新的內(nèi)容審查人員。
Facebook稱其將在年底以前聘用1萬(wàn)名人員,其中既包括支薪職員,也包括合同工,這些人員將負(fù)責(zé)內(nèi)容審查等安全相關(guān)問(wèn)題,這意味著與去年秋天相比,F(xiàn)acebook的安全人員總數(shù)將大致翻上一番。
另外,F(xiàn)acebook還已從其成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)中抽調(diào)兩名高管,負(fù)責(zé)管理該公司擴(kuò)大內(nèi)容審查業(yè)務(wù)的工作,并負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)技術(shù)工具來(lái)幫助測(cè)量仇恨言論的盛行程度,以及追蹤內(nèi)容審查人員在為其內(nèi)容規(guī)章提供支持的問(wèn)題上表現(xiàn)如何。Facebook周二發(fā)表博文,闡釋了一部分此類規(guī)章。
此舉表明Facebook正在加大對(duì)圖畫(huà)暴力(graphic violence)、仇恨言論、虛假賬號(hào)及其他惹人厭惡的帖子的打擊力度,這些內(nèi)容已令這家社交網(wǎng)絡(luò)巨頭的形象蒙塵,并在過(guò)去18個(gè)月里招致了全球監(jiān)管機(jī)構(gòu)的怒火。
與此同時(shí),F(xiàn)acebook處理用戶數(shù)據(jù)的方式已經(jīng)引發(fā)了強(qiáng)烈抵制,目前該公司正在竭力應(yīng)對(duì)這種局面。Facebook正在對(duì)此前能夠獲取用戶數(shù)據(jù)的成千上萬(wàn)個(gè)應(yīng)用進(jìn)行審查,以判定這些應(yīng)用是否濫用了數(shù)據(jù)。周一Facebook宣布,該公司迄今已暫時(shí)封停200個(gè)應(yīng)用,原因是這些應(yīng)用涉嫌濫用數(shù)據(jù)。
由于面臨著日益加大的內(nèi)容審查壓力,包括CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在內(nèi)的Facebook高管已被迫重新評(píng)估該公司分配給內(nèi)容審查的資源。在過(guò)去,F(xiàn)acebook用于內(nèi)容審查的資源僅相當(dāng)于分配給推廣新工具和產(chǎn)品的資源的一小部分。
消息人士稱,F(xiàn)acebook在2016年僅為其社區(qū)運(yùn)營(yíng)部門分配了約1.5億美元資金,該部門負(fù)責(zé)管理內(nèi)容審查人員。而據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》此前報(bào)道,同年扎克伯格單是為一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目批準(zhǔn)的預(yù)算就超過(guò)了1億美元,該項(xiàng)目的內(nèi)容是向內(nèi)容發(fā)布者付錢,以促使其在Facebook平臺(tái)上投放更多直播視頻。
在2016年美國(guó)總統(tǒng)大選過(guò)后,F(xiàn)acebook遭遇了外界批評(píng),被指未能發(fā)現(xiàn)在其平臺(tái)上發(fā)生的操縱行為。另外,直播產(chǎn)品也招來(lái)了更多的監(jiān)管審查,原因是人們利用這種產(chǎn)品直播犯罪和暴力行為。一名熟知內(nèi)情的消息人士稱,為此Facebook將社區(qū)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的2017年預(yù)算提高了近50%,至2.2億美元。相比之下,去年Facebook的凈利潤(rùn)為159.3億美元,營(yíng)收為406.5億美元。(唐風(fēng))
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